Частые вопросы

Правила установки программы Silhouette Studio/Силуэт Студио и регистрации режущего плоттера

Уважаемые пользователи режущих плоттеров Silhouette!

По техническим вопросам можно обращаться

с понедельника по пятницу с 10 до 18 по московскому времени +7 977 591 05 01

1) Инструкция по эксплуатации плоттера:

Инструкция по эксплуатации плоттера и программы находится в программе Silhouette Studio в разделе Справка – «Руководство пользователя».

! Рекомендуем подключать плоттер к сети 220 Вт через источник бесперебойного питания/UPS!

Исключите нахождение изделия рядом с нагревающимися предметами и под прямыми солнечными лучами.

2) Загрузка и установка программы для резки Silhouette Studio:

Обращаем Ваше внимание, что компания Microsoft прекратила поддержку Windows 7 и все программы на ней могут работать некорректно.

1. Текущая версия программы 5.0.402 скачивается с сайта https://www.silhouetteshop.ru/info/software/

2. Программа скачивается бесплатно

3. Выберите MAC или WINDOWS в зависимости от Вашего компьютера

4. Скачайте установочный файл silhouette studio к себе на компьютер, обычно это папка "Загрузки"

5. Запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки.

6. Папка Silhouette America будет создана автоматически, программа для резки Silhouette Studio будет находиться в ней. Ярлык программы появится на рабочем столе.

7. Обновление прошивки плоттера в программе производится ТОЛЬКО через подключенный кабель USB.

8. НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДРАЙВЕРОВ ДЛЯ УСТАНОВКИ ПЛОТТЕРА НЕ ТРЕБУЕТСЯ.

ТОЛЬКО УСТАНОВИТЬ ПРОГРАММУ SILHOUETTE STUDIO.

Для работы на плоттере достаточно скачать и установить программу для резки Silhouette Studio.

Дополнительно, но не обязательно: создание аккаунта на сайте производителя, регистрация плоттера и получение доступа к библиотеке дизайнов от производителя.

3) Создание аккаунта:

1. Зайдите на сайт производителя https://www.silhouetteamerica.com/setup

2. Если ранее Вы не создавали аккаунт, в правом верхнем углу наведите на иконку с человечком, нажмите Sign Up, откроется вкладка Create Account (Создать аккаунт), введите Имя, Фамилию на английском языке, Ваш email (в домене @yandex.ru, @gmail.com или @icloud.com) и придумайте пароль для аккаунта.

Запомните или запишите логин и пароль. Email в домене @mail.ru не подойдет.

Пароль должен состоять из 10 символов (цифр, букв и специальных знаков)

3. Нажмите Create an Account. Получите письмо на указанный емэйл со ссылкой на подтверждение созданного аккаунта. Перейдите по ссылке, указанной в письме (она выделена другим цветом). Вы перейдете на страницу, где надо указать свою зарегистрированную почту и придуманный ранее пароль.

4. Если аккаунт Вами создан ранее на сайте silhouetteamerica.com или на сайте silhouettedesignstore.com, воспользуйтесь им для продолжения.

4) Регистрация плоттера:

1. Зайдите на страницу https://www.silhouetteamerica.com/setup/ через браузер Chrome или Opera.

2. Введите серийный номер плоттера (он указан на наклейке на задней стенке плоттера, а также на коробке). Укажите дату покупки плоттера, название магазина – Leto budet! – и страну магазина – Russia. Далее Вы получите подтверждение, что плоттер зарегистрирован.

3. Видео инструкцию по регистрации плоттера можно посмотреть на канале Лето будет! на Rutube.

https://rutube.ru/video/1fadfb63301d769958632944f07b9f43/

5. Уход и Решение Проблем (Расширенный раздел)

5.1. Устранение неполадок: Некорректная резка и смещение макета

Эта проблема — одна из самых сложных для диагностики. Симптомы могут включать в себя: несовпадение начальной и конечной точки реза (линия не сходится), искажение картинки, нарушение расстояний между элементами, или просто неровный рез. Причины, как правило, кроются в механике процесса. Мы разобрали их по порядку, от самых простых к сложным.

Шаг 1. Проверка устойчивости материала или коврика

Прежде всего, убедитесь, что ваш материал надежно закреплен и не смещается во время резки. Есть три основных сценария:

1. Коврик или материал скользит между прижимными роликами или выскальзывает из них.

Решение: Это самая частая причина. Убедитесь, что вы загружаете материал правильно.
- Используйте коврик: При резке однослойных материалов, таких как бумага или картон, обязательно используйте липкий коврик (Carrier Sheet). Он служит основой и предотвращает проскальзывание.
- Правильная загрузка: Материал или коврик должны быть выровнены по маленькой направляющей метке слева и надежно зажаты двумя белыми прижимными роликами. Убедитесь, что ролики плотно прилегают к валу.
- Проверка в программе: При отправке на резку во вкладке «Отправить» убедитесь, что вы выбрали правильный тип загрузки: С ковриком или Без коврика. От этого зависят алгоритмы подачи материала.

2. Материал ненадежно удерживается на коврике и соскальзывает с него (сам коврик при этом удерживается нормально).

Решение: Проблема в потере адгезии коврика или в самом материале.
- Липкость коврика: Проверьте, насколько липкий ваш коврик. Если он потерял клеящие свойства, особенно в центральной или наиболее используемой части, его нужно заменить. Старый или запыленный коврик не сможет удержать материал.
- Тип материала: Некоторые материалы (например, очень гладкие, толстые или тяжелые) плохо держатся на стандартных ковриках. Попробуйте использовать коврик с более сильной липкостью или воспользуйтесь функцией "Углубление дорожки" (Mat Feed) для лучшего захвата материала роликами.

3. И материал, и коврик удерживаются надежно, но макет все равно прорезан неверно.

Решение: Если механическая часть в порядке, проблема, скорее всего, в настройках инструмента или передаче данных.
- Настройки ножа: Неправильно подобранные настройки — это классика. Вылет ножа слишком велик, и лезвие застревает в материале, или, наоборот, мал, и нож рвет материал. Всегда делайте тестовую резку на небольшом участке материала.
- Нож: Убедитесь, что лезвие свободно вращается в держателе. Остатки материалов (особенно бумажная пыль) могут забить держатель. Прочистите его, как описано в разделе [Уход за ножом].

Шаг 2. Диагностика программных и аппаратных сбоев

Если первые шаги не помогли, переходите к более глубокой диагностике.

Проблема 1: Коврик сворачивается и застревает в плоттере во время движения.

Решение: Это часто случается, если коврик старый, помятый или его концы загнуты. Такой коврик может цепляться за внутренние механизмы плоттера.
- Замените коврик. Это единственное надежное решение.
- Временно: Можно попробовать тщательно выровнять коврик руками перед загрузкой и использовать режим загрузки без подачи материала на проверку (Load), но это ненадежно.

Проблема 2: Данные из Silhouette Studio передаются некорректно.

Решение: Иногда проблема кроется в размере пакета данных, который программа отправляет на плоттер. Слишком большой пакет может вызывать ошибки, особенно на старых моделях.
- Настройка размера пакета: Это проверенное решение от официальной техподдержки Silhouette.
  1. Откройте Silhouette Studio.
  2. В верхнем меню перейдите в Правка -> Настройки (или Edit -> Preferences в английской версии).
  3. В открывшемся окне выберите вкладку Расширенные (Advanced).
  4. Найдите параметр Размер пакета (Packet Size).
  5. Установите значение 500 байт и нажмите ОК.
- Это ограничивает объем данных, передаваемых за один раз, что стабилизирует связь между программой и плоттером и часто решает проблемы с прерывистой или некорректной резкой сложных макетов.

Краткий алгоритм действий:

Если ваш макет режется некорректно, следуйте этому чек-листу:

Визуальная проверка: Убедитесь, что коврик или материал загружены ровно и зажаты роликами.
Проверка коврика: Оцените липкость коврика. Он должен хорошо удерживать материал.
Тестовая резка: Сделайте встроенный тест (квадрат с треугольником). Если тест режется ровно, проблема в вашем макете или настройках для него.
Чистка ножа: Прочистите держатель ножа от пыли. Убедитесь, что лезвие вращается свободно.
Настройка размера пакета: Измените параметр в настройках программы на 500 байт, как описано выше.
Перезагрузка: Выключите и включите и плоттер, и компьютер. Иногда это помогает сбросить ошибки.

6) Доступ к дизайнам в Silhouette Studio:

1. Все макеты, купленные в магазине дизайнов, скачиваются только в ОБЛАЧНУЮ БИБЛИОТЕКУ Silhouette Cloud. При нажатии иконки «Показать библиотеку» появляется всплывающее окно Silhouette Cloud, нажимайте Next, вводите логин и пароль, созданный при регистрации плоттера, и облачная библиотека активируется.

2. Рекомендуем все макеты (созданные вами или купленные) сохранять в папку на компьютере. Это обезопасит Вас от их потери.

7) Обучающая информация по плоттеру и программе Silhouette Studio:

Важно! Не выставляйте вылет автоножа вручную, это может привести к его поломке!

- обучающие видео по плоттеру Cameo 5

https://rutube.ru/plst/1375008?r=wd

- инструкция по началу работы на режущем плоттере https://rutube.ru/video/763ac5c608d3c34b1cc26247d037da96/

- резка термотрансферной пленки, краткий урок https://rutube.ru/video/1160f31372d01b69cdce1f5564969dbb/

- резка самоклеящейся пленки, краткий урок

https://rutube.ru/video/0a02327a071dfe047a2187239cddfd5f/

- видео про загрузку шрифтов

https://rutube.ru/video/5aa03bc44d28d3a7f8f9cf3bea68763a/?r=wd

- видео про печать и резку цветных стикеров (резка по меткам)

https://rutube.ru/video/6d8d6667941fed809cfd6e28613208f6/

8) Настройка Bluetooth:

1. Блютус адаптер находится на дне плоттера под крышкой с названием Bluetooth. Убедитесь в наличии Bluetooth-адаптера в Вашем компьютере.

2. Для плоттера Cameo 4, 5, Portrait 4, Curio 2 – на дисплее плоттера нажмите значок Bluetooth – он засветится голубым.

3. Для плоттера Cameo3 – на дисплее плоттера войдите в настройки и включите функцию Bluetooth – на дисплее вверху слева появится серый значок Bluetooth.

Для плоттера Portrait3 – на панели управления нажмите кнопку Bluetooth, загорится синяя кнопочка.

4. В настройках компьютера добавьте новое блютус устройство – должно отобразиться название плоттера.

5. Зайдите в программу для резки Silhouette Studio в раздел ОТПРАВИТЬ. С левой стороны будет иконка плоттера с типом подключения (по блютусу или USB шнуром). Выберите ваш тип подключения. Когда соединение подключится загорится статус Готово зеленым цветом – плоттер готов к работе по блютус.

Желаем приятной работы на плоттерах Silhouette!

Наши контакты:

офис 8 495 2780710

техподдержка 8 977 5910501

silhouetteshop.ru

Инструкция по чистке ножа для режущего плоттера Silhouette/Силуэт

Описание проблемы

Кончик ножа не может свободно вращаться из-за остатков материала, забивших кончик держателя. Несмотря на правильные установки в программе Silhouette Studio, материал прорезается недостаточно глубоко - в некоторых местах резка хорошая, в некоторых материал не прорезан.
В некоторых, редких случаях, размеры изображения не соблюдены.

Причина

Во время резки (особенно волокнистых материалов, таких как бумага и картон), мелкие частички могут скопиться в отверстии держателя и блокировать лезвие ножа. Это может произойти со временем.

Решение

Удерживая кончик держателя, открутите его. Теперь вы можете вычистить все застрявшие частички. После чистки закрутите кончик обратно.

Чистка ножа Silhouette CAMEO

ВНИМАНИЕ: Никогда не режьте без кончика.

У старых моделей ножа кончик может не откручиваться. В этом случае установите вылет ножа на 10 и, используя мягкую тонкую кисть, очистите нож от пыли и волокон.
Для этого также можно подуть в отверстие или использовать сжатый воздух.

Податчик листов А4 и А3 для Silhouette/Силуэт. Инструкция

Инструкция Автоподатчик листов А4 для режущих плоттеров Silhouette/Силуэт (скачать)

Инструкция Автоподатчик листов А3 для режущих плоттеров Silhouette/Силуэт (скачать)

Инструкции по эксплуатации режущих плоттеров Silhouette/Силуэт

Инструкция по работе с PixScan/Пиксскан

Инструкция по работе с функцией PixScan/Пиксскан:
На Рутуб:

Технология PixScan для режущих плоттеров Silhouette

А так же в нашем блоге

Рекомендации по уходу за оборудованием

Рекомендации по уходу за режущими плоттерами:

1. Подключать плоттер к сети 220 Вт через источник бесперебойного питания/UPS/ЮСБ!
2. Использовать лицензионное программное обеспечение на компьютере, к которому подключаете оборудование.
3. Использование оборудования в сухих, обогреваемых, хорошо освещенных и проветриваемых помещениях.
4. По окончании работы необходимо протирать плоттер сухой мягкой тканью. Не используйте растворители (спирт, бензин и т.п.) - это повредит плоттер.
5. При резке материалов насквозь обязательно использование липкого коврика.
6. Очищайте коврик после резки.
7. Очищайте нож после резки.
8. Очищайте марзан сухой безворсовой тканью. При наличии сильных загрязнений воспользуйтесь чуть влажными безспиртовыми салфетками.
9. При загрязнении поверхности, по которой протягивается материал, аккуратно очистите грязь сухой бумажной салфеткой.
10. Визуальное определение остатков материала в плоттере после резки и удаление их.
11. Правильная настройка режимов резки. Обязательно тестировать настройки на мелких элементах.
12. Нельзя загружать в плоттер толстые жесткие материалы (например, пластик, гофрокартон, пенокартон, переплетный картон, мягкий фетр 2мм, ДСП и так далее)
13. Гарантия на нож не распространяется.
14. Не допускайте ручного нажатия на нож во время резки.
15. Выполняйте резку в отсутствие животных и детей поблизости.
16. Не оставляйте включенный плоттер без присмотра.
17. Не смазывайте механизмы плоттера.
18. По окончании резки отключите плоттер от электропитания.
19. Если плоттер не используется, выньте нож из держателя и накройте плоттер чехлом.

