+7 (495) 278-07-10
8 800 301-25-28
+7 (977) 591-05-01
Заказать звонок

г. Москва ул. Зеленоградская д.35 кор.5 пом.10
Офис Пн-Пт 9:00-18:00

Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
Войти
SilhouetteShop.ru
Официальный
поставщик Silhouette
в России
Каталог
  • Режущие плоттеры
  • Silhouette Cameo®
  • Silhouette Portrait®
  • Silhouette Curio™
  • Contour 30
  • Silhouette Mint™
  • Silhouette Alta® 3D принтер
  • Ножи Silhouette
  • Керриеры/коврики Silhouette
  • Керриеры/коврики альтернативные
  • Раскройные коврики/маты
  • Материалы для резки
  • Готовые наборы
  • Термотрансферная пленка
  • Самоклеящаяся пленка
  • Апгрейды программ для резки
  • Аксессуары Silhouette
  • Инструменты
  • Инструменты для резки
  • Аксессуары для тиснения и биговки
  • Ножи для режущих плоттеров Graphtec, Mimaki, Roland, Summa
  • Матирование стекла
  • Гелевые ручки для плоттеров
  • Фломастеры для ткани
  • Запчасти Silhouette
  • Липкий картон
  • Краски для ткани
  • Фиксаторы ткани
  • Материалы для печатей
  • Термостразы
  • Скачать каталог
Скидки
Распродажа
Контакты
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат товара
Новости
О нас
  • Гарантии
  • Отзывы
  • Наша история
Информация
  • Техподдержка
  • Программное обеспечение
  • Видео
  • Блог
  • Сервисное обслуживание
  • Ваш бизнес -
    наша поддержка
  • Макеты от клиентов
Новинки
Акции
Блог
Ещё
    SilhouetteShop.ru
    Каталог
    • Режущие плоттеры
    • Silhouette Cameo®
    • Silhouette Portrait®
    • Silhouette Curio™
    • Contour 30
    • Silhouette Mint™
    • Silhouette Alta® 3D принтер
    • Ножи Silhouette
    • Керриеры/коврики Silhouette
    • Керриеры/коврики альтернативные
    • Раскройные коврики/маты
    • Материалы для резки
    • Готовые наборы
    • Термотрансферная пленка
    • Самоклеящаяся пленка
    • Апгрейды программ для резки
    • Аксессуары Silhouette
    • Инструменты
    • Инструменты для резки
    • Аксессуары для тиснения и биговки
    • Ножи для режущих плоттеров Graphtec, Mimaki, Roland, Summa
    • Матирование стекла
    • Гелевые ручки для плоттеров
    • Фломастеры для ткани
    • Запчасти Silhouette
    • Липкий картон
    • Краски для ткани
    • Фиксаторы ткани
    • Материалы для печатей
    • Термостразы
    • Скачать каталог
    Скидки
    Распродажа
    Контакты
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    Новости
    О нас
    • Гарантии
    • Отзывы
    • Наша история
    Информация
    • Техподдержка
    • Программное обеспечение
    • Видео
    • Блог
    • Сервисное обслуживание
    • Ваш бизнес -
      наша поддержка
    • Макеты от клиентов
    Новинки
    Акции
    Блог
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      SilhouetteShop.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Режущие плоттеры
        • Silhouette Cameo®
        • Silhouette Portrait®
        • Silhouette Curio™
        • Contour 30
        • Silhouette Mint™
        • Silhouette Alta® 3D принтер
        • Ножи Silhouette
        • Керриеры/коврики Silhouette
        • Керриеры/коврики альтернативные
        • Раскройные коврики/маты
        • Материалы для резки
        • Готовые наборы
        • Термотрансферная пленка
        • Самоклеящаяся пленка
        • Апгрейды программ для резки
        • Аксессуары Silhouette
        • Инструменты
        • Инструменты для резки
        • Аксессуары для тиснения и биговки
        • Ножи для режущих плоттеров Graphtec, Mimaki, Roland, Summa
        • Матирование стекла
        • Гелевые ручки для плоттеров
        • Фломастеры для ткани
        • Запчасти Silhouette
        • Липкий картон
        • Краски для ткани
        • Фиксаторы ткани
        • Материалы для печатей
        • Термостразы
        • Скачать каталог
      • Скидки
      • Распродажа
      • Контакты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат товара
      • Новости
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • Гарантии
        • Отзывы
        • Наша история
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Техподдержка
        • Программное обеспечение
        • Видео
        • Блог
        • Сервисное обслуживание
        • Ваш бизнес -
          наша поддержка
        • Макеты от клиентов
      • Новинки
      • Акции
      • Блог

