Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Отзывы SilhouetteShop
|
Оверчук Яна Александровна
|
|
Выражаю огромную благодарность девочкам из техподдержки! Очень помогают советами и рекомендациями в любом вопросе при работе с плоттером или термопрессом. Спасибо огромное за обратную связь и безотказность
|
|
Кошелькова Анна Сергеевна
|
|
Заказыва плоттер портрет 4 Товар доставили быстро, упаковано отлично. Спасибо Лето Будет за маленького мини но очень большого помощника
|
|
Абрамова Мария Игоревна
|
|
Приобрела Cameo 5 для, в большинстве своем, работы с трафаретами для страз, но, ознакомившись с возможностями, решила, по возможности, использовать все фичи.
Что могу сказать. Сама машина-замечательная, но понимать ты это начинаешь только после долговременных проб, ошибок и танцев с бубнами. Будьте готовы остаться один на один со своими вопросами и проблемами. Мало того, что не отвечают на поставленный вопрос по эксплуатации, но даже когда уже сам решишь свою проблему и напишешь о решении-полный игнор. Все видео уроки крайне не информативны, бессистемны. Приходилось для помощи в решении вопросов обращаться на англоязычные ресурсы. Техническое несовершенство работы ресурсов на сайте. Отложишь себе товар, настроишься на покупку, морально подготовишься-а вот фиг тебе. Даже если хочешь кучу денег потратить на аксессуары, ты не смоешь это сделать. Начиная с 9-00 пытаюсь связаться с техподдержкой, чтобы потратить денег в интернет-магазине, но опять молчание. Вывод: +быстрая доставка заказанной машины, многофункциональность техники, - отсутствие техподдержки, заинтересованности в развитии отношений с покупателем для повышения количества возвратов за покупками. |
|
Багдашкина Г.А.
|
|
Тот момент, когда все прошло идеально. Начиная с момента заказа: 1) менеджер ответил на все вопросы, без лишней воды, навязчивости. 2) товар отправили в тот же день СДЭКом. 3) товар отлично упакован. 4) сама распаковка принесла удовольствие, чистая, бережная упаковка, коробка в идеале, плоттер надежно закреплен, каждая деталь зафиксирована, все аккуратно, красиво. 5) в подарок нож+коврик, 6) плоттер классный, начиная от вида, заканчивая работой.
СПАСИБО! Я очень довольна! |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! |
|
Юрий
|
|
Доброго времени суток всем.
Впечатления неоднозначные от продукта Cameo Pro. Аппарат непредсказуем, то режет, то не режет. Четкой причины не проследить. Коврик через 2 мес перестал держать, детали стали загибаться и клинить аппарат, перепортил кучу материала. Помыл слегка мыльной водой как советовали в инете. Вместо освежения клей смылся полностью. Коврик 60х60 стоит как чугунный мост, да еще на 2 мес. Механизм вставки материала неудобный, постоянно задирает материал. Техподдержка и ватсап обращения игнорируют, отвечали только месяц после покупки. Сейчас не достучаться. Приобретал с радостью, сейчас одни разочарования, за 70 тыс приобрел проблемы. Сначала советую где-то попробовать, т.к. видеоуроки поверхностны и суть с нуля не поясняют. Пока понял азы хотел в окно выбросить. |
|
Лин Елена Александровна
|
|
Здравствуйте, хочу написать теплые, слова для сотрудницы отдела техподдержки. Всегда оперативно и с особым вниманием относится ко всем моим вопросам . Решает все проблемы , по процессу резки плоттера или по работе в программе . Последний раз очень доходчиво объяснила , как трассировать изображение и как сделать текст по дуге. Я раньше отправляла на резку через Корал , а теперь пришлось перейти в программу плоттера, как я же я не хотела , но обстоятельства заставили
И благодаря поддержке этот переход стал для меня не болезненный , а лёгкий и приятный. Чувствую себя спокойно, знаю , что мне всегда помогут. Сервис на высшем уровне. Спасибо! |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Желаем Вам успехов в Вашем творчестве! |
|
Большакова Людмила
|
|
Спасибо большое за быстроту заказа моего ножечка и коврика. не пришлось мучительно ждать) и особое СПАСИБО за упаковку.
|
|
Ответ магазина
Спасибо Вам за отзыв! |
|
Евгения
|
|
Хочу выразить огромную благодарность коллективу компании Лето Будет! Я приобретала здесь плоттер Silhouette Cameo 4. В течение полугода он был мне надёжным помощником в рукоделии, а затем вдруг начал сильно смещать и искажать линии реза. Я перебрала все традиционные способы решения этой проблемы, но справиться самостоятельно у меня не вышло, и я обратилась за помощью в службу поддержки. В Лето Будет откликнулись очень быстро, отвечали на все мои вопросы в чате, а когда все же пришлось отвезти плоттер в ремонт, ребята отнеслись к моей проблеме как к своей. Всё тщательно проверили и вернули плоттер только тогда, когда добились от него устойчивой нормальной работы. Случай был сложный и потребовал нестандартных решений. Очень отзывчивые люди! Спасибо огромное за внимательное отношение, профессионализм и находчивость, процветания вам!
|
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Желаем только хороших впечатлений от работы с оборудованием! |
|
Светлана
|
|
Покупала Silhouette Cameo 5. Очень нравится в работе, хороший плоттер. Со своей задачей справляется и приложение удобно в использовании.