При возникновении вопросов, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону 8 495 2780710

Электростатическая платформа для Камео 5 и Портрет 4

Инструкция по эксплуатации электростатической платформы Silhouette/Силуэт (скачать)

Инструкции к термопрессам

Правила начисления бонусов от Лето будет!

Бонусная программа от Лето будет!
ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ!!!
+500 бонусов при оставлении отзыва на оборудование!
Зайдите в свой личный кабинет (емэйл+пароль), найдите в заказах купленное оборудование, на который хотите оставить отзыв, напишите Ваше мнение и получите 500 бонусов на счет!
Работает, если Вы купили режущий плоттер или термопресс на нашем сайте с использованием данного аккаунта!
Остальные детали:
Детали:
Бонусы начисляются физическим лицам, оформившим и оплатившим заказ на нашем сайте.
За покупку режущих плоттеров Silhouette/Силуэт Portrait 3/Портрет 3, Cameo 4/Камео 4, Cameo Plus/Камео Плюс, Cameo Pro/Камео Про и Contour 30/Контур 30 начисляем 1% от стоимости оборудования.
За покупку расходных материалов начисляем 1% от стоимости товара.
При покупке товара со скидкой бонусы начисляются в размере 0.5% от стоимости.
При отмене заказа, бонусы возвращаются нам обратно.
Потратить бонусы возможно только при оплате заказа на сайте банковской картой или по системе быстрых платежей, если товар представлен без скидки.
Бонусами можно оплатить до 50% заказа. Нельзя списать бонусы на оплату оборудования (режущие плоттеры, термопрессы)
Количество бонусов можно посмотреть в своем личном кабинете на нашем сайте.
Срок действия начисленных бонусов составляет 1 год с момента получения.
Бонусы активируются через сутки после оплаты заказа.

В бонусной программе не участвует оборудование и оригинальные расходные материалы Graphtec/Графтек.

Правила резки и переноса самоклеящейся пленки

Параметр	Значение
Нож	Авто / Стандартный / Премиум
Вылет ножа	2 (для тонкой пленки), 3–4 (для металлик и плотных)
Усилие	8–12 (зависит от толщины и типа пленки)
Скорость	Средняя (для мелких деталей — снизить)
Количество проходов	1 (для большинства типов)
Коврик	Без / Стандартный

Самоклеящаяся пленка широко используется для изготовления наклеек, надписей, логотипов и декоративных элементов. Ее можно наносить на воздушные шары, подарочные коробки, стекло, зеркала, окна, пластик, металл, мебель, стены и другие гладкие поверхности.

Данная инструкция поможет, если вы впервые работаете с самоклеящейся пленкой или хотите узнать, как правильно резать пленку на плоттере, как перенести наклейку на поверхность и как использовать монтажную пленку.

Как правильно резать самоклеящуюся пленку

Самоклеящаяся пленка вырезается на режущем плоттере. Во время резки нож должен прорезать только слой пленки, не повреждая бумажную подложку.

При резке больших листов липкий коврик обычно не требуется, так как материал надежно удерживается прижимными роликами плоттера.

Рекомендуется использовать липкий коврик, если:

материал меньше расстояния между прижимными роликами;

вырезаются небольшие изображения;

используются тонкие шрифты;

вырезаются мелкие детали или сложные элементы.

Как удалить лишнюю пленку

После завершения резки необходимо удалить лишнюю пленку (выбрать изображение), оставив только элементы будущей наклейки.

Для этого используйте:

монтажный крючок;

крафт-нож;

пинцет для выборки мелких элементов.

Как использовать монтажную пленку

После удаления лишней пленки наклейте поверх изображения монтажную пленку.

Монтажная пленка позволяет:

снять готовое изображение с бумажной подложки;

сохранить взаимное расположение всех элементов;

быстро и аккуратно перенести наклейку на поверхность.

Перед переносом тщательно прикатайте монтажную пленку ракелем (скребком).

Важно: прикатывать рекомендуется с обратной стороны бумажной подложки самоклеящейся пленки, а не со стороны самой пленки. Это обеспечивает лучшее сцепление монтажной пленки с вырезанными элементами и облегчает перенос изображения.

После этого снимите бумажную подложку, перенесите изображение на подготовленную поверхность и аккуратно удалите монтажную пленку.

FAQ/Частые вопросы:

Настройка параметров резки на плоттерах Silhouette

Параметр Значение

Нож Авто / Стандартный / Премиум

Вылет ножа 2 (для тонкой пленки), 3–4 (для металлик и плотных)

Усилие 8–12 (зависит от толщины и типа пленки)

Скорость Средняя (для мелких деталей — снизить)

Количество проходов 1 (для большинства типов)

Коврик Без / Стандартный

Важно: всегда выполняйте тестовую резку на небольшом участке, чтобы убедиться в правильности настроек.

Плоттер прорезает подложку вместе с пленкой

Причина — слишком большое давление ножа или чрезмерный вылет лезвия.

Проверьте настройки материала, уменьшите усилие резки и выполните тестовую резку.

Пленка не прорезается полностью

Увеличьте усилие резки или глубину ножа и снова выполните тестовую резку.

Самоклеящаяся пленка рвется при выборке

Причиной могут быть:

слишком большое давление ножа;
тупое лезвие;
слишком мелкие элементы;
неподходящие настройки материала.

Мелкие элементы отклеиваются вместе с лишней пленкой

Используйте монтажный крючок и удаляйте лишнюю пленку медленно, придерживая мелкие детали.

Для очень маленьких элементов рекомендуется уменьшить скорость резки.

Монтажная пленка плохо снимает изображение

Возможные причины:

пленка недостаточно прикатана;
используется монтажная пленка со слабым клеевым слоем;
поверхность загрязнена.

Перед переносом тщательно прикатайте монтажную пленку ракелем.

Монтажная пленка не отклеивается после переноса

После приклеивания изображения еще раз разгладьте его ракелем и снимайте монтажную пленку медленно, под острым углом.

Когда нужен липкий коврик

Используйте липкий коврик, если:

лист небольшой;
материал не достает до прижимных роликов;
вырезаются мелкие детали;
используются тонкие шрифты;
материал плохо подается без коврика.

Можно ли резать самоклеящуюся пленку без коврика

Да. Большинство рулонных и листовых самоклеящихся пленок режутся без липкого коврика, если материал надежно удерживается прижимными роликами плоттера.

Почему пленка смещается во время резки

Причины могут быть следующими:

материал загружен неправильно;
прижимные ролики установлены неверно;
используются слишком маленькие заготовки без липкого коврика;
нож цепляет материал из-за неправильного вылета.

На какие поверхности можно клеить самоклеящуюся пленку

Самоклеящаяся пленка подходит для:

стекла;
зеркал;
окон;
пластика;
металла;
дерева;
мебели;
стен;
витрин;
автомобилей;
подарочных коробок;
воздушных шаров и других гладких поверхностей

Правила резки и переноса термотрансферной пленки

Руководство по резке на плоттере и переносу на ткань термотрансферной пленки (термопленки)

Термотрансферная пленка (термопленка) — идеальный материал для создания ярких и долговечных принтов на одежде, сумках, аксессуарах и других текстильных изделиях. Это пошаговое руководство поможет вам освоить все этапы: от настройки плоттера до финишного переноса изображения на ткань.

1. Выбор термопленки и способа переноса

Термопленку можно переносить на ткань термопрессом или утюгом.

Тип термопленки	Рекомендуемый способ переноса	Примечание
Тонкая полиуретановая (ПУ)	Утюг или термопресс	Лучший выбор для переноса утюгом. Отлично подходит для домашних условий.
Толстая, плотная или с эффектами (Флок, Глиттер, Металлик)	Термопресс	Требует равномерного давления и точной температуры, которые обеспечивает термопресс.

2. Пошаговая инструкция по работе с термопленкой

Шаг 1: Подготовка макета

Главное правило при работе с термопленкой: макет необходимо отзеркалить (сделать зеркальное отражение). Это делается в программе перед отправкой на резку. Если этого не сделать, надпись или рисунок на ткани будет выглядеть зеркально.

Шаг 2: Резка термопленки на плоттере

Настройки резки: Выберите в программе свой тип термопленки (ПУ, Флекс, Флок). Рекомендуемые настройки (вылет ножа, усилие, скорость) обычно указаны на упаковке или в таблицах на сайте продавца.
Коврик: Обычно термопленка режется без липкого коврика, так как она имеет плотную основу. Но для мелких деталей коврик можно использовать.
Цель резки: Нож должен прорезать только слой термопленки, не повреждая прозрачную подложку (монтажную пленку).

Шаг 3: Удаление лишней пленки (Выборка)

После резки удалите лишние участки термопленки с подложки, оставляя только нужный макет.
Используйте монтажный крючок, крафт-нож или пинцет для аккуратного поддевания и удаления ненужных фрагментов.
На этом этапе ваш макет остается на прозрачной подложке, которая одновременно служит монтажной пленкой.

Шаг 4: Перенос на ткань

Вы можете использовать термопресс или бытовой утюг.

А. Перенос утюгом (для тонкой ПУ пленки):

Выключите пар на утюге.
Установите утюг на максимальную температуру, подходящую для вашей ткани (обычно это режим "хлопок/лен").
Тщательно прогладьте изделие, чтобы удалить влагу и складки.
Положите макет (пленкой вниз) на нужное место.
Накройте изделие защитным листом: тефлоновым листом, белой хлопковой тканью или белой офисной бумагой. Это защитит утюг и пленку.
Прижимайте утюг с усилием и старайтесь равномерно прогревать всю площадь макета в течение времени, рекомендованного производителем пленки (обычно 10–25 секунд).

Б. Перенос термопрессом (рекомендуется для всех типов):

Разогрейте термопресс до температуры, указанной на упаковке пленки.
Поместите макет на изделие, накройте защитным листом.
Прижмите на рекомендуемое время с необходимым давлением.
Для толстых пленок может потребоваться предварительный прогрев изделия на 5 секунд перед нанесением макета.

Шаг 5: Снятие подложки (монтажной пленки)

Подложка (прозрачная пленка) удаляется после завершения термопереноса. Это можно сделать двумя способами:

Снятие на холодную: Дайте изделию полностью остыть, а затем снимите подложку. Подходит для большинства полиуретановых пленок.
Снятие на горячую: Снимите подложку сразу, пока изделие еще горячее. Этот способ часто используется для флоковых (бархатистых) и текстильных пленок. Проверьте рекомендации производителя.

Важно: Если после переноса на ткани остались следы клея или пленка плохо отходит, верните изделие под пресс на 5 секунд и попробуйте снова.

3. Часто задаваемые вопросы (FAQ) и решение проблем

❓ Пленка не приклеивается к ткани

Причины и решения:

Недостаточная температура или время: Увеличьте время прессования или повысьте температуру (в пределах нормы).
Плохое давление: Увеличьте давление на утюг или термопресс.
Влажность ткани: Ткань должна быть сухой. Прогладьте ее перед нанесением.
Защитный слой: Убедитесь, что вы сняли защитную пленку с лицевой стороны термопленки (если она есть) до переноса.

❓ Подложка снимается вместе с пленкой

Причина: Слишком слабое давление или недостаточное время нагрева.
Решение: Увеличьте время и давление переноса. Попробуйте снять подложку на горячую.

❓ Пленка рвется при выборке (после резки)

Причины:

Слишком сильное давление ножа: Пленка прорезается насквозь.
Тупой нож: Меняет нож.
Мелкие или сложные элементы: Уменьшите скорость резки для таких макетов.

❓ При резке прорезается подложка

Причина: Неправильные настройки (слишком большой вылет или усилие).
Решение: Уменьшите вылет ножа и усилие. Настройте параметры на тестовом кусочке.

❓ Можно ли переносить термопленку утюгом?

Да, но это подходит только для тонких полиуретановых пленок. Толстые и пленки со спецэффектами (флок, глиттер) требуют термопресса для равномерного прогрева и давления.

❓ Какая ткань подходит для термопереноса?

Термопленка лучше всего приклеивается к натуральным хлопчатобумажным тканям и их смесям (с содержанием хлопка от 70%). Некоторые пленки подходят для синтетики (полиэстер, нейлон), но требуют более низкой температуры. Всегда проверяйте рекомендации на упаковке.

Инструкции к режущим плоттерам Graphtec/Графтек

Инструкция Graphtec/Графтек CE7000.pdf

Инструкция Graphtec/Графтек FC9000.pdf

Инструкция Graphtec/Графтек FMark2.pdf

Manual_PO_Graphtec_FMark2.pdf

Инструкция по началу работы на режущем плоттере Contour 30/Контур 30

Уважаемые пользователи режущего плоттера Contour/Контур!

Данное руководство было выслано Вам на электронную почту.

По техническим вопросам можно обращаться с понедельника по пятницу с 9 до 18 по московскому времени.

! Рекомендуем подключать плоттер к сети 220 Вт через источник бесперебойного питания/UPS!

Исключите нахождение изделия рядом с нагревающимися предметами и под прямыми солнечными лучами.

1. Установка программного обеспечения

Резка на режущем плоттере Contour возможна через 2 программы:

1. Из Corel Draw

2. Из ContourCut

1.1 Для резки из Corel Draw необходимо установленное ПО Corel Draw на Вашем компьютере. Версии 2019, 2020, 2021.

1.2 Необходимо скачать специальный плагин на нашем сайте из раздела Информация – Программное обеспечение - CutterXA Contourcut CorelDraw (12 to 2021) Plug-in V4.2.12. Нажмите Скачать

1.3 Перед установкой данного плагина, необходимо закрыть Corel Draw/Корел Дро и вставить в USB вход компьютера специальный токен, который есть в комплекте с плоттером. Токен должен быть вставлен в компьютер на протяжение всей работы на режущем плоттере Contour.