      Отзывы SilhouetteShop

      Главная
      -
      О компании
      -Отзывы-Отзывы SilhouetteShop
      ФИО*

      Отзыв*
      Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
      Подтвердите, что Вы не робот*:

      Юлия 20.01.2023
      Решила я на новый год сделать себе подарок в виде режущего плоттера. После общения с представителями Лето Будет, остановила свой выбор на Contour. Доставка была СДЭКом в другой город несколько дней.  Получила в отличном состоянии. Решила начать резать, посмотрев видео на ютубе, и тут начался кошмар. Плоттер не резал то, что мне надо было, мелкие детали. Я связалась с девушкой,  которая мне помогала выбирать. В итоге, практически неделю она выходила со мной на связь,  тк днем я на работе, и помогала его настроить. В конце концов оказалось,  что был выбран неудачный шрифт. О чём я выяснила только благодаря ей и за что ей огромное спасибо.  Спасибо даже за то, что она соглашалась помочь в нерабочее свое время.  В общем, всё настроили, всё просто супер.  А за помощь просто отдельное спасибо.  Вы лучшие!
      Марухин Роман Валерьевич 16.01.2023
      Пришёл поцарапанный, пластик в некоторых местах кажется отбитым (мелочь а неприятно), один винт на две словно пошёл не по резьбе и ощущение что его разбирали.
      плёнка заводская наполовину отклеена и почему-то поверх штриха... что странно!
      под "колёсами" на роликах нажнего движущего вала - царапины словно уже работали на нём.
      Ощущение что он Б\У.
      собственно пришлось долго искать информацию где ему найти дрова на мозги, но прямо у них на сайте в вопросах к тех.поддержке уже есть!  нашёл, поставил. комплект полный, но! штекер к адаптеру не подходит минимум на миллиметр и еле сидит там, словно его взяли непонятно откуда, не будь у меня запасного от старого монитора - даже бы включить не смог бы!
      он глупый но свою работу делает точно, режет - огонь! но вот что режет... не понимает, после "резке по меткам", считав одну метку он просто зависает и ничего кроме ресета его не спасает, так что вырезать то что напечатано нельзя.. только наобум ставя точку!
      а это я скажу вам ещё тот геморрой! даже с помощью ручки вместо лезвия и частным нажатием кнопки "тест" чтобы вырисовать идеально на углу листа - понимаешь что режет он не по меркам, отходит настолько насколько захочет и иногда то что должно быть в середине, будет в начале!
      ещё у него нету стопоров... и это страшно, если он затупит и начнёт упираться в стену , начнёт орать и ломать себя... слава богу быстро нажал кнопку ресета!
      нормальной инструкции по работе нету, в официальных видео на канале - половина действий пропущена, и потому даже не показали как задать начальную точку координат.
      карриер (липкий коврик) действительно портит материал, но и делает он это не долго ибо липнуть после 10 листов обычной бумаги всё перестаёт...
      как бы точно по коврику не располагал лист бумаги а4 в альбомном режиме (верхняя половина ковра закрыта и лист зажат равномерно), он не печатает по нему ровно, так что разметка на коврике - бред.
      тем более что если установить каретку на крайнее левое положение а коврик поравнять по зелёной линии - лезвие ножа будет в 1-2мм уже на листе, и о точности забудьте.
      идеально подходит для резки однотонных материалов типа самоклейки, с остальным сложнее.
      бумагу режет... ну только пустую, так что толку то? фигурные визитки или выровнять идеальный размер фото - не прокатит...
      написал в поддержку почему у меня не работает резьба по меткам, сначала как всегда приняли за дурака, сейчас попросили сделать видео, сделал копируя видео их же из интернета... если не решат мою проблему или не скажут как - возврат и весь интернет в негативных отзывах.
      плюшку такую энтузиасты собирают по запчастям и коду в свободном доступе за сущие 3-5тыс. а тут единственный плюс - резьба по меткам.
      а если её нету, то нафига он такой нужен и зачем писать что она есть ?
      Мамедова Улкер Бейалы кызы 21.12.2022
      Уже мой второй плоттер приобретенный у них! отправляют все качественно упаковав и не разу за 3 года ни плоттер ни расходники не повредились! кстати и расходники к плоттеру заказываю только у них! очень отзывчивые! при неполадках моих с плоттером помогают решить мои вопросы! спасибо вам большое
