Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Отзывы SilhouetteShop
|
Бескоровайная Наталия
|
|
Покупали летом Автоматический 38х38см Auto Термопресс голубого цвета. Работаем каждый день. Отлично справляется, удобен в применении. До этого был пресс фирмы Bulros , не впечатлил.
|
|
Ответ магазина
Благодарим Вас за отзыв! |
|
Светлана
|
|
Купили плёнку белого цвета, заказывали под заказ, рассчитали время, заказали заранее, чтобы успеть выполнить свой заказ. К сожалению, плёнка пришла в ужасном состоянии: по краям желтизна, сама плёнка белая имеет старый желтоватый оттенок, как будто достали из десятилетних запасов. Однозначно возврат. Заказ по срокам сорвали, так как доставили пепред выходными, и найти альтернативы не вариант.
Интересно, когда плёнку резали и упаковывали, делали это с закрытыми глазами или, наверное, из-за плохого освещения или зрения? Чтобы желтизну не видеть. Второй момент: на сайте в пункте «Доставка» красными буквами указано: В ноябре 2025 года действует акция — бесплатная доставка ТК СДЭК заказов от 2000 рублей, кроме городов Якутск, Южно-Сахалинск, Норильск, Владивосток, Благовещенск. А затем далее чёрными: Обращаем ваше внимание, что стоимость транспортировки товара (заказа) ТК до пункта выдачи товара, а также его хранения в пункте выдачи оплачивает покупатель; эта стоимость не включена в счёт. Так в чём же бесплатная доставка? Доставить до ТК у вас в районе – так ТК сами могут приехать и забрать заказ с адреса. Здесь усматривается либо попытка привлечь клиентов якобы бесплатной доставкой, либо настолько безграмотное информирование, что вводит в заблуждение. |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Очень жаль, что вы остались недовольны заказом, мы ожидаем термопленку на возврат. |
|
Николай
|
|
Аппарат cameo 5 супер тех поддержка работает на 10 из 5 была неисправность с завода оперативно сработали и исправили рекомендую
|
|
Ответ магазина
Благодарим Вас за отзыв! |
|
Гребенкина Галина Владимировна
|
|
Покупала плоттер камео 4. И горя не знала. Супер аппарат. Режет быстро. Идеально. Лучшее изобретение человечества.
|
|
Ответ магазина
Желаем Вам успехов в творчестве! |
|
Дамир Султанов
|
|
Максимальный игнор к клиенту главное продать ((( НЕ КАКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ни от продавца ни от ПОДДЕРЖКИ , пишу пальцы стер уже .
Купили плоттер 2 месяца назад кое как запустили , шнуров не хватает в комплекте , пришлось ехать докупать ((( Дальше максимально не просто зарегистрироваться тут там какие-то проблемы , до поддержки не дописаться отвечают ровно через сутки когда им захочется . Мой вам совет лучше семь раз отмерить один раз отрезать в данном случае купи или не купить. Дают отписку отправляют какие-то видео на которые совершенно времени нету сидеть изучать они говорят что все так делают и вы также сделайте начинаешь делать то одно не идёт то второе не идёт . |
|
Кикоть Светлана Цараевна
|
|
Спасибо большое девочкам из техподдержки за помощь в освоении плоттера!!! Без вас не справилась бы )))
|
|
Ответ магазина
Спасибо Вам! |
|
Оверчук Яна Александровна
|
|
Выражаю огромную благодарность девочкам из техподдержки! Очень помогают советами и рекомендациями в любом вопросе при работе с плоттером или термопрессом. Спасибо огромное за обратную связь и безотказность
|
|
Ответ магазина
Благодарим за отзыв! |
|
Кошелькова Анна Сергеевна
|
|
Заказыва плоттер портрет 4 Товар доставили быстро, упаковано отлично. Спасибо Лето Будет за маленького мини но очень большого помощника
|
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! |
|
Абрамова Мария Игоревна
|
|
Приобрела Cameo 5 для, в большинстве своем, работы с трафаретами для страз, но, ознакомившись с возможностями, решила, по возможности, использовать все фичи.
Что могу сказать. Сама машина-замечательная, но понимать ты это начинаешь только после долговременных проб, ошибок и танцев с бубнами. Будьте готовы остаться один на один со своими вопросами и проблемами. Мало того, что не отвечают на поставленный вопрос по эксплуатации, но даже когда уже сам решишь свою проблему и напишешь о решении-полный игнор. Все видео уроки крайне не информативны, бессистемны. Приходилось для помощи в решении вопросов обращаться на англоязычные ресурсы. Техническое несовершенство работы ресурсов на сайте. Отложишь себе товар, настроишься на покупку, морально подготовишься-а вот фиг тебе. Даже если хочешь кучу денег потратить на аксессуары, ты не смоешь это сделать. Начиная с 9-00 пытаюсь связаться с техподдержкой, чтобы потратить денег в интернет-магазине, но опять молчание. Вывод: +быстрая доставка заказанной машины, многофункциональность техники, - отсутствие техподдержки, заинтересованности в развитии отношений с покупателем для повышения количества возвратов за покупками. |
|
Багдашкина Г.А.
|
|
Тот момент, когда все прошло идеально. Начиная с момента заказа: 1) менеджер ответил на все вопросы, без лишней воды, навязчивости. 2) товар отправили в тот же день СДЭКом. 3) товар отлично упакован. 4) сама распаковка принесла удовольствие, чистая, бережная упаковка, коробка в идеале, плоттер надежно закреплен, каждая деталь зафиксирована, все аккуратно, красиво. 5) в подарок нож+коврик, 6) плоттер классный, начиная от вида, заканчивая работой.