У меня появился маленький, но мощный помощник в моем деле. |
|
Ответ магазина
Спасибо Вам за отзыв! Желаем приятной и продуктивной работы! |
|
Леонова Людимла Олеговна
|
|
Сделала заказ 10.11.2024, по состоянию 11.12.2024 заказ № 71886 так и не был отправлен, никакой обратной связи о причинах задержки отправки не получала. Отменила заказ. Мои новогодние заказы сорваны. Обидно...
|
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Заказ сформированный и оплаченный Вами 10 ноября, был отправлен Почтой РФ 11 ноября. |
|
Антонов Олег Владимирович
|
|
Огромное спасибо за Silhouette Cameo 5 30см и аксессуары! Получил всё в обещанный срок, в надёжно упакованном виде. Проверил, всё работает, полностью соответствует описанию. Отдельное спасибо за неожиданный, а главное практичный подарок-сюрприз:дисковый нож и коврик раскройный! Душевно, обязательно пригодятся! Успехов и процветания вам!
|
|
Ответ магазина
Благодарим Вас за отзыв и желаем Вам продуктивной работы на оборудовании! |
|
Чуйкова Л.В.
|
|
Недавно я в магазине купила новый автонож, установила его в свой плоттер и обнаружила, что он у меня отказывается резать. Ни старый , ни новый , напрочь не режут, только царапают материал. В отчаянии я написала в группу магазина в ВК . Я даже не ожидала , что мне так быстро ответят и помогут с моей проблемой. Теперь у меня все работает, все режет! Выражаю большую благодарность всей команде магазина ! Спасибо вам огромное, что не бросаете в беде , не оставляете один на один с проблемой !!
|
|
Ответ магазина
Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся работать для Вас! |
|
Большакова Людмила
|
|
Спасибо за Вашу работу! Всё чётко! аккуратно! быстро! Люблю Вас!
|
|
Ответ магазина
Благодарим Вас! |
|
Ахсанова Анастасия Олеговна
|
|
Почти 3 года пользуюсь Silhouette Cameo 4, никогда проблем не было. И последний месяц плоттер стал неровно резать, не по макету. Обратилась в поддержку, сразу же подсказали в чем может быть проблема, прислали видео. И чудо! Следую этому видео плоттер вернулся в строй и режет как новенький!
Спасибо большое Вам! Вы лучшие! |
|
Ответ магазина
Спасибо за отзыв! У нас лучшие клиенты! |
|
Нуралиева Клара Кайдаровна
|
|
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕХ.ПОДДЕРЖКЕ, в лице замечательной девушки ,которая на протяжении всего времени терпела мою панику ,подсказывала каждый шаг и довела до первого результата !СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ «ЛЕТО БУДЕТ»
|
|
Ответ магазина
Благодарим за отзыв! Оставайтесь с нами! |
|
Филатов Данила
|
|
Мечтаю о том что бы вы начали принимать заказы в телеграм, а так все так же самая лучшая компания на рынке проверенная годами.
|
|
Ответ магазина
Благодарим за отзыв! Будем стараться развивать способы продаж! |
|
Саидова Сайёра
|
|
Благодарю эксперта Юлию за качественную консультацию и помощь в настройке плотера.
Очень доступно и грамотно!!! |
|
Ответ магазина
Спасибо за Ваш отзыв! Он очень важен для нас! |
|
Наталья
|
|
Обратилась с проблемой, что нож не прорезает термотрансферную пленку. Оказалось, что дело в испорченном коврике.
Спасибо Вам за помощь. |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Вы можете всегда обратиться к нам при возникновении проблем при резке! |
|
Асксенова Светлана
|
|
К сожалению компания не заинтересована в длительном сотрудничестве. В среднем каждые два месяца с 2021 года покупаем терм плёнку, средний чек 10 тыс. Последний раз купили пленки на 20700р. и хотели получить бесплатную доставку, стоимость доставки 1000р. Был получен отказ, жаль. Но хорошая новость для нас то что это не единственная компания по продаже пленки.
"ложечки нашлись осадок остался " |
|
Ответ магазина
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! На нашем сайте обозначено условие бесплатной доставки при заказе от 20000 рублей, в пределах МКАД. В Вашем случае доставка была в Московскую область. Такая доставка осуществляется силами транспортных компаний и межтерминальная перевозка оплачивается покупателем. Благодарим Вас за плодотворное сотрудничество! |
|
Холодкова Наталья Николаевна
|
|
С покупкой плоттера помимо восторга от его работы появилась и масса вопросов по работе в программе. Сотрудники тех.поддержки очень помогают в освоении программы, отвечают на все вопросы (даже иногда на глупые)спасибо огромное!!!
|
|
Ответ магазина
Благодарим за приятный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! |