      Павликова Ольга 17.12.2022
      Огромное спасибо, все очень хорошо было упаковано и дошло в целости. Плёнка запакована в тубус, коробка с плоттером и тубусом дополнительно в пупырку
      Брослав Наталья Александровна 22.11.2022
      Добрый день ! Изначально Хочу поблагодарить , Юлии . Приобрела Плоттер   и с столкнулась с проблемой , начала пересматривать ролики в ютюбе . В итоге написала в комментарий попросила номер телефона , что бы смогла на прямую связаться , ответили очень быстро без проблем оставили номер телефона .  Благодаря терпению Юлии я понемногу осваиваю работу с плотером и получаю колоссальное удовольствие от работы. Она со мной на связи уже неделю и терпеливо  помогает во всем разобраться
      Елена 18.11.2022
      Обратилась в проблемой, стала падать резкость, хотя файл высокого качества, в течении 10 минут мне дали совет, который помог! Установила версию программы более старую. Ответили очень быстро, грамотно объяснили поэтапно куда зайти, что нажать и что делать потом! Спасибо большое!
      Эвелина 12.11.2022
      Добрый день! Благодарим за Плоттер! Всё упаковано очень хорошо. Доставили быстро.
      Отдельная благодарность за подарки, очень приятно!))
      Саврасова Ольга Вячеславовна 05.11.2022
      Хочу выразить огромную благодарность техническому консультанту Юлии, замечательный сотрудник, спасибо большое что ответила очень быстро на все мои вопросы и помогла с оформлением заказа! Замечательный магазин! Обязательно буду заказывать ещё и всем рекомендую! Очень быстрая доставка, из Москвы в Воронеж заказ пришёл за один день! Все пришло в идеальном рабочем состояние! Отдельное внимание хочу уделить упаковке, все компактно, аккуратно было сложно! Заказывала Silhouette Cameo® 4 30см Белый режущий плоттер это просто потрясающая находка!!! Так быстро справляется с резкой, не громче швейной машинки, и хочу отметить приятный звук резки! Спасибо вам за такую удивительную разработку и возможность расскрывать творческий потанцеал, экономя кучу времени! С программой очень легко подружиться. Там все очень просто и понятно. Термотрансферная пленка пришла в плотном картонном тубосе, все в идеальном состояние.  Всем рекомендую не бойтесь заказывать, очень хороший магазин, спасибо за вашу работу!
      Лазаров Алан Д 04.11.2022
      Хочу от всей души поблагодарить менеджера Юлию за то что помогла и объяснила как пользоваться плотером силует камео 4 , созвонились с ней по ватсаппу и все разборчиво и понятно объясняла тем самым по шагово нам удалось вырезать на самоклеящиеся бумаги дедушку мороза , очень добрый и веселый менеджер , так же летом с Юлией общались по телефону на счет заказа плотера но его не было в наличии мы заказали в августе получили как и обещали в конце сентября , так же за ожидание компания силует подарила нам приятные подарочки . Менеджеру Юлии огромное спасибо !
      Разначинцева Александра Сергеевна 09.10.2022
      Здравствуйте)
      Пишу смс-благодарность!
      Получила Плоттер, все упаковано и доставлено в лучшем виде!
      Спасибо большое за вашу консультацию, и отношение к покупателям)
      Отдельная благодарность за подарок внутри)
      ШИКИНА СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА 08.10.2022
      БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ В ПОКУПКЕ ПЛОТТЕРА!ТАКИЕ  ВЕЖЛИВЫЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ  СОТРУДНИКИ,ПРЯМ БЫЛА УДИВЛЕНА!БРАЛА ПЛОТТЕР КАМЕО 4 ПОМИМО БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ ЕЩЕ И ПОДАРОЧКИ ПОЛОЖИЛИ ЗА ОЖИДАНИЕ ПЛОТТЕРА!(БРАЛА ПОД ЗАКАЗ)В ОБЩЕМ Я ДОВОЛЬНА КАК СЛОН))ОЧЕНЬ УДИВИЛИ,БОЛЬШОЕ СПАСИБО))
      Андрей 11.09.2022