1.4 Найдите файл на компьютере и запустите его.

1.5 Появится окно для выбора языка программы, выберите Русский.

1.6 Запустится Мастер установки программы

1.7 Нажмите установить и дождитесь установки программы.

1.8 В зависимости от версии Corel Draw после установки плагина, появится сообщение

Нажмите Ок

И далее нажмите Готово:

1.9 После установки плагина, в программе Corel Draw/Корел Дро появляются кнопки для управления плоттером

1.10 Для работы плоттера, необходимо постоянное подключение токена в USB/ЮСБ входе компьютера.

2.1 Скачать ПО ContourCut/КонтурКат необходимо на нашем сайте. Раздел Информация – Программное обеспечение – ContourCut/КонтурКат. Нажмите Скачать.

2.2 Для резки из программы ContourCut/КонтурКат необходимо приобрести PSN/ПСН – серийный номер плоттера для активации ПО. Для этого обратитесь в наш магазин.

2.3 Для работы с данной программой, ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте:

Информация – Техподдержка – Программное обеспечение - Инструкция ContourCut/КонтурКат

https://www.silhouetteshop.ru/info/faq/

2. Работа с макетами

Рекомендуем все макеты (платные и бесплатные), а также макеты, которые вы сами создаете, сохранять в папку на компьютере. Это обезопасит Вас от их потери.

3. Обучающая информация по плоттеру Contour/Контур доступна на канале Лето будет! на Рутуб

Важно! Вылет ножа выставляется вручную, в зависимости от толщины материала!

- по установке плагина для Corel Draw/Корел Дро

- как правильно вставить нож в плоттер

- все обучающие видео по работе с плоттером Contour/Контур размещены на канале Лето будет! на Рутуб

Желаем приятной работы на плоттере Contour/Контур!

Инструкция ContourCut

Инструкция по программеSignMaster ContourCut (скачать)

Камео 5 от Камео 4 Сравнение

Cameo 4 и Cameo 5/Камео 4 и Камео 5 Основные различия режущих плоттеров Silhouette/Силуэт:
Разные прижимные валы: На Камео 5 для сдвигания ролика необходимо поднять рычаг на ролике, сдвинуть ролик до совмещения по стрелкам и опустить рычаг. В Камео 4 для сдвигания ролика необходимо поднять вал, нажать на ролик и передвинуть в паз, затем закрыть вал.
Прижимной ролик на Камео 5 сдвигается на ширину 12, 20 и 30 см. На Камео 4 - 20 и 30 см.
Cameo 5/Камео 5 не имеет кабеля USB в комплекте, подключается по Bluetooth/Блютуз к компьютеру. USB подключение возможно, если приобрести кабель.
Cameo 5/Камео 5 не имеет отсека для хранения ножа.
В Cameo 4/Камео 4 имеет встроенный держатель рулона, а так же отрезной нож на задней панели.
В Cameo 5/Камео 5 держатель рулона и отрезной нож находятся на специальной пластиковой приставке. Вместо данной приставки можно подключить электростатическую платформу и резать без липких ковриков на специальном электростатическом коврике (продается отдельно).
Второй слот каретки Cameo 5/Камое 5 поддерживает подключение беспроводных ручек для горячего тиснения Silhouette/Силуэт.
Так же во второй слот можно поставить специальный держатель для ручек и инструменты для эмбоссирования (продаются отдельно). Данные инструменты не поддерживаются в Cameo 4/Камое 4.
Так же мы отметили более тихую работу Камео 5/Камео 5, по сравнению с Камео 4. Верхняя крышка Cameo 5/Камео 5 плавно сдвигается вверх.
Обращаем внимание, что Cameo 4/Камео 5 30 см снят с производства, но его расширенная версия Cameo Plus 40/Камео 4 Плюс имеет те же характеристики, просто он шире и позволяет вырезать рулонные материалы бОльшего размера.

Камео 5 Альфа и Камео 5 Сравнение

Чем Silhouette CAMEO 5 Alpha отличается от CAMEO 5?

Silhouette CAMEO 5 Alpha — это обновленная версия CAMEO 5, которая сохранила все преимущества предыдущей модели (посмотреть здесь), но получила ряд технических улучшений для более точной, быстрой и удобной работы.

Основные отличия CAMEO 5 Alpha от CAMEO 5:

Более высокая скорость работы
CAMEO 5 Alpha поддерживает скорость перемещения инструмента до 400 мм/с, что позволяет быстрее выполнять как резку, так и рисование без потери точности.

Улучшенная система Print & Cut
Вместо трех регистрационных меток используется 4-точечная система позиционирования, благодаря чему повышается точность вырезания отпечатанных изображений. Это особенно заметно при работе с наклейками, этикетками и материалами с глянцевой или металлизированной поверхностью.

Расширенная поддержка электростатического коврика (ES Mat)
Если используется электростатический коврик, CAMEO 5 Alpha может работать с материалами толщиной до 0,5 мм (у CAMEO 5 — до 0,2 мм). Это расширяет возможности при работе с тонкой бумагой, калькой и другими деликатными материалами.

Обновленная конструкция прижимных роликов
В Alpha переработан механизм прижимных роликов. Их стало проще регулировать, а установка материалов выполняется быстрее и удобнее.

Повышенная точность резки
Благодаря обновленной механике, ременному приводу и оптимизированной системе перемещения каретки Alpha обеспечивает еще более стабильную и аккуратную резку, особенно на сложных и мелких элементах.

Ускоренный режим рисования
При использовании ручек и маркеров скорость построения рисунков также увеличена, что позволяет быстрее выполнять эскизы, надписи и иллюстрации.

Что осталось без изменений?

По основным характеристикам обе модели очень похожи:

ширина резки — до 30,5 см (12");
максимальное усилие резки — до 5 кг (во втором инструментальном держателе);
поддержка всех основных инструментов CAMEO 5;
работа с материалами толщиной до 3 мм;
совместимость с программой Silhouette Studio.

Какую модель выбрать?

Silhouette CAMEO 5 отлично подойдет большинству пользователей для домашнего творчества, изготовления наклеек, термотрансферов, открыток, виниловых проектов и повседневной работы.

Silhouette CAMEO 5 Alpha рекомендуется тем, кто регулярно использует функцию Print & Cut, работает с тонкими материалами, ценит максимальную точность и хочет получить самые современные возможности платформы Silhouette.

Если вы выбираете новую машину и разница в стоимости невелика, CAMEO 5 Alpha станет более перспективным вариантом благодаря улучшенной конструкции и новым функциям.

Режущие плоттеры Silhouette. Сравнение

Характеристика	Silhouette CAMEO®5α	Silhouette CAMEO®5
Технические характеристики
Клиренс	3 мм	3 мм
Максимальная глубина реза	3 мм	3 мм
Максимальная скорость резки	300 мм/с	300 мм/с
Максимальная скорость рисования	400 мм/с	300 мм/с
Максимальный размер резки с ковриком	30,5 × 61,0 см	30,5 × 61,0 см
Максимальный размер резки без коврика	29,5 см × 4,88 м	29,5 см × 4,88 м
Тип каретки	Двойная каретка	Двойная каретка
Размер устройства	56,6 × 17,6 × 12,4 см	56,6 × 17,6 × 12,4 см
Вес устройства	5,2 кг	5,2 кг
Варианты цвета	Белый Черный Розовый Мраморный	Белый Черный Розовый Мраморный
Функции
Навигация	Сенсорная панель	Сенсорная панель
Bluetooth®	✓	✓
Резка по меткам Print & Cut	✓	✓
Регистрационные метки Print & Cut	4 точки	3 точки
Совместимость с PixScan™	✓	✓
Надрез	✓	✓
Сквозная резка	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut
Поперечный резак	Авто	Авто
Подача рулонного материала	Дополнительный аксессуар	Стандартный аксессуар
Совместимость с ES-ковриком	✓	✓

Сравнение режущих плоттеров Silhouette

Режущие плоттеры Silhouette. Сравнение

Характеристика	Silhouette CAMEO®5α	Silhouette CAMEO®5	Silhouette CAMEO®5α PLUS	Silhouette CAMEO®5 PLUS	Silhouette CAMEO® PRO MK-II	Silhouette Portrait®4	Silhouette CURIO™2
Технические характеристики
Клиренс	3 мм	3 мм	3 мм	3 мм	3 мм	2 мм	20 мм
Максимальная глубина реза	3 мм	3 мм	3 мм	3 мм	3 мм	2 мм	3 мм
Максимальная скорость резки	300 мм/с	300 мм/с	300 мм/с	300 мм/с	300 мм/с	100 мм/с	100 мм/с
Максимальная скорость рисования	400 мм/с	300 мм/с	400 мм/с	300 мм/с	300 мм/с	100 мм/с	100 мм/с
Максимальный размер резки с ковриком	30,5 × 61,0 см	30,5 × 61,0 см	37,1 × 38,1 см	37,1 × 38,1 см	59,0 × 61,0 см	21,6 × 30,5 см	30,5 × 30,5 см
Максимальный размер резки без коврика	29,5 см × 4,88 м	29,5 см × 4,88 м	37,1 см × 4,88 м	37,1 см × 4,88 м	60,0 см × 4,88 м	21,8 см × 1,37 м	30,5 × 30,5 см
Тип каретки	Двойная каретка	Двойная каретка	Двойная каретка	Двойная каретка	Двойная каретка	Одинарная каретка	Двойная каретка
Размер устройства	56,6 × 17,6 × 12,4 см	56,6 × 17,6 × 12,4 см	64,2 × 17,6 × 12,4 см	64,2 × 17,6 × 12,4 см	87,6 × 19,5 × 17,0 см	44,0 × 16,3 × 12,4 см	61,1 × 50,5 × 23,9 см
Вес устройства	5,2 кг	5,2 кг	5,7 кг	5,7 кг	9,0 кг	2,0 кг	10,8 кг
Варианты цвета	Белый Черный Розовый Мраморный	Белый Черный Розовый Мраморный	Черный	Белый	Черный	БелыйБелый
Функции
Навигация	Сенсорная панель	Сенсорная панель	Сенсорная панель	Сенсорная панель	Сенсорная панель	Кнопки	Сенсорная панель
Bluetooth®	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Резка по меткам Print & Cut	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Регистрационные метки Print & Cut	4 точки	3 точки	4 точки	3 точки	4 точки	3 точки	3 точки
Совместимость с PixScan™	✓	✓	✓	✓	✓	✓	Нет
Надрез	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Сквозная резка	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut	Требуется липкий коврик или Pop-out cut	Требуется ES-коврик, липкий коврик или Pop-out cut	✓
Поперечный резак	Авто	Авто	Авто	Авто	Авто / ручной	Авто	Нет
Подача рулонного материала	Дополнительный аксессуар	Стандартный аксессуар	Дополнительный аксессуар	Стандартный аксессуар	Стандартный аксессуар	Нет	Нет
Совместимость с ES-ковриком	✓	✓	✓	✓	Нет	✓	ES Bed входит в стандартный комплект

Сравнение режущих плоттеров Cameo и Loklik

Часто задаваемые вопросы: Silhouette Cameo 5 vs LOKLiK iCraft

В чём главное отличие Cameo 5 от iCraft?
Cameo 5 — флагманская профессиональная машина американского бренда Silhouette с двумя держателями инструментов, усилием резки до 5 кг и патентованными технологиями.

iCraft — доступный плоттер бренда LOKLiK с одним держателем инструмента, отличный старт для хобби и небольшого бизнеса.

Какое максимальное усилие резки у каждого плоттера?
Cameo 5 оснащён двумя держателями: держатель №1 рассчитан на 300 г/с, держатель №2 — до 5 000 г/с (5 кг). Это лучший показатель среди настольных плоттеров своего класса.

У iCraft один держатель инструмента; точные данные по усилию производитель не публикует, однако плоттер уверенно справляется с виниловой плёнкой, термоплёнкой, бумагой, фетром и картоном.

Какой максимальный формат материала можно использовать?
Оба плоттера имеют ширину резки 30 см. Cameo 5 с насадкой для рулонов режет материал длиной до 487 см и может работать без коврика.

iCraft на коврике из комплекта режет до 30 см в длину, на дополнительном длинном коврике — до 60 см. Без коврика длина реза до 6м.

Сколько инструментов можно установить одновременно?
Cameo 5 имеет два держателя инструментов — можно одновременно установить нож и ручку для рисования или два разных лезвия.

У iCraft один держатель: для смены задачи (нож → ручка) нужно вручную менять насадку.

Как подключить плоттер к компьютеру?
Оба плоттера подключаются по USB и Bluetooth. Cameo 5 работает на Windows 10+ и macOS 11+; USB-кабель не входит в комплект, рекомендуется длина не более 1 м.

iCraft совместим с ПК, Mac и мобильными устройствами Android; USB-кабель включён в комплект.

Насколько тихо работают эти плоттеры?
Cameo 5 оснащён новой ременной системой привода (SNA), уровень шума — около 50 дБ (уровень обычного разговора). Это самая тихая машина в линейке Silhouette.

iCraft также работает тихо и позиционируется как подходящий для использования в любое время суток.

Какое программное обеспечение входит в комплект?
С Cameo 5 поставляется Silhouette Studio — одна из лучших программ в индустрии. Она содержит преднастройки под разные материалы. При регистрации доступны 100 эксклюзивных дизайнов и 1 месяц подписки на Design Store.

iCraft идёт в комплекте с LOKLiK Idea Studio: русскоязычный интерфейс, более 12 000 встроенных макетов, простая в освоении даже без опыта.

Нужна ли платная подписка для работы с программой?
Нет. Silhouette Studio доступна бесплатно в базовой версии без каких-либо обязательных платежей (платные версии Designer и Business расширяют функционал, но не обязательны).

LOKLiK Idea Studio также полностью бесплатна.