СПАСИБО! Я очень довольна! |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! |
|
Юрий
|
|
Доброго времени суток всем.
Впечатления неоднозначные от продукта Cameo Pro. Аппарат непредсказуем, то режет, то не режет. Четкой причины не проследить. Коврик через 2 мес перестал держать, детали стали загибаться и клинить аппарат, перепортил кучу материала. Помыл слегка мыльной водой как советовали в инете. Вместо освежения клей смылся полностью. Коврик 60х60 стоит как чугунный мост, да еще на 2 мес. Механизм вставки материала неудобный, постоянно задирает материал. Техподдержка и ватсап обращения игнорируют, отвечали только месяц после покупки. Сейчас не достучаться. Приобретал с радостью, сейчас одни разочарования, за 70 тыс приобрел проблемы. Сначала советую где-то попробовать, т.к. видеоуроки поверхностны и суть с нуля не поясняют. Пока понял азы хотел в окно выбросить. |
|
Лин Елена Александровна
|
|
Здравствуйте, хочу написать теплые, слова для сотрудницы отдела техподдержки. Всегда оперативно и с особым вниманием относится ко всем моим вопросам . Решает все проблемы , по процессу резки плоттера или по работе в программе . Последний раз очень доходчиво объяснила , как трассировать изображение и как сделать текст по дуге. Я раньше отправляла на резку через Корал , а теперь пришлось перейти в программу плоттера, как я же я не хотела , но обстоятельства заставили
И благодаря поддержке этот переход стал для меня не болезненный , а лёгкий и приятный. Чувствую себя спокойно, знаю , что мне всегда помогут. Сервис на высшем уровне. Спасибо! |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Желаем Вам успехов в Вашем творчестве! |
|
Большакова Людмила
|
|
Спасибо большое за быстроту заказа моего ножечка и коврика. не пришлось мучительно ждать) и особое СПАСИБО за упаковку.
|
|
Ответ магазина
Спасибо Вам за отзыв! |
|
Евгения
|
|
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Лето Будет! Я приобретала здесь плоттер Silhouette Cameo 4. В течение полугода он был мне надёжным помощником в рукоделии, а затем вдруг начал сильно смещать и искажать линии реза. Я перебрала все традиционные способы решения этой проблемы, но справиться самостоятельно у меня не вышло, и я обратилась за помощью в службу поддержки. В Лето Будет откликнулись очень быстро, отвечали на все мои вопросы в чате, а когда все же пришлось отвезти плоттер в ремонт, ребята отнеслись к моей проблеме как к своей. Всё тщательно проверили и вернули плоттер только тогда, когда добились от него устойчивой нормальной работы. Случай был сложный и потребовал нестандартных решений. Очень отзывчивые люди! Спасибо огромное за внимательное отношение, профессионализм и находчивость, процветания вам!
|
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Желаем только хороших впечатлений от работы с оборудованием! |
|
Светлана
|
|
Покупала Silhouette Cameo 5. Очень нравится в работе, хороший плоттер. Со своей задачей справляется и приложение удобно в использовании.
У меня появился маленький, но мощный помощник в моем деле. |
|
Ответ магазина
Спасибо Вам за отзыв! Желаем приятной и продуктивной работы! |
|
Леонова Людимла Олеговна
|
|
Сделала заказ 10.11.2024, по состоянию 11.12.2024 заказ № 71886 так и не был отправлен, никакой обратной связи о причинах задержки отправки не получала. Отменила заказ. Мои новогодние заказы сорваны. Обидно...
|
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Заказ сформированный и оплаченный Вами 10 ноября, был отправлен Почтой РФ 11 ноября. |
|
Антонов Олег Владимирович
|
|
Огромное спасибо за Silhouette Cameo 5 30см и аксессуары! Получил всё в обещанный срок, в надёжно упакованном виде. Проверил, всё работает, полностью соответствует описанию. Отдельное спасибо за неожиданный, а главное практичный подарок-сюрприз:дисковый нож и коврик раскройный! Душевно, обязательно пригодятся! Успехов и процветания вам!
|
|
Ответ магазина
Благодарим Вас за отзыв и желаем Вам продуктивной работы на оборудовании! |
|
Чуйкова Л.В.
|
|
Недавно я в магазине купила новый автонож, установила его в свой плоттер и обнаружила, что он у меня отказывается резать. Ни старый , ни новый , напрочь не режут, только царапают материал. В отчаянии я написала в группу магазина в ВК . Я даже не ожидала , что мне так быстро ответят и помогут с моей проблемой. Теперь у меня все работает, все режет! Выражаю большую благодарность всей команде магазина ! Спасибо вам огромное, что не бросаете в беде , не оставляете один на один с проблемой !!
|
|
Ответ магазина
Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся работать для Вас! |
|
Большакова Людмила
|
|
Спасибо за Вашу работу! Всё чётко! аккуратно! быстро! Люблю Вас!
|
|
Ответ магазина
Благодарим Вас! |
|
Ахсанова Анастасия Олеговна
|
|
Почти 3 года пользуюсь Silhouette Cameo 4, никогда проблем не было. И последний месяц плоттер стал неровно резать, не по макету. Обратилась в поддержку, сразу же подсказали в чем может быть проблема, прислали видео. И чудо! Следую этому видео плоттер вернулся в строй и режет как новенький!
Спасибо большое Вам! Вы лучшие! |
|
Ответ магазина
Спасибо за отзыв! У нас лучшие клиенты! |