      Большое спасибо всем девушкам за помощь!! Не буду именами выделять кого-то - ВСЕ МОЛОДЦЫ! У меня старенький Камео 2 и он вдруг перестал видеть метки. Что только не делал с ним, и разбирал, и чистил, и промывал, и с бубном танцевал, и мантры произносил - ни чего  не помогло.  Начал искать ремонтные мастерские. Ага, хрен найдешь. В одной предложили прислать мастера за 3000 руб., чтоб посмотрел и ни каких гарантий. За 500 руб. "мастер" отказался ехать. Послал подальше. За три тысячи я целый день буду ездить, вздыхать у поломанной техники и разводить руками - сделать не возможно.  Набрел на этот магазин. Ну, думаю, позвоню - за спрос денег не берут. Пошлют, так пошлют. В конце концов, старый Камео неизвестно где приобретенный. И тут началось. А Вы линзу чистили? А Вы правильно загружаете коврик? А Вы правильно ставите метки? А как Вы делаете трассировку? А какой Вы материал используете? И тп. и тд. Короче, не послали куда, а наоборот пытались всеми силами помочь с решением проблемы.  Минут через 40, когда ни чего не помогло, дали телефон техподдержки. Позвонил. И с 17-30 до 20-30 (три часа) по видеосвязи и по удаленному доступу на комп разбирались в проблеме. Вроде получилось, но через 2-ва дня опять проблемы. Снова позвонил – еще 2-ва часа. Потом еще созванивался, но уже по мелочи. Советы нужны были. Сейчас работает. Иногда взбрыкивает, но я знаю, как с этим бороться. Попутно узнал много нового по функционалу.
      Вывод – обращайтесь в этот магазин!! Вас не бросят и всегда помогут. И. заметьте, ни кто не попросил ни копейки и, даже, намеков не было.
      ДЕВУШКИ КРАСАВИЦЫ  - ВСЕМ СПАСИБО!
      Шемякина Елена Александровна 24.08.2022
      Здравствуйте! Замечательный плоттер, а также сотрудники тех поддержки. Решили мою проблему за 5 мин. Благодарю!
      Лазарева Валентина Александровна 17.08.2022
      Огромное спасибо тех специалистам. Быстро и пошагово помогли решить проблему!
      KARINA Baltser 15.08.2022
      Казахстан )
      Очень вежливые ! Всегда ответят на все вопросы . Заказывала ножи для плоттера - супер !
      Боголюбов Роман Павлович 04.08.2022
      г. Екатеринбург на связи!) Благодарю компанию "Лето Будет" , в частности службу поддержки, за оперативное решение  нашей проблемы по эксплуатации плоттера Cameo 4 Pro! С Вами приятно работать! Удачи в бизнесе!
      Дания Оразалина 03.08.2022
      Добрый день! Я из Казахстана. Купила плоттер камео-4 осенью 2021г. Покупкой очень довольна.
      Радует, что ‘Лето будет’ всегда на связи со своими покупателями. На все вопросы, и проблемы с работой плоттера отвечают, ещё ни разу не осталась без консультации. Благодарю Вас!
      Елена К. 13.07.2022
      Куплен плоттер в конце 2020 года, с задачей, для которой был куплен справился. В этом году появилась проблема: не отправлялось задание на резку. Позвонили в техподдержку, проконсультировались,  оказалась проблема в ПО. Все переустановили, плоттер работает без нареканий.  Спасибо специалисту за оперативную помощь!
      Близнюк Антон 24.06.2022
      Спасибо большое за плоттер,все пришло во время ,плоттер открыли ,но пока не тестили,надеялся что будут маленькие бонусы в комплекте ,но нет.Спасибо за плоттер будем работать.
      Волкова Наталья 18.06.2022
      Заказывала плоттер через СДЭК, все пришло целое, ничего не порвано, менеджер связался сразу, сегодня плёнка пришла в тубе, плёнка прекрасного качества, ни царапин, ни заломов. Точно буду заказывать ещё! Спасибо.

      1 2 3 6


      Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
      • Гарантии
      • Отзывы
      • Наша история
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      31 Января 2023
      DTF пленка 75 и 100 микрон в рулонах и листах
      9 Января 2023
      Новогодние акции в Лето будет!
      9 Января 2023
      Подарки при покупке режущего плоттера Contour 30
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат товара

      SilhouetteShop - магазин официального дистрибьютора Silhouette в России ООО "Лето будет!"

      Лето Будет логотип
      Информация
      Техподдержка
      Программное обеспечение
      Видео
      Отзывы
      Блог
      Политика в отношении обработки персональных данных
      Карта сайта
      Наши контакты
      +7 (495) 278-07-10
      8 800 301-25-28
      +7 (977) 591-05-01

      г. Москва ул. Зеленоградская д.35 кор.5 пом.10
      Офис Пн-Пт 9:00-18:00

      Техподдержка 9:00-20:00
      Связаться с руководителем
      2015-2023 © SilhouetteShop.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • WhatsApp
      • Viber
      • Yandex Dzen
      • Rutube