Что входит в стандартный комплект поставки?
Cameo 5: плоттер, кабель питания, липкий коврик, Чип Автонож, инструмент для регулировки лезвия, рулонная насадка, ПО Silhouette Studio, 100 дизайнов и 1 месяц подписки на Design Store.

iCraft: плоттер, держатель ножа, 2 ножа 45°, держатель для ручек, ручка, монтажный крюк, USB-кабель, кабель питания, липкий коврик, образец термоплёнки и боковое отделение для хранения инструментов.

На какой срок распространяется гарантия?
На Cameo 5 — 6 месяцев при наличии заполненного гарантийного талона и соблюдении условий эксплуатации.

На iCraft гарантийный талон входит в комплект; точные сроки уточняйте у продавца при покупке.

Для каких материалов подходит каждый плоттер?
Cameo 5 режет самоклеящийся винил, термоплёнку, бумагу, картон, кожу, пробку, фоам, ткань — максимальная толщина материала 3 мм (пористые). Совместим с поворотным, крафт- и другими специализированными лезвиями.

iCraft работает с виниловой плёнкой, термоплёнкой, бумагой и самоклеящейся бумагой для наклеек — оптимален для стандартных творческих задач.

Подходит ли iCraft для малого бизнеса или только для хобби?
iCraft подходит и для бизнеса: прочность корпуса и износостойкость механики рассчитаны на регулярную нагрузку в домашней мастерской.

Cameo 5 справится с более высокими объёмами и более разнообразными задачами: наклейки, термотрансфер, декор, упаковка.

Есть ли функция резки по контуру напечатанного изображения (print & cut)?
Да, у обоих плоттеров. Cameo 5 имеет улучшенное считывание регистрационных меток; версия Alpha (5α) добавляет 4-точечную регистрацию для максимальной точности.

У iCraft допустимое смещение при резке — до 1 мм.

Какой плоттер выбрать полному новичку?
Если важна доступная цена и простота — iCraft: русскоязычный интерфейс программы, 12 000+ готовых макетов и несложные настройки помогут быстро начать работу.

Если сразу хочется профессиональных возможностей с расчётом на рост — Cameo 5: Silhouette Studio содержит преднастройки под многие материалы и множество инструментов, а большое международное сообщество поможет с обучением.

Часто задаваемые вопросы о LOKLiK iCraft

Можно ли резать фетр на LOKLiK iCraft?

Да, тонкий фетр толщиной 1 мм и жесткий фетр 2 мм LOKLiK iCraft режет — подходит для изготовления игрушек, мобилей, детских книжек и аппликаций. Рекомендовано использовать коврик с сильным клеевым слоем.

Режет ли LOKLiK термопленку? Какие настройки выставлять?

Да. LOKLiK iCraft уверенно режет термотрансферную пленку — ПУ (полиуретановую) и ПВХ (флекс) корейского и китайского производства. Можно использовать рекомендуемые стартовые настройки в LOKLiK IdeaStudio . Перед работой с новой пленкой сделайте пробный вырез небольшого элемента: пленка должна резаться до подложки, не прорезая её насквозь. Не забудьте отзеркалить макет перед резкой — иначе надпись на ткани получится зеркальной.

Работает ли LOKLiK с программой Silhouette Studio или CorelDraw?

Нет. LOKLiK iCraft работает только с программой LOKLiK IdeaStudio — она бесплатная и скачивается с сайта производителя. Версии для Windows, Mac, iOS и Android. Silhouette Studio, CorelDraw и Adobe Illustrator с LOKLiK не совместимы. Если вы работаете в этих программах, рассмотрите Silhouette Cameo 5 или Graphtec.

Нужен ли коврик для резки? Как резать без коврика?

Коврик (липкий мат) нужен для резки насквозь — бумаги, картона, фетра, фоамирана. Для термопленки и самоклейки на подложке коврик не нужен: LOKLiK iCraft поддерживает резку без коврика длиной до 6,4 метра. Материал просто вставляется в плоттер напрямую. В комплекте идёт 1 стандартный коврик 30×30 см — для более длинных проектов на коврике нужен дополнительный коврик 30×60 см (продаётся отдельно).

Какова максимальная ширина и длина резки?

Максимальная ширина резки — 30 см (300 мм). На коврике из комплекта длина составляет 30 см. На дополнительном коврике 30×60 — до 60 см. При резке без коврика (термопленка, самоклейка) длина — до 6,4 метра без ограничений по количеству отрезков. Для ширины более 30 см подойдёт Silhouette Cameo Plus (38 см) или Cameo PRO (60 см).

Можно ли подключить LOKLiK к телефону?

Да. LOKLiK iCraft подключается по Bluetooth к смартфону или планшету на Android или iOS — через приложение LOKLiK IdeaStudio. Также доступно проводное подключение через USB. Работа с телефона удобна для простых проектов: наклейки, именные надписи, базовые формы. Сложные макеты из SVG-файлов удобнее загружать через компьютер.

Можно ли резать защитную плёнку для телефона?

Да, LOKLiK iCraft режет гидрогелевую защитную плёнку — это одна из заявленных производителем функций. Для точного реза по форме экрана нужен шаблон в IdeaStudio или SVG-файл с контуром вашей модели телефона.

Сколько времени занимает первый запуск и настройка?

Для большинства покупателей первый запуск занимает 20–40 минут: распаковка, установка IdeaStudio, подключение, пробный рез. Программа на русском языке, интерфейс интуитивный. На нашем канале Rutube есть пошаговое видео по первому запуску LOKLiK iCraft — найдёте в разделе «Видеоинструкции».

Чем LOKLiK iCraft отличается от Silhouette Cameo 5?

Главные отличия: LOKLiK стоит дешевле, имеет один держатель инструментов вместо двух, режет материалы до 2 мм (Cameo 5 — до 3 мм), а давление ножа у Cameo 5 значительно выше (до 5 кг). LOKLiK подходит для дома и старта; Cameo 5 — для расширенных задач и малого бизнеса.

Какая гарантия на LOKLiK iCraft?

В нашем магазине на LOKLiK iCraft действует гарантия 6 месяцев. Гарантия распространяется на заводские дефекты при соблюдении правил эксплуатации. Гарантия не действует при механических повреждениях, резке материалов толще допустимого и несанкционированном ремонте. Для гарантийного обслуживания обратитесь в нашу техподдержку по телефону или через форму на сайте.

Можно ли резать кожзам и натуральную кожу?

Тонкий кожзам толщиной до 1 мм — да. Натуральную кожу средней и большой толщины — нет. Для работы с натуральной кожей нужен нож глубокой резки (приобретается отдельно), а давление стандартного ножа LOKLiK может быть недостаточным. Для регулярной работы с кожей рекомендуем Silhouette Cameo 5 с Крафт-ножом 2 мм.

Совместима ли корейская термопленка из вашего магазина с LOKLiK?

Да, вся термотрансферная пленка корейского производства (ПУ, ПВХ Флекс, Флок, Глиттер, Металлик и другие виды), представленная в нашем магазине, совместима с LOKLiK iCraft. Настройки резки для каждого типа пленки указаны в описании товара и в разделе «Техподдержка». При первом использовании нового вида пленки всегда делайте пробный вырез.

Не нашли ответ? Задайте вопрос в чате +7 977 591 0501 или позвоните нам: +7 495 278-07-10. Техподдержка работает с 9:00 до 20:00.

Сравнение режущих плоттеров Cameo 5, Portrait 4, Curio 2

Лето будет! является поставщиком плоттеров Silhouette в России. Предлагаем Вам сравнительную таблицу новой линейки режущих плоттеров Силуэт.

	Silhouette Cameo 5	Silhouette Cameo 5 Plus	Silhouette Curio 2	Silhouette Portrait 4

Габариты плоттера (длина/высота/ширина, см)	57/ 19,5 / 17	64,6 / 19,5 / 17	53 / 16,5 / 12,7	41,1 / 14 / 11,2
Вес с коробкой	6,5 кг	7,6 кг	4,5 кг	3,5 кг
Максимальная толщина прорезаемого материала	3 мм	3 мм	2 мм	2 мм
Беспроводное подключение через Bluetooth	да	да	да	да
Работа через USB носитель	нет	нет	да	нет
Сенсорный экран	нет	нет	нет	нет
Каретка на 2 инструмента	да	да	да	нет
Размер коврика	30,5 х 30,5 см	38 х 38 см	малый 21,5 х 15,2 см большой 21,6 х 30,5 см	20,3 х 30,5 см
Сила давления ножа	210 гр/см / 5кг/см	210 гр/см / 5 кг/см	210 гр/см	210 гр/см
PixScan™ технология	да	да	да	да
Print & Cut функция	да	да	да	да
Регулировка роликов по ширине	да	да	нет	нет
Функция вырезание	да	да	да	да
Вырезание без коврика	да	да	нет	да
Резка винила из рулона	да	да	нет	да
Резка ткани	да	да	да	да
Рисование	да	да	да	да
Гравировка (Etch)	да	да	да	да
Перфорация (Score)	да	да	да	да
Тиснение (Emboss )	нет	нет	да	нет
Точечное декорирование (Stipple)	ручками	ручками	да	нет

Размеры упаковки режущих плоттеров Graphtec

Graphtec	Размер, см	Вес, кг
СE7000-40	90x53x46	17,7
FMark2	98x37x54
СE7000-60	113х51х46
Стенд СЕ7000-60	97x14x31	10
Корзина CE7000-60	96x12x27	4.1
СE7000-130	180x52x52
Стенд СЕ7000-130	170х29х20
СE7000-160	202х53х53
Стенд СЕ7000-160	190х29х20
Корзина СЕ7000-160	183х27х13
FC9000-100
FC9000-140 с корзиной	225х50х60
FC9000-160	250х60х49	73
Стенд для FC9000	86х38х26	17

Сравнительная таблица режущих плоттеров Graphtec FC9000

Наименование		FC9000-75	FC9000-100	FC9000-140	FC9000-160
Конфигурация/тип		Рулонный
Двигатель		Цифровой сервопривод
Max площадь резки (Ш x Д) (*1)		762мм × 50м	1067мм × 50м	1372мм × 50м	1626мм × 50м
Зона резки с гарантированной точностью (*1)		742мм × 15м	1047мм × 10м 762мм × 15м	1352мм × 10м 762мм × 15м	1607мм × 10м 762мм × 15м
Ширина материала (2*)	Min	50мм
Ширина материала (2*)	Max	920мм (36.2 дюймов)	1224мм (48.1 дюймов)	1529мм (60.1 дюймов)	1850мм (72.8 дюймов)
Масса рулона		12 кг	16 кг	20 кг	24 кг
Mountable roll media diameter		От 76 до 200мм (160 мм при установке дополнительного держателя для бумаги (OPH-A21))
Ширина рулона				От 200 до 1372 мм	От 200 до 1626 мм
Масса рулона				20кг
Максимальная ширина поперечного среза		762 мм	1067 мм	1372 мм	1626 мм
Количество прижимных роликов		2 ролика		4 ролика (Max 5 (опционально))
Max скорость резки		1485мм/с под углом 45°
Ускорение		Max 39.2м/с² под углом 45°
Сила давления		Max 5.88N (600gf)
Минимальный размер символа		Прибл. 5 мм буквенно-цифровой (варьируется в зависимости от шрифта символов и носителя)
Механической разрешение		0.005мм
Программируемое разрешение		GP-GL：0.1 / 0.05 / 0.025 / 0.01мм HP-GL™ (*3)：0.025мм
Повторяемость (*1)		Max 0.1 мм на участке до 2 м (Исключая расширение и сжатие материала)
Количество устанавливаемых инструментов		1 инструмент (опционально можно установить второй)
Тип ножей		Суперсталь
Типы ручек		Ручка шариковая на масляной основе, на водной основе с волокнистым наконечником
Типы материалов		До 0.25мм толщиной Термопленки (ПВХ / флуоресцентная / светоотражающая), пленки полиэстер (с определенным условиями) Thickness 0.25mm or less Marking film (PVC film / fluorescence / reflective), Polyester film (on condition), Высокоинтенсивная светоотражающая пленка (*4)
Интерфейс		USB 2.0 (Full Speed), Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX
Буфер памяти		2MB
Наборы команд		GP-GL / HP-GL™ (Устанавливается командой или авто-определением) (*2)
Дисплей		ЖК дисплей графического типа с подсветкой (240точек x 128точек), поддерживает 10 языков
Источник питания		100В до 240В AC, 200В до 240В AC, 50 / 60 Hz
Потребляемая мощность		До 120 Вт
Окружающая среда		10 до 35 ºC, 35 до 75 % R.H. (без конденсации)
Гарантированная среда точности		16 до 32 ºC, 35 до 70 % R.H. (без конденсации)
Внешние размеры (приблиз. Шx Г x В) (с корзиной)		Прибл. 1360ｘ1151ｘ1232 мм	Прибл. 1665ｘ1151ｘ1232 мм	Прибл. 1970ｘ1151ｘ1232 мм	Прибл. 2224ｘ1151ｘ1232 мм
Вес (приблиз.) (с корзиной)		49кг	56кг	64.0 kg (80.9кг с установленным принимающим валом/подмотчиком)	70.0 кг (88.5kg с установленным принимающим валом/подмотчиком)
Совместимая OS (*4)		Windows 10/8.1/7 Mac OS X 10.6 ～ 10.11 / macOS 10.12 ～ 10.15 (Graphtec Studio: 10.6 - 10.15, Cutting Master 4: 10.7 - 10.15) Windows 10 (Home / Pro / Enterprise / Education) Windows 8.1 (Windows 8.1 / Pro / Enterprise) Windows 8 (Windows 8 / Pro / Enterprise) Windows 7 (Ultimate / Enterprise / Professional / Home Premium) Mac OS X 10.6～10.11 / macOS 10.12 ～ 10.14 (Graphtec Studio: 10.6 - 10.14, Cutting Master 4: 10.7 - 10.14)
Поддерживаемое ПО DOWNLOAD		Graphtec Pro Studio (6), Graphtec Studio, Cutting Master 4 (6), Windows Driver

(*1) В зависимости от заданных параметров резки и материала. Для резки материалов большой длины используется корзина.

