Отзывы SilhouetteShop

Большое спасибо всем девушкам за помощь!! Не буду именами выделять кого-то - ВСЕ МОЛОДЦЫ! У меня старенький Камео 2 и он вдруг перестал видеть метки. Что только не делал с ним, и разбирал, и чистил, и промывал, и с бубном танцевал, и мантры произносил - ни чего  не помогло.  Начал искать ремонтные мастерские. Ага, хрен найдешь. В одной предложили прислать мастера за 3000 руб., чтоб посмотрел и ни каких гарантий. За 500 руб. "мастер" отказался ехать. Послал подальше. За три тысячи я целый день буду ездить, вздыхать у поломанной техники и разводить руками - сделать не возможно.  Набрел на этот магазин. Ну, думаю, позвоню - за спрос денег не берут. Пошлют, так пошлют. В конце концов, старый Камео неизвестно где приобретенный. И тут началось. А Вы линзу чистили? А Вы правильно загружаете коврик? А Вы правильно ставите метки? А как Вы делаете трассировку? А какой Вы материал используете? И тп. и тд. Короче, не послали куда, а наоборот пытались всеми силами помочь с решением проблемы.  Минут через 40, когда ни чего не помогло, дали телефон техподдержки. Позвонил. И с 17-30 до 20-30 (три часа) по видеосвязи и по удаленному доступу на комп разбирались в проблеме. Вроде получилось, но через 2-ва дня опять проблемы. Снова позвонил – еще 2-ва часа. Потом еще созванивался, но уже по мелочи. Советы нужны были. Сейчас работает. Иногда взбрыкивает, но я знаю, как с этим бороться. Попутно узнал много нового по функционалу.
Вывод – обращайтесь в этот магазин!! Вас не бросят и всегда помогут. И. заметьте, ни кто не попросил ни копейки и, даже, намеков не было.
ДЕВУШКИ КРАСАВИЦЫ  - ВСЕМ СПАСИБО!

Здравствуйте! Замечательный плоттер, а также сотрудники тех поддержки. Решили мою проблему за 5 мин. Благодарю!

Огромное спасибо тех специалистам. Быстро и пошагово помогли решить проблему!

Казахстан )
Очень вежливые ! Всегда ответят на все вопросы . Заказывала ножи для плоттера - супер !

г. Екатеринбург на связи!) Благодарю компанию "Лето Будет" , в частности службу поддержки, за оперативное решение  нашей проблемы по эксплуатации плоттера Cameo 4 Pro! С Вами приятно работать! Удачи в бизнесе!

Добрый день! Я из Казахстана. Купила плоттер камео-4 осенью 2021г. Покупкой очень довольна.
Радует, что ‘Лето будет’ всегда на связи со своими покупателями. На все вопросы, и проблемы с работой плоттера отвечают, ещё ни разу не осталась без консультации. Благодарю Вас!

Куплен плоттер в конце 2020 года, с задачей, для которой был куплен справился. В этом году появилась проблема: не отправлялось задание на резку. Позвонили в техподдержку, проконсультировались,  оказалась проблема в ПО. Все переустановили, плоттер работает без нареканий.  Спасибо специалисту за оперативную помощь!

Спасибо большое за плоттер,все пришло во время ,плоттер открыли ,но пока не тестили,надеялся что будут маленькие бонусы в комплекте ,но нет.Спасибо за плоттер будем работать.

Заказывала плоттер через СДЭК, все пришло целое, ничего не порвано, менеджер связался сразу, сегодня плёнка пришла в тубе, плёнка прекрасного качества, ни царапин, ни заломов. Точно буду заказывать ещё! Спасибо.

Сегодня получила (г. Екатеринбург) ручки для горячего тиснения Foil Quill. Уже опробовала в действии, - всё работает.
Спасибо магазину! Отдельное спасибо, что не "задрали" цену, как другие магазины!

Очень ответственные! все супер. покупала плоттер, затем делала заказы на пленку! достойная компания и сотрудники-вы молодцы! СПАСИБО!!!

Этот будет отзыв с благодарностью. Для тех, кто сомневается. Для меня плюс, когда компания не удаляет негативные отзывы. Да, это возможно насторожит кого-то,  как меня, после того, как я прочитала о проблемах упаковки. И я специально отметила в комментариях к заказу,  что меня волнует вопрос качественной транспортировки. Заказ был сделан поздно вечером, почти ночью, а уже утром мне перезвонила милая и вежливая девушка для уточнения деталей. Успокоила меня. Объяснила всё , что мне было интересно. Тут же на почту прилетело письмо со всеми необходимыми инструкциями и ссылками для будущего использования плоттера.  И трек номер, конечно. Через три дня (не Москва)  я распаковывала мой первый в жизни плоттер уверенной рукой, т.к. все обучающие видео уже были просмотрены и софт стоял. С первой же попытки всё получилось даже лучше, чем ожидала. Спасибо огромное всем сотрудникам!!

Спасибо огромное за оперативность. Сервис, как всегда, на высшем уровне.

Спасибо большое девочкам за помощь в подборе ножа для Silhouette Cameo 4.  Посоветовали, какой нужно использовать для моих конкретных задач. Всё получилось! Спасибо огромное!!!

Хочу оставить свой отзыв:
Как то  решилась приобрести плоттер, долго искала,оочень долго.А почему?,да потому что ни кто толком ничего не мог объяснить что и как сделать правильно,мониторила.
Прошло длительное время и вот наконец то я случайно наткнулась на вас в ИНСТАГРАМЕ.
Выражаю вам огромную благодарность за выбор плоттера Cameo 3,и плёнку ТТ,выбрала за 3 часа,ответили моментально,всё разложили по полочкам.
Доставка была сдеком 4 дня.А упаковка плоттера меня сразила до конца,всё идеально.Спасибо вам огромное что вы есть,особенно большое спасибо за ответы абсолютно на любые вопросы по работе и выбору. Теперь я только с вами,успехов и процветания Вам.Let@будет вы молодцы.

Удобный интернет магазин. Всегда быстро отгружают, хорошо упаковывают. Цены относительно не большие. Всегда беру пленку и остальные товары только в ЛЕТО БУДЕТ.  Всегда проконсультируют по  WhatsApp (спасибо, что терпите меня).

Очень довольна покупкой

Заказывала плоттер Cameo 4. Очень довольна, по телефону всё разъяснили, отправили СДЭК -ом в тот же день, через 3 дня он у меня! Я в восторге и от плоттера ни от магазина. Спасибо!

Благодарю сотрудников магазина за помощь при выборе комплектующих для плоттера! Очень подробно всё объяснили, подсказали. Буду обращаться ещё и неоднократно!

Выражаем огромную благодарность сотрудникам "Лето Будет", в феврале заказали плоттер, набор инструментов и бумагу. Сотрудники помогли сделать заказ ,проконсультировали и ответили на все вопросы. Все было хорошо упаковано и пришло без повреждений. Но мы сразу и не обратили внимание,что нет набора инструментов,хотя в товарной накладной они прописаны,оплачены. Мы обратились к руководителю,который решила наш вопрос оперативно, отправив на следующий же день недостающий набор за счет компании. Спасибо большое, что решили наш вопрос. Мы получили набор!