(*2) Необходимы определенные настройки.

(*3) HP-GL^TM зарегистрированная ТМ компании Packard Company.

(*4) CB15UA/CB15UA-K30 лезвия и усиленные подложки рекомендуются для некоторых сортов высокоинтенсивной светоотражающей пленки.

(*5) Graphtec не поддерживает ПО/драйвер, используемые с операционными системами, которые устарели или не поддерживаются разработчиком ОС.

(*6) Для активации или регистрации при первом запуске программного обеспечения требуется подключения к Интернету.

Сравнительная таблица режущих плоттеров Graphtec CE7000

Наименование		CE7000-40	CE7000-60	CE7000-130	CE7000-160
Конфигурация/тип		Рулонный
Двигатель		Цифровой сервопривод
Max площадь резки (Ш x Д) (*1)		375мм × 50м	603мм × 50м	1270мм × 50м	1524мм × 50м
Зона резки с гарантированной точностью (*1) (При использовании корзины)		355мм × 2м	583мм × 2м (583мм × 5м)	1250мм × 2м (1250мм × 5м)	1504мм × 2м (1504мм × 5м)
Ширина материала	Min.	50mm
Ширина материала	Max.	484мм (19дюймов)	712мм (28дюймов)	1372мм (54дюймов)	1626мм (64дюймов)
Масса рулона		5 кг	9 кг	17 кг	20 кг
Количество прижимных роликов		2 ролика		4 ролика (Max 5 (опционально))
Max скорость резки		600мм/с во всех направлениях	900мм/с под углом 45°	1000мм/с под углом 45°
Ускорение		21.2м/с² под углом 45°		13.9м/с² под углом 45°
Сила давления		Max 4.41N (450gf)
Минимальный размер символа		Прибл. 5 мм буквенно-цифровой (варьируется в зависимости от шрифта символов и носителя)
Механической разрешение		0.005мм
Программируемое разрешение		GP-GL：0.1/0.05/0.025/0.01мм HP-GL™ (*2)：0.025мм
Повторяемость (*1)		Max 0.1 мм на участке до 2 м (Исключая расширение и сжатие материала)
Количесвто устанавливаемых инструментов		1 инструмент
Тип ножей		Суперсталь
Типы ручек		Ручка шариковая на масляной основе, на водной основе с волокнистым наконечником
Типы материалов		До 0.25мм толщиной Термопленки (ПВХ / флуоресцентная / светоотражающая), пленки полиэстер (с определенным условиями)
Интерфейс		USB 2.0 (Full Speed), Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX
Буфер памяти		2MB
Наборы команд		GP-GL / HP-GL™ (Устанавливается командой или авто-определением) (*2)
Дисплей		ЖК дисплей графического типа с подсветкой (240точек x 128точек), поддерживает 10 языков
Источник питания		100В до 240В AC, 200В до 240В AC, 50 / 60 Hz
Потребляемая мощность		До 100 Вт
Окружающая среда		10 до 35 ºC, 35 до 75 % R.H. (без конденсации)
Гарантированная среда точности		16 до 32 ºC, 35 до 70 % R.H. (без конденсации)
Внешние размеры (приблиз. Шx Г x В) (с корзиной)		772ｘ292ｘ313 мм	1005×582×1092 мм (1005×936×1092 мм)(*3)	1704×811×1215 мм (1704×1148×1215 мм)(*3)	1916×811×1215 мм (1916×1148×1215 мм)(*3)
Вес (приблиз.) (с корзиной)		13кг	23кг (25.2кг)(*3)	51кг (54.9кг)(*3)	55кг (59.5кг)(*3)
Совместимая OS (*4)		Windows 10/8.1/7 Mac OS X 10.6 ～ 10.11 / macOS 10.12 ～ 10.15 (Graphtec Studio: 10.6 - 10.15, Cutting Master 4: 10.7 - 10.15)
Поддерживаемое ПО DOWNLOAD		Graphtec Pro Studio(Windows)(5), Graphtec Studio(Mac), Cutting Master 4(5), Windows Driver

(*2) HP-GL^TM зарегистрированная ТМ компании Packard Company.

(*3) При оснащении стендом.

(*4) Graphtec не поддерживает ПО/драйвер, используемые с операционными системами, которые устарели или не поддерживаются разработчиком ОС.

(*5) Для активации или регистрации при первом запуске программного обеспечения требуется подключения к Интернету.

Сила давления 5 кг на втором держателе каретки Cameo 4, Plus, Pro

Cameo 4 подробности работы каретки

Привет, Друзья!

Скоро в продаже появится новый Silhouette Cameo 4 Pro. Это очень интересная машина с огромной областью резки, недоступной ранее ни для одной подобной машины. И что весьма удивительно и радостно, эта машина использует ту же каретку для инструментов, что и Cameo 4 и Cameo4 Plus. И производитель заявляет для нее те же параметры резки – до 5000 граммов усилия для инструмента во втором (правом) держателе. Это кажется невероятным, так как это усилие будет доступно для всей площади реза на всей длине поверхности – а это почти 60 сантиметров в ширину.

Давайте подробнее рассмотрим то, каким образом работает каретка и происходит движение инструмента во всем семействе машин Cameo4. Ведь времени с выпуска Cameo 4 прошло уже довольно много, а вопросы у пользователей остаются.

Принципы работы обычных режущих плоттеров

Технология плоттерной резки не является новой. В простейшем случае режущий нож опускается в материал предназначенный для резки, а механизмы плоттера или передвигают этот нож по заданному пути над неподвижным материалом, вовремя поднимая его, или передвигают нож по одной «оси», а материал закрепленный на носителе передвигают по перпендикулярной ей. Механизм передвижения ножа по материалу мы сейчас опускаем, нам больше интересно то, как происходит опускание ножа в материал и что нового принесла с собой его конструкция в Cameo4.

Почти во всех обычных плоттерах каретка, несущая инструмент для резки имеет усилие с которым она может давить им на материал измеряемое несколькими сотнями грамм. Большинство таких плоттеров использует режущий механизм, который опускает нож с помощью соленоида. Это простейший электромагнит. На катушку которого подается ток заданной величины, и он затягивает в себя сердечник, удерживая его в середине.

В плоттерах это обычно выглядит так – на каретке неподвижно и крепко закреплен сердечник, а к катушке, стоящей на направляющих прикреплен держатель ножа. Без подачи тока на соленоид, он удерживает нож над материалом, в этом ему помогает пружина, которая поднимает держатель вверх. Но во время резки на катушку подается ток. И она стремится вниз, чтобы удержать сердечник в середине своего магнитного поля. Величина тока задает усилие, с которым катушка удерживается в таком положении – и чем она больше – тем с большим усилием будет давить нож, закрепленный на катушке на материал.

Усилие у привода ножа с соленоидом редко превышает 500 граммов. И прорезать с таким усилием сложные материалы, например картон, будет весьма сложно. Понадобится несколько проходов с максимальным усилием, да и то нет гарантии успеха.

Чем же отличается каретка Cameo 4? Она имеет два разных привода режущего инструмента.

Возможность использования двух инструментов не новинка. Начиная с Cameo 3 пользователи плоттеров Silhouette могли применять два инструмента в своих проектах. Например, один держатель нес нож для ткани, а второй маркер. Плоттер вырезал детали изделия из ткани, параллельно нанося маркером метки необходимые для правильного сшивания по выкройке.

В Cameo 4 тоже два держателя. Но второй совместим с инструментом, предназначенным только для него. С одной стороны, пользователь теряет возможность параллельной работы привычными инструментами, но он приобретает новые благодаря механизму примененному для второго держателя. Этот механизм правильнее всего будет назвать линейный привод, подобный используемым в профессиональных станках.

Конструкция привода инструмента с усилием до 5000 граммов

Держатель инструмента закреплен на специальной опоре, двигающейся по направляющим. Напоминает обычный соленоидный привод? Как бы не так. Это намного более серьезная конструкция. Здесь каждая направляющая толщиной несколько миллиметров. Опора через специальную пружину соединена с площадкой, которая перемещается по этим же направляющим вверх и вниз специальным двигателем. Он передаёт усилие через мощный редуктор, состоящий из набора шестерён. Звучит сложно. Давайте разберемся подробнее.

Для второго держателя вообще не применяется соленоид. Для его перемещения установлен двигатель. Он вращается не быстро, но может выдать очень большое усилие сам по себе. Его редуктор замедляет вращение привода площадки с инструментом, но значительно увеличивает усилие вращения. Это позволяет переместить площадку вниз, погружая режущий инструмент в материал с пугающей силой. А чтобы это не повредило машину, между площадкой и держателем инструмента установлена пружина, которая имеет максимальное усилие сжатия около 5000 граммов. Эта пружина ключевой элемент всего механизма. Всякая пружина обладает максимальным усилием сжатия, при котором она полностью сожмется. Чтобы ее сжать на некоторое расстояние, мы должны приложить усилие и приложив максимальное – сожмем пружину полностью.

Попробуем сложить все это вместе.

Инструмент двигает вверх и вниз отдельный двигатель. Его механизм может выдавать очень большие усилия, для их ограничения между площадкой, которую перемещает двигатель и держателем инструмента установлена пружина. она сжимается с усилием около 5000 граммов. Чем силнее машина опускает держатель инструмента, тем сильнее сжимается пружина и тем сильнее давит инструмент упираясь в материал.

Пользователь, задавая в программе «усилие реза» вторым инструментом, фактически указывает машине, что надо опустить инструмент в материал на некоторую глубину, которая «ниже» самого материала. Машина с помощью мотора опускает держатель инструмента вниз, тот упирается в материал, это сжимает пружину и инструмент давит с получившимся усилием.

Такой механизм привода инструмента позволяет создавать непревзойденное усилие в 5000 граммов. И прорезать даже самые сложные материалы.

Однако, надо помнить об осторожности и соблюдать рекомендации производителя по резке.

Отличие Камео 4 от Камео 3

Режущий плоттер Silhouette Cameo 4/Силуэт Камео 4 это новинка от Silhouette/Силуэт!
Помимо внешнего вида, главное отличие от предыдущей модели, это возможность резать материалы до 3 мм толщиной.
Материалы, толще 1,5-2 мм режутся крафт ножом 3мм, он вставляется в правый держатель каретки, где сила нажатия увеличена в 2 раза (500г), по сравнению с левым (210г).
Так же в правый держатель можно разместить новые инструменты/ножи: поворотный нож и пробивной инструмент.
Автонож в Cameo 4/Камео 4 обновленный, предыдущие автоножи не подходят.
Нож стандартный (черный), нож для ткани, премиум нож и нож для глубокой резки можно использовать на Cameo 4/Камео 4 в правом держателе каретки, используя специальные переходники, они идут в комплекте. Так же есть переходник для ручек/держателя ручек.
Так же в правый держатель можно вставить Крафт нож 2 мм.
У Cameo 4/Камео 4 отсутствует дисплей и функции, которые он выполнял на Cameo 3/Камео 3, теперь недоступны (повтор задания, изменение силы и скорости во время резки). Кнопками на Cameo 4/Камео 3 можно включать Bluetooth/Блютуз, загружать и ровнять материал.
Cameo 4/Камео 4 работает с обновленной программой Silhouette Studio/Силуэт Студио 4.3 или 4.4, она устанавливается на Виндоус 32bit и 64bit.
Программа немного отличается от предыдущих версий, видео о ней есть на канале Лето будет! на Рутуб.
Так же там есть видео о ножах и самом плоттере.
Керриер 30х30 см и Автонож входят в комплект плоттера.

Как подружить Silhouette Studio и режущий плоттер

Как «подружить» Silhouette Studio и Ваш плоттер

Проверка связи с Silhouette Studio

Для проверки связи между плоттером Silhouette и программой Silhouette Studio® сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®
Выключите плоттер Silhouette
Выньте кабель USB между плоттером и компьютером
Выньте кабель питания из плоттера Silhouette
Снова откройте программу Silhouette Studio®
Выберите Отправить на Silhouette
Вставьте кабель питания в плоттер и включите его.
Плотно вставьте кабель USBв плоттер и компьютер (не используйте переключатели USB!)

ВНИМАНИЕ: Используйте кабели из комплекта плоттера. Другие кабели могут быть несовместимы с плоттером.

Когда связь установлена, в меню Отправить на Silhouette на короткое время появится статус ГОТОВ (READY). Если статус ГОТОВ не появляется, перейдите к разделу Тестирование Физического Подключения.

Тестирование Физического Подключения

Убедитесь, что плоттер подключен к ПК и включен в сеть. Проделайте следующие шаги для проверки базового физического подключения к ПК:

Одновременно нажмите кнопки Windows и R
Наберите в открывшемся окне control printers
Нажмите Ввод

Если базовое физическое подключение плоттера к ПК установлено, вы увидите одно из сообщений:

Неизвестное устройство
Поддержка печати USB
Silhouette Cameo/Portrait/Curio

Если вы видите 1 , перейдите к Обновление драйвера поддержки печати USB

Если вы видите 2 или 3 , перейдите к Изменению подключений

Если ни одно из 3 сообщений не появляется, перейдите к пункту Неисправности Оборудования

Обновление драйвера поддержки печати USB

Сделайте следующие шаги для Обновление драйвера поддержки печати USB. Этот драйвер позволяет плоттеру и ПК правильно обмениваться данными.

В меню открывшемся в разделе Тестирование Физического Подключения сделайте следующие шаги:

Кликните правой кнопкой на “Неизвестное устройство”
Выберите Свойства
Выберите Устройства (Hardware)
Выберите Свойства
В появившемся новом окне, в разделе Общие (General), выберите Изменить Настройки
В очередном новом окне выберите Драйвер
Выберите Обновить Драйвер
Выберите Обновить Драйвер автоматически

По окончании обновления, перезагрузите компьютер. После перезагрузки откройте SS. И попробуйте подключиться к плоттеру. Если подключиться не удается, перейдите к Изменению подключений.

Изменение подключений

Для изменения установленных подключений сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®
Нажмите одновременно кнопки Windows и R
Наберите %appdata%
Нажмите Ввод
Удалите папку com.aspexsoftware.silhouette_studio
Очистите Корзину
Начиная с шага 2 выполните шаги из раздела Проверка связи с Silhouette Studio

Если эти шаги не привели к подключению плоттера, сделайте следующее:

Нажмите одновременно клавиши Windows и R
В открывшемся окне наберите control printers
Нажмите Ввод

Откроется диалоговоe окно Устройства и Принтеры. Сделайте следующие шаги в диалоге:

Неиспользуемые/Старые принтеры

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве
Выберите Удалить Устройство
Выберите OK
Проверьте, чтобы в окне Устройства и Принтеры удаляемое устройство не появилось после смены порта. Если оно продублировалось, отметьте для себя это устройство

Работающие принтеры

Теперь мы проверим какой порт привязан к каждому из работающих устройств. Какие-то из привязок могут вмешиваться в соединение плоттера Silhouette. Проделайте эти шаги со всеми устройствами из списка.

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Свойства Принтера (не просто Свойства)
Выберите Порты (Ports)
Если принтер привязан к портам USB## или WSD (галочка напротив USB### или WSD):

Запомните для себя текущую привязку
Прокрутите лист портов и выберите опцию FILE

Выберите Общие (General)
Выберите Изменить Свойства (Change Properties)
Дайте сделать изменение

Выберите Применить (Apply)
Выберите OK
Проверьте, чтобы в окне Устройства и Принтеры удаляемое устройство не появилось после смены порта. Если оно продублировалось, отметьте устройство

Если принтер привязан к иному порту чем USB### или WSD, пожалуйста, продолжите проверять другие оставшиеся принтеры в диалоговом окне Устройства и Принтеры
Перезагрузите компьютер
Зайдите в окно Устройства и Принтеры как было описано ранее
Убедитесь, что удаленные ранее Неиспользуемые/Старые принтеры не появились снова
Убедитесь, что привязка Работающих принтеров сделанная ранее не вернулась к портам USB### или WSD

Если КАКОЙ-ТО принтер отказался удаляться ИЛИ сохранил привязку к портам USB# или WSD, перейдите к Перепривязке Драйверов.

Если ВСЕ принтеры отказались удаляться ИЛИ сохранили привязку к портам USB# или WSD, пожалуйста, повторите шаги из Проверки связи с Silhouette Studio. Если соединение с SS не устанавливается, перейдите к пункту Неисправности Оборудования.

Перепривязка Драйверов

Возможно, что отмеченные вами принтеры являются причиной конфликта USB с плоттером Silhouette.

Чтобы убрать этот конфликт в случае с любым принтером, подключенным напрямую через (USB), пожалуйста, выключите Silhouette, включите принтер, затем включите режущий плоттер Silhouette.

Чтобы убрать этот конфликт в случае с принтером, подключенным через WiFi, мы советуем вам связаться с поставщиком принтера и попросить вам помочь в перепривязке отмеченных принтеров во избежание конфликта USB. Мы рекомендуем привязку любого WiFi-привязку Static IP Address. Обычно это разрешает конфликт USB.

Неисправности Оборудования.

Если Физическое Подключение было установлено, то неисправности оборудования маловероятны. Если Физическое Подключение было установлено, то замена кабеля USB разрешит проблему. В этом случае мы бы посоветовали еще раз проверить информацию из пунктов Версия прошивки ПЗУ/Silhouette Studio и Изменение подключений.

Если Физическое Подключение не было установлено, есть 3 потенциально возможных неисправности:

Неисправность USB порта
Неисправность USB кабеля
Неисправность плоттера

Для выяснения (1) проведите Проверку Физического Подключения используя другой USB порт вашего ПК.

Для проверки (2) проведите Проверку Физического Подключения используя другой, похожий USB кабель, исправность которого проверена.

Вопрос о драйвере для режущего плоттера Silhouette

Описание проблемы

Предположение, что для работы программы Silhouette Studio® и плоттером Silhouette нужен драйвер ИЛИ запрос на установку программного обеспечения (драйвера) при присоединении к компьютеру и включении.

Причина

Предположение, что для работы программы Silhouette Studio® и плоттером Silhouette нужен драйвер ИЛИ компьютер просит установить драйвер при подключении плоттера.

Решение

Программа Silhouette Studio не требует использования драйвера и работает без его установки.

Если при присоединении к компьютеру и включении появляется надпись Установщик Нового Оборудования (New Hardware Wizard) и компьютер не находит драйвер, вы можете совершенно безопасно проигнорировать это сообщение и использовать программу Silhouette Studio®. Повторим еще раз, для работы программы Silhouette Studio и управления плоттером, драйвер не нужен. После установки программы Silhouette Studio® вы заходите в меню Файл> Отправить на Silhouette для отправки задания на резку.

Сравнительная таблица режущих плоттеров Silhouette Предыдущее поколение

Лето будет! является официальным дистрибьютором плоттеров Silhouette в России. Предлагаем Вам сравнительную таблицу всей линейки режущих плоттеров Силуэт. Выберите, какой подходит именно Вам!

	Silhouette Cameo 4	Silhouette Cameo Plus	Silhouette Curio	Silhouette Portrait 3

Габариты плоттера (длина/высота/ширина, см)	57/ 19,5 / 17	64,6 / 19,5 / 17	53 / 16,5 / 12,7	41,1 / 14 / 11,2
Вес с коробкой	6,5 кг	7,6 кг	4,5 кг	3,5 кг
Максимальная толщина прорезаемого материала	3 мм	3 мм	2 мм	2 мм
Беспроводное подключение через Bluetooth	да	да	нет	да
Работа через USB носитель	нет	нет	да	нет
Сенсорный экран	нет	нет	нет	нет
Каретка на 2 инструмента	да	да	да	нет
Размер коврика	30,5 х 30,5 см	38 х 38 см	малый 21,5 х 15,2 см большой 21,6 х 30,5 см	20,3 х 30,5 см
Сила давления ножа	210 гр/см / 5кг/см	210 гр/см / 5 кг/см	210 гр/см	210 гр/см
PixScan™ технология	да	да	да	да
Print & Cut функция	да	да	да	да
Регулировка роликов по ширине	да	да	нет	нет
Функция вырезание	да	да	да	да
Вырезание без коврика	да	да	нет	да
Резка винила из рулона	да	да	нет	да
Резка ткани	да	да	да	да
Рисование	да	да	да	да
Гравировка (Etch)	да	да	да	да
Перфорация (Score)	да	да	да	да
Тиснение (Emboss )	нет	нет	да	нет
Точечное декорирование (Stipple)	ручками	ручками	да	нет

	Silhouette Portrait 2	Silhouette Cameo 3	Silhouette Cameo 2	Silhouette Portrait

Габариты плоттера (длина/высота/ширина, см)	41,1 / 14 / 11,2	57,2 / 15,2 / 21,6	53,5 / 14 / 16,5	41 / 11,5 / 14
Вес с коробкой	3,45 кг	6 кг	5 кг	3 кг
Максимальная толщина прорезаемого материала	2 мм	2 мм	0,7 мм	0,7 мм
Беспроводное подключение через Bluetooth	да	да	нет	нет
Работа через USB носитель	нет	да	нет	нет
Сенсорный экран	нет	да	да	нет
Каретка на 2 инструмента	нет	да	нет	нет
Размер коврика	20 х 30,5 см	30,5 х 30,5 см	30,5 х 30,5 см	20 х 30,5 см
Сила давления ножа	210 гр/см	210 гр/см	210 гр/см	210 гр/см
PixScan™ технология	да	да	да	да
Print & Cut функция	да	да	да	да
Регулировка роликов по ширине	нет	да	да	нет
Функция вырезание	да	да	да	да
Вырезание без коврика	да	да	да	да
Резка винила из рулона	да	да	да	да
Резка ткани	да	да	да	да
Рисование	да	да	да	да
Гравировка (Etch)	да	да	нет	нет
Перфорация (Score)	да	да	да	да
Тиснение (Emboss )	нет	нет	нет	нет
Точечное декорирование (Stipple)	нет	нет	нет	нет

Таблица настроек ножей Silhouette

Настройки ножей для режущих плоттеров Silhouette.
Данные параметры резки носят рекомендательный характер. Вы можете применить их для тестовой резки и далее скорректировать их в случае необходимости.
Так же мы будем рады, если Вы поможете дополнить данную таблицу,
написав нам свои настройки +79775910501 MAX, Телеграм

Для удобного поиска нажмите кнопки клавиатуры Ctrl+F и начните вводить название материала, поиск покажет нужный из имеющихся.

материал	нож	вылет	сила	проходы	коврик
термопленка Флекс, Флуор, светоотражающая	стандарт/авто/премиум	4	18	1	без/стандарт
термопленка Флок	стандарт/авто/премиум	4	20	1	без/стандарт
термопленка фольга	стандарт/авто/премиум	4	21	1	без/стандарт
термопленка светонакапливающая	стандарт/авто/премиум	4	18	1	без/стандарт
термопленка Silhouette	стандарт/авто/премиум	3	18	1	без/стандарт
термопленка Silhouette глиттер	стандарт/авто/премиум	5	10	1	без/стандарт
термопленка голограмма Ю.Корея	авто/стандарт/премиум	5	20	1	стандарт!
термопленка Ю.Корея лак/pu объемная	авто/стандарт/премиум	4	10/18	1	без/стандарт
термопленка Ю.Корея pu	авто/стандарт/премиум	3	16	1	без/стандарт
термопленка silicone 100 мкр/300мкр	авто/стандарт/премиум	3	17	1	без/стандарт
термопленка 1000 мкр брик	нож для глубокой резки	13	23	1	без/стандарт
термопленка Ю.Корея вспененная	авто/стандарт/премиум	8	27	2	без/стандарт
термопленка Ю.Корея вспененная цвет	авто/стандарт/премиум	7	24	2	без/стандарт
термопленка Ю.Корея вспененная светоотр	авто/стандарт/премиум	8	27	2	без/стандарт
термопленка Ю.Корея вспененная глиттер	авто/стандарт/премиум	4	16	1	без/стандарт
термопленка Китай ПВХ	авто/стандарт/премиум	3	20	1	стандарт
термопленка Китай Полиуретан	авто/стандарт/премиум	3	15	1	стандарт
термопленка Китай Глиттер	авто/стандарт/премиум	5	20	1	без/стандарт
термопленка Китай Флок	авто/стандарт/премиум	5	27	1	без/стандарт
термопленка Китай ПВХ Металлик	авто/стандарт/премиум	3	22	1	без/стандарт
термопленка Китай Светоотражающая	авто/стандарт/премиум	4	17	1	без/стандарт
термопленка Китай Фольга	авто/стандарт/премиум	3	15	1	без/стандарт
самоклеящаяся пленка хамелеон	авто/стандарт/премиум	4	15	1	без/стандарт
термопленка дуофлекс цв/чб	авто/стандарт/премиум	6	27	2/1	без/стандарт
термопленка люрекс	авто/стандарт/премиум	4	18	2	без/стандарт
термопленка Siser PS Film	авто/стандарт/премиум	1	8	1	без/стандарт
самоклеящаяся пленка глянец/мат	авто/стандарт/премиум	2	10	1	без/стандарт
самоклеящаяся пленка металлик	авто/стандарт/премиум	3	10	1	без/стандарт
эффект замороженного стекла самокл. пленка	авто/стандарт/премиум	1	7	1	без/стандарт
для надписей мелом самокл. пленка	авто/стандарт/премиум	2	18	1	без/стандарт
пленка для пескоструя	авто/стандарт/премиум	4	25	1	стандарт
ламинация 100микрон+бумага 160микрон	авто/стандарт/премиум	8	29	3	стандарт
ламинация 30мкм двухстор+бумага 100г/м	авто/стандарт/премиум	8	27	2	стандарт
магнитный винил 0.7 мм	крафт 2 мм	20	33	5	сильный
магнитный винил 0.4 мм	для глубокой резки	10-15	25	3	без/стандарт
фотобумага DEXP Deluxe Gloss 115 г/м	авто/стандарт/премиум	3	10	1	стандарт
бумага Ломонд 230г	авто/стандарт/премиум	5	23	2	стандарт
бумага Консол 300-330	премиум	6	30	2	стандарт/30х60
бумага 450г/м	крафт 2 мм	15	27	1	стандарт
бумага цветная 120г/м	авто/стандарт/премиум	3	18	1	стандарт
мелованная бумага	авто/стандарт/премиум	3	22	1	стандарт
картон блестящий 320 г	авто/стандарт/премиум	6	33	2	сильный
картон Canson 240г	премиум	6	30	2	стандарт
фольгированный картон 1 мм	авто/стандарт/премиум	10	33	1	стандарт
пивной картон 1.55 мм	крафт 2 мм	17	20	1	сильный
ацетатные листы	авто/стандарт/премиум	3	30	2	стандарт/сильный
пластик для трафаретов 0,2мм	авто/стандарт/премиум	10	25	2	сильный
пвх пленка 0,5мм	авто/стандарт/премиум	10	30	3	стандарт/сильный
фетр корейский, 1.2 мм, жесткий	авто/стандарт/премиум	10	33	1	сильный
фетр корейский, 1.2 мм, жесткий	поворотный	max	24	1	сильный
фетр корейский, 1.2 мм, жесткий	крафт 3 мм	8	14	1	сильный
дублерин 210г	авто/стандарт/премиум	9	29	2	стандарт/сильный
фоамиран 1 мм мягкий	авто/стандарт/премиум	10	22	1	стандарт
фоамиран 2 мм иранский	крафт 3 мм	29	4	1	сильный
фоамиран 2 мм иранский	для глубокой резки	17	24	2	сильный
фоамиран 2 мм иранский	крафт нож 2 мм	20	15	1	стандарт новый
кожа натуральная 1 мм	авто/стандарт/премиум	10	31	1	сильный
кожзам 1.5 мм	авто/стандарт/премиум	10	33	2	сильный
скотч 3 м двусторонний	нож для глубокой резки	20	40	3	стандарт
переплетный кожзам 225г	авто/стандарт/премиум	7-8	33	1	сильный
сахарная бумага на подложке	авто/стандарт/премиум	6	33	1	без/стандарт/слабый
вафельная бумага 0.6мм	авто/стандарт/премиум	5	33	1	пищевой клей
вафельная бумага 0.35мм	авто/стандарт/премиум	3	33	1	пищевой клей
вафельная бумага 0.4мм	авто/стандарт/премиум	4	15	1	пищевой клей

Какие материалы режут ножи для режущих плоттеров Silhouette

нож	регулировка	материал	подходящий плоттер	слот каретки плоттера
Чип Автонож	автоматическая	самоклеящаяся пленка, бумага от 80 до 300г/м³, картон до 300г/м³, термотрансферная пленка, жесткий фетр 1.2мм, фоамиран 1 мм, ПЭТ 0.2мм, защитная пленка для телефонов и оргтехники, вафельная и сахарная бумага, мастика до 0.5мм, натуральная кожа 1мм, кожзам 1мм	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 3, Portrait 4 Curio 2	1
Автонож	автоматическая	самоклеящаяся пленка, бумага от 80 до 300г/м³, картон до 300г/м³, термотрансферная пленка, жесткий фетр 1.2мм, фоамиран 1 мм, ПЭТ 0.2мм, защитная пленка для телефонов и оргтехники, вафельная и сахарная бумага, мастика до 0.5мм, натуральная кожа 1мм, кожзам 1мм	Cameo 3 Portrait 2	1
Стандартный Черный	ручная	самоклеящаяся пленка, бумага от 80 до 300г/м³, картон до 300г/м³, термотрансферная пленка, жесткий фетр 1.2мм, фоамиран 1 мм, ПЭТ 0.2мм, защитная пленка для телефонов и оргтехники, вафельная и сахарная бумага, мастика до 0.5мм, натуральная кожа 1мм, кожзам 1мм	Cameo 1 Cameo 2 Portrait 1 Curio 1 Craftrobo	1
Чип Премиум	ручная	самоклеящаяся пленка, бумага от 80 до 300г/м³, картон до 300г/м³, термотрансферная пленка, жесткий фетр 1.2мм, фоамиран 1 мм, ПЭТ 0.2мм, защитная пленка для телефонов и оргтехники, вафельная и сахарная бумага, мастика до 0.5мм, натуральная кожа 1мм, кожзам 1мм	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 3, Portrait 4 Curio 2	1
Премиум	ручная	самоклеящаяся пленка, бумага от 80 до 300г/м³, картон до 300г/м³, термотрансферная пленка, жесткий фетр 1.2мм, фоамиран 1 мм, ПЭТ 0.2мм, защитная пленка для телефонов и оргтехники, вафельная и сахарная бумага, мастика до 0.5мм, натуральная кожа 1мм, кожзам 1мм	Cameo 1, Cameo 2, Cameo 3 Portrait 1, Portrait 2 Curio 1	1
Чип для Глубокой резки	ручная	магнитный винил до 0.4мм	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 3, Portrait 4 Curio 2	1
Для Глубокой резки	ручная	магнитный винил до 0.4мм	Cameo 3 Portrait 2	1
Дисковый	ручная	простые элементы: жесткий фетр, вафельная и сахарная бумага, мастика до 0.5мм, натуральная кожа 1мм, кожзам 1мм	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Curio 2	2
Чип Крафт 2мм	ручная	фоамиран 2мм	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 3, Portrait 4 Curio 2	1
Крафт 2мм	ручная	фоамиран 2мм	Cameo 2 Cameo 3 Portrait 2	1
Чип Крафт 3 мм	ручная	фоамиран 2мм, глиттерный фоамиран 2мм	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Curio 2	2
Пробивной	не регулируется	отверстия для выборки на самоклеящейся и термотрансферной пленке	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Curio 2	2
Держатель ножей	ручная	альтернативные ножи для Roland	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 3, Portrait 4 Curio 2	1
Держатель ручек	ручная	ручки подходящего диаметра	Cameo 1, Cameo 2, Cameo 3 Portrait 1, Portrait 2 Curio 1 Craftrobo	1
Чип Держатель ручек	ручная	ручки подходящего диаметра	Cameo 4, Cameo 4 Plus, Cameo 4 Pro Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 3, Portrait 4 Curio 2	1
Держатель ручек для 2 слота	ручная	ручки подходящего диаметра	Cameo 5, Cameo 5 Plus Curio 2	2
Ручки для горячего тиснения	ручная	специальная фольга для горячего тиснения	Cameo 5, Cameo 5 Plus Portrait 4 Curio 2	1
Чип Эмбоссеры для тиснения	не регулируется	мягкий картон для тиснения и биговки, бумага до 120 г/м, фольга для холодного тиснения	Cameo 5, Cameo 5 Plus Curio 2	2

Ножи для режущих плоттеров Graphtec

Нож для режущего плоттера Graphtec

Это инструмент, являющийся основным расходным материалом плоттера, который предназначен для осуществления процесса резки обрабатываемых материалов. Чем меньше угол заточки или угол резки, тем более мелкий шрифт можно им вырезать. Ножи Graphtec с меньшим углом резки менее износостойкие, чем с большим углом резки. Ножи с двусторонним лезвием более износостойкие, чем ножи с односторонним лезвием. Мелкие виды шрифтов, вырезанные ножами с двусторонним лезвием, при монтаже удаляются с подложки легче, чем вырезанные ножами с односторонним лезвием, поскольку на углах срезы соединяются внахлест.

Оригинальный нож Graphtec не оставляет неровностей, не зажевывает и не портит материал, резка всегда всегда точная и ровная. Лезвие очень острое и срез получается идеальным, никаких торчащих краев.

Характеристики ножей для плоттеров Graphtec

Нож для плоттера имеет две основных характеристики:

offset (офсет) — расстояние от кончика ножа до оси
угол заточки режущей части

Для качественной подрезки очень важно учитывать и правильно выставлять данные параметры перед резкой материала. Для стандартной пленки типа Oracal, Intercoat, Oratape, LG и др. используют, как правило, универсальные ножи Graphtec с офсетом 0,25 и углом заточки 45°. Для подрезки более плотных, толстых материалов (флок, картон), пользуются ножом с офсетом 0,75 либо 0,5 (в которых угол заточки 60°, 58°). Для подрезки же мелких символов лучше всего использовать ножи с офсетом 0,25 и и углом заточки 30°.

Основные типы ножей Graphtec

Существует два основных типа ножей:

флюгерные — для рулонных режущих плоттеров и некоторых видов планшетных аппаратов
тангенциальные — для порезки толстых, вязких материалов на плоттерах планшетного типа, например магнитного винила.

Лезвия для плоттеров Графтек также подразделяются на ножи диаметром 0,9 мм (CB09 – для держателей с синим колпачком), и более мощные ножи 1,5 мм (CB15 – для держателей с красным колпачком).

09U-45 - стандартный нож, для резки сравнительно тонких самоклеящихся, трансферных и подобных им пленок;
09U-60 - нож для резки мелких деталей и сложных изображений. Также может для материалов, с которыми нож 09U-45 не справляется;
15U-45 - нож для флокированных, светоотражающих, бронирующих и подобных им пленок. Подходит для картона и трафаретных пленок.
15U-60 - нож для толстых материалов и глубокой резки. Режет материалы, с которыми не справится нож 15U-45.

Все ножи Graphtec укомплектованы специальными пружинами для более плавной резки.

Если вы хотите, чтобы ваш нож служил долго:

Используйте нож, соответствующий виду работ.
После использования вставьте нож в защитный колпачок. Всегда храните нож в футляре.
Не прикасайтесь к острию ножа руками и твердыми предметами.
Периодически проверяйте держатель ножа на способность удерживать нож, на изношенность и наличие зазоров. При необходимости произведите замену или ремонт держателя.
После замены ножа отрегулируйте давление и глубину резки. Для каждого вида пленки целесообразно использовать отдельный, предварительно отрегулированный держатель ножа с соответствующим ножом, что позволит вам быстро и эффективно работать при частой смене пленок.

Мы предлагаем купить оригинальные высококачественные ножи к плоттерам Graphtec по самой низкой цене.

Тип ножа

Фото

Диаметр

Угол заточки

Кол-во ножей в упаковке

Предназначение

Ориентировочное кол-во метров прохода лезвия

Применение

CB09-L

φ0.9

45°

Виниловые пленки, бумага/картон (от 80 до 250 гр/м2),
термотрансферный материал (до 0.25 мм)

до 2 км (бумага)
до 5км (винил, пленка)

Вывески, этикетки, наклейки
Футболки (одежда), термотрансфер

CB09-E

2-3 км (бумага)
5 км (винил, пленка)

CB09UB (CB09UB-5)

4-5 км (бумага)
8-10 км (винил, пленка)

CB09-P

7-8 км (бумага)
28-30 км (винил, пленка)

CB09UB-K60-5

60°

Тонкая виниловая пленка в т.ч. тонировочная, защитная, витражная (до 0.05 мм)

Защита кузова авто, тонировка стекол, декорирование окон (витражи), порезка пленки "под фольгу"

CB15U-5

φ1.5

45°

Плотная бумага/картон (от 200 до 500гр/м2)

Упаковка, изделия из плотного картона (меню, указатели, карточки товаров в супермаркете и т.д.)

CB15UA-5

Высокоинтенсивная светоотражающая пленка (до 0,5 мм)

Дорожные знаки, строительные знаки-указатели и другие элементы со светоотражающими эффектами

CB15U-K30-5

30°

Плотный (толстый) термотрансферный материал (Siser Brick),
Пленка для пескоструя (до 1.1 мм)

Ткань, футболки (термотрансфер),
материалы для пескоструя по стеклу и камню

CB15UA-K30-5

Высокоинтенсивная светоотражающая пленка (до 1,0 мм)

Дорожные знаки, светоотражающие элементы
(3M Diamond Grade) (Avery T-11500）

CB30UC-1

φ3.0

45°

ПЭТ (1мм), картон/бумага (2 мм), микрогофрокартон до 2-3 мм

Упаковка и изделия из плотной бумаги/картона, указатели из микрогофрокартона и проч.

PM-CB-001

30°

Пенокартон или гофрированный картон,
Резиновые материалы (до 3 мм), тонкие вспененные материалы

Упаковки, вывески, изделия из искуственной кожи

PM-BS-001

φ0.9

45°

Виниловые пленки, дизайнерская бумага, картон (до 200 гр/м2),
Термотрансферный материал (до 0.25 мм)

Вывески, этикетки, наклейки
Футболки (одежда) (термотрансфер)

PM-BS-002

φ1.5

30°

Тонкие вспененные материалы , термотрансфер (до 1 мм), тонкие резиносодержащие материалы

Вывески, этикетки, наклейки
Футболки (одежда) (термотрансфер), тонкая искуственная кожа

Правила переноса термопленок Ю.Корея

Термопленку необходимо переносить на ткань с помощью термопресса, так как он обеспечивает равномерный нагрев и прижим. Если Вы переносите утюгом, обязательно отключите функцию пара, позаботьтесь, чтобы поверхность утюга максимально накрывала площадь пленки.
Рекомендовано перед нагреванием накрывать пленку на изделии защитным тефлоновым листом.

название/ параметры	Foil/Фольга	Полиуретановая/Лаковая/ Голограмма/Светонакапливающая/ Светоотражающая/Термочувствительная/ Светочувствительная	PUFF/Объемная/ Глиттер Объемная	ПВХ/Глиттер/Флок	OSN Нейлон
Температура (C°)	140∼150	140∼150	145	150∼160	140-150
Время (сек.)	15 1 нагрев - глянец/ 2 нагрева - мат	15	синтетика: нагрев 2с, остудить, снять монтажку, нагрев 5сек хб: нагрев 5с, остудить, снять монтажку, нагрев 13сек	15-20	8-12
Стирка (C°)	max 60	max 60 (сухая чистка)	max 40	max 60	max 60
Снятие/выборка	на холодную	на холодную	на холодную	на холодную	на холодную
Материал	хлопок, полиэстер, смесовые ткани	хлопок, полиэстер, смесовые ткани	все ткани	спортивная форма, одежда для отдыха, толстые ткани	ткани с пропиткой, зонты, ветровки, сумки, тентовые ткани
Примечания	стирать наизнанку	стирать наизнанку	стирать наизнанку	стирать наизнанку	стирать наизнанку

название/ параметры	Brick/ Вспененная	DUO FLEX/ Дуо Флекс	Silicon 100/300 мкр	Светоотражающая вспененная	ПВХ сольвентная
Температура (C°)	140∼150	150	140~150 строго	150-155	150∼160
Время (сек.)	9 с лица/10 с изнанки	30	7-8 строго	4 с лица/8 с изнанки	5-6
Стирка (C°)	max 60	max 40	max 80 (сухая чистка)	max 40	max 80
Снятие/выборка	на горячую	на холодную	на холодную	на холодную	на горячую
Материал	хлопок, полиэстер, смесовые ткани	все ткани	все ткани	хлопок, полиэстер, смесовые ткани	печать сольвентными чернилами, спортивная форма, футболки, куртки
Примечания	стирать наизнанку	стирать наизнанку	стирать наизнанку, только машинная стирка	стирать наизнанку	стирать наизнанку, только машинная стирка

Совместимость ножей с режущими плоттерами Silhouette

Таблица совместимости ножей и инструментов

Инструмент	Silhouette CAMEO® 5/5α PLUS	Silhouette CAMEO® 5/5α	Silhouette Portrait® 4	Silhouette CURIO™ 2
Стандартный черный нож	✓ *	✓ *	✓ *	✓ *
Чип Автонож	✓	✓	✓	✓
Премиум нож	✓ *	✓ *	✓ *	✓ *
Нож для глубокой резки	✓ *	✓ *	✓ *	✓ *
Крафт нож 2 мм	✓ *	✓ *	✓ *	✓ *
Чип Крафт нож 2 мм	✓	✓	✓	✓
Чип Крафт нож 3 мм	✓	✓		✓
Чип Премиум нож	✓	✓	✓	✓
Чип нож для глубокой резки	✓	✓	✓	✓
Дисковый нож	✓	✓		✓
Пробивной инструмент	✓	✓		✓
Чип Держатель ручек	✓	✓	✓	✓
Набор переходников	✓ *	✓ *	✓ *	✓ *
Ручка для горячего тиснения	✓	✓	✓	✓
Чип Эбоссеры	✓	✓		✓
Держатель ручек для 2 слота	✓	✓		✓
Электрогравер				✓
Перфоратор для кожи				✓

* Используется через переходник.

Инструмент	CraftRobo	Cameo	Cameo 2	Cameo 3	Portrait	Portrait 2	Curio	Cameo 4	Cameo Plus
Нож стандартный	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓ *	✓ *
Нож для ткани	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓ *	✓ *
Автонож				✓		✓		✓	✓
Нож для глубокой резки		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓ *	✓ *
Нож Premium		✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓ *	✓ *
Керн				✓		✓	✓	✓ *	✓ *
Эмбоссер узкий							✓
Эмбоссер широкий							✓
Держатель для ручек	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Крафт-нож 2 мм				✓		✓	✓	✓ *	✓ *
Крафт-нож 3 мм								✓	✓
Поворотный нож								✓	✓
Пробивной инструмент								✓	✓

* Используется через переходник.

Инструкция по чистке ножа Silhouette

Инструкция по чистке ножа Silhouette
Совместите углубленную часть колпачка (1).png

Описание проблемы

Кончик ножа не может свободно вращаться из-за остатков материала, забивших кончик держателя. Несмотря на правильные установки в программе Silhouette Studio, материал прорезается недостаточно глубоко - в некоторых местах резка хорошая, в некоторых материал не прорезан.
В некоторых, редких случаях, размеры изображения не соблюдены.

Причина

Во время резки (особенно волокнистых материалов, таких как бумага и картон), мелкие частички могут скопиться в отверстии держателя и блокировать лезвие ножа. Это может произойти со временем.

Решение

Удерживая кончик держателя, открутите его. Теперь вы можете вычистить все застрявшие частички. После чистки, закрутите кончик на место.

Чистка ножа Silhouette CAMEO

ВНИМАНИЕ: Никогда не режьте без кончика.

У старых моделей ножа кончик может не откручиваться. В этом случае установите вылет ножа на 10 и используя мягкую тонкую кисть очистите нож от пыли и волокон.
Для этого также можно подуть в отверстие или использовать сжатый воздух.
Нож Silhouette можно использовать в режущих плоттерах CAMEO, Portrait, Curio и CraftROBO.

Правила переноса термопленки Китай

пленка	все пленки
температура	160
время	20 сек
прижим	средний
снятие	нахолодную
стирка	наизнанку, слабый отжим, температура до 40 С, без сушки

Держатели ножей Graphtec. Совместимость с режущими плоттерами

Тип ножа

Фото

CE7000

FC9000

FCX2000

FCX4000

CB09-L

PHP33-CB09N-HS

PHP35-CB09-HS

CB09-E

PHP33-CB09N-HS

PHP35-CB09-HS

CB09UB (CB09UB-5)

PHP33-CB09N-HS

PHP35-CB09-HS

CB09-P

PHP33-CB09N-HS

PHP35-CB09-HS

CB09UB-K60-5

PHP33-CB09N-HS

CB15U-5

PHP33-CB15N-HS

PHP35-CB15-HS

CB15UA-5


	PHP33-CB15N-HS

	PHP35-CB15-HS

CB15U-K30-5

PHP33-CB15N-HS

PHP35-CB15-HS

CB15UA-K30-5


	PHP33-CB15N-HS

	PHP35-CB15-HS

Частые вопросы про Фломастеры для термопереноса

На сколько хватает фломастера?

Среднее расстояние непрерывного рисования 1 фломастером составляет 400 м.

Можно ли рисовать сразу на изделии?

Нет, мы рекомендуем рисовать отзеркаленное изображение на простой офисной бумаге для более яркой передачи цветов и четкости изображения, и только затем переносить его на изделие.

Цвета фломастеров кажутся скучными, пока я рисую ими на бумаге. Почему?

Как и при традиционной сублимации, яркость появляется при переносе на полиэфирное/полиэстеровое волокно. Это и есть магия наших маркеров!

Нужна ли мне сублимационная бумага для рисования проекта с помощью фломастеров для термопереноса?

Нет! Нет необходимости вкладывать деньги в какие-либо специальные документы - вы можете создавать дизайн непосредственно на обычный офисной бумаге для достижения отличных результатов. Мы не рекомендуем использовать сублимационную бумагу, так как покрытие на бумаге может засорить маркер.

Могу ли я перенести рисунок с бумаги на любую ткань?

Нет, только на полиэстер/полиэфир. Если вы хотите перенести изображение на хлопок, то для начала перенесите его на термопленку.

Насколько долговечны перенесенные изображения?

Они так же долговечны, как и традиционная сублимация. Срок службы примерно равен сроку службы ткани.

Можно ли стирать одежду после переноса на нее изображения?

Да, после того как Вы перенесете изображение с помощью нагрева термопрессом или утюгом, одежду можно будет стирать.

Можно ли смыть чернила с поверхности при случайном попадании?

Данные маркеры на водной основе и их можно смыть с поверхностей до тех пор, пока Вы не нагрели поверхность утюгом или термопрессом. После нагрева, рисунок уже не смыть. Для смывания используйте ткань, смоченную в прохладной воде.

Есть ли поверхности, несовместимые с данными фломастерами?

Если заготовка содержит полиэстерное покрытие, то проблем с переносом не возникнет. Мы рекомендуем использовать белые или светлые ткани и покрытия. При переносе на хлопковые ткани, результат может быть неудовлетворительным.

Являются ли данные фломастеры легковоспламеняющимися?

Нет, данные фломастеры на водной основе. Но все же рекомендуем хранить их вдали от источников тепла, чтобы предотвратить высыхание.

Можно ли переносить изображение на темные поверхности или металл?

Изображение на темной поверхности будет не таким ярким, как на светлой. Для переноса на темные ткани используйте Глиттерную термопленку или Флок для сублимации.

Как я могу получить идеальный результат переноса изображения на ткань?

Мы советуем использовать термопресс, так как они имеет равномерный прижим и нагревающуюся поверхность. Если Вы используете утюг, обеспечьте равномерное прижимание и отсутствие пара.

Как создать текстовый макет, если не умеешь писать зеркально?

1. Напишите на одной стороне листа бумаги свой текст обычной ручкой, затем переверните лист и обведите текст Чудо-Фломастером.

2. Используйте Лайт-бокс или окно

3. Используйте трафарет.

4. Создайте зеркальный макет в Silhouette Studio, вставьте Чудо Фломастер в плоттер и отправьте на рисование! Самый классный вариант!

Как хранить Чудо Фломастеры?

Если вы не используете фломастеры, храните их горизонтально. Перед использованием подержите их 15 минут в вертикальном положении (30 минут, если фломастеры новые).

Фломастеры кажутся высохшими, что делать?

Они могли пересохнуть при неправильном хранении, подержите их пером вниз минут 15.

На готовом изображении сместился контур и появилась тень.

Бумагу с рисунком желательно фиксировать скотчем, чтобы он не съезжал во время переноса. Данный дополнительный контур появляется при смещении бумаги с рисункам с поверхности ткани. Ненужные элементы рисунка, которые вы не хоитет переносить, можно прикрыть тефлоновым листом.

Технология термопереноса (термотрансфера)

Термотрансфер позволяет наносить прочное, износостойкое изображение практически на любой вид текстильных изделий. Используется для украшения и персонализации одежды, спортивной формы, нанесения лого на спецодежду и т.д.
1. Сначала компьютерный макет отправляется на режущий плоттер, который вырезает нужное изображение на термотрансферной пленке

2. Ненужные детали пленки убираются. Всё остальное изображение остаётся на прозрачной подложке и называется трансфером.

3. Ваше текстильное изделие (в нашем примере спортивная футболка) кладется в термопресс, согретый до нужной температуры. Термопресс закрывается на 10-15 секунд и под воздействием температуры и давления пленка “приваривается” к текстилю.

4. Готовое изображение очень стойкое, его можно стирать неограниченное число раз при температуре до 60°С

Технология полноцветного трансфера на ткань

Термотрансфер позволяет наносить прочное, износостойкое изображение практически на любой вид текстильных изделий. Используется для украшения и персонализации одежды, спортивной формы, нанесения логотипа на спецодежду. Термопленки для печати и резки PrintColor Basic дают возможность перенести на ткань полноцветное изображение.

Шаг 1 - создаем макет трансфера
Создаем макет нашего изображения. Контур вокруг него должен быть векторным, чтобы режущий плоттер смог его вырезать.

Шаг 2 - печать макета на термопленке
Печатаем наш логотип на струйном плоттере (принтере) солвентными чернилами на термопленке PrintColor Basic

Шаг 3 - убираем лишнюю термопленку
Вырезаем изображение по контуру режущим плоттером и снимаем лишнюю пленку (облой).

Шаг 4 - монтаж изображения на ткани
При помощи термостойкой монтажной пленки MaskTransfer Basic снимаем вырезанный логотип с подложки и размещаем на ткани. Монтажка прозрачная и липкая - она позволяет разместить макет именно в том месте футболки, где нужно. Ее можно использовать много раз.

Шаг 5 - термотрансфер в прессе
Задаем нужные для термопленки PrintColor Basic температуру, время и давление в термопрессе. Закрываем пресс.

Шаг 6 - готовый термотрансфер
Открываем пресс, даем футболке остыть и снимаем монтажку. Готово!

Как установить вылет альтернативного ножа для режущего плоттера

Установка вылета ножа из держателя для режущих плоттеров

Правильный вылет ножа из держателя (плунжера) является гарантией качественной резки. Также очень важно устанавливать нужный вылет ножа, чтобы не повредить марзан, плоттер и сам нож.

Вылет ножа – это расстояние на которое он выдвинут из держателя. Это расстояние всегда определяется толщиной прорезаемого материала. Вылет должен быть чуть-чуть больше, чем толщина материала. При резке, нож должен прорезать материал и едва касаться его подложки (или керриера, при резке насквозь).

Выдвиньте нож из держателя

Чтобы определить правильный вылет, вставьте нож в держатель и выдвиньте его из держателя совсем чуть-чуть, вращая верхний колпачок.

Проведите серию проб
Возьмите кусок вашего материала и вручную попробуйте вырезать на нем круг.

Проверьте глубину резки

Если глубина резки недостаточна, увеличьте вылет ножа, если нож вместе с материалом режет подложку или керриер – уменьшите вылет ножа.

После определения правильного вылета, установите нож с держателем в плоттер и настройте давление, необходимое для прорезки вашего материала. Проведите тест. Можно резать!

Альтернативные ножи и держатели (плунжеры) для режущего плоттера Graphtec

Ножи диаметром 0,9 мм (09U– для держателей с синим колпачком) и более мощные ножи 1,5 мм (15U– для держателей с красным колпачком).

09U-45 - стандартный нож, для резки сравнительно тонких самоклеящихся, трансферных и подобных им пленок;

09U-60 - нож для резки мелких деталей и сложных изображений. Также может для материалов, с которыми нож 09U-45 не справляется;

15U-45 - нож для флокированных, светоотражающих, бронирующих и подобных им пленок. Подходит для картона и трафаретных пленок.

15U-60- нож для толстых материалов и глубокой резки. Режет материалы, с которыми не справится нож 15U-45.

Все ножи укомплектованы специальными пружинами для более плавной резки.

Воспользуйтесь также экономичными держателями для обоих типов ножей. Наличие дополнительного держателя существенно ускоряет переход от резки одного материала к другому и увеличивает выбор материалов, которые вы можете качественно резать. Правильный выбор ножа также увеличивает срок его службы.

GT-BH09 - держатель для всех ножей 09

GT-BH15 - держатель для всех ножей 15

При использовании альтернативных ножей и держателей в плоттерах Silhouette перед началом резки Не забудьте правильно установить вылет ножа из держателя для конкретного материала перед тем, как вставлять его в плоттер.

Описание альтернативных ножей и держателей для режущих плоттеров Mimaki

Качество резки любого плоттера во многом определяется правильным выбором и свойствами ножа.

Все ножи сделаны из высококачественной легированной (карбидной) стали, режут качественно и служат долго.

Ножи с заточкой 30°, 45° и 60° позволяют подобрать нож для любого материала и типа изображения, будь-то обычная самоклейка или толстая светонакапливающая пленка, мелкие детали или устрые углы.

Воспользуйтесь также экономичными держателями для ножей для плоттеров Мимаки.

Перед началом резки любого материала не забудьте правильно установить вылет ножа из держателя для конкретного материала перед тем, как вставлять его в плоттер.

Материалы, прорезаемые режущими плоттерами Silhouette (Graphtec)

Материалы, прорезаемые режущими плоттерами Silhouette

Распространенные материалы
Режущие плоттеры Silhouette созданы для резки разнообразных материалов, включая пленки, бумагу, тисненую бумагу, картон, пергамент, кальку, термотрансферную пленку, ткань (при помощи фиксатора ткани), самоклеящуюся бумагу и пленку, фоамиран, фетр, изолон, мастику для тортов, магнитный винил.
Они также режут огромное число специальных материалов, многие из которых мы предлагаем в нашем интернет-магазине SilhouetteShop.

Режущие плоттеры Silhouette обладают силой резки 210gf и используют стандартные ножи с вылетом около 1 мм, или до 2 мм у ножа для глубокой резки, для работы с более толстыми материалами.
Однако глубина резки также зависит и от твердости материала. Такие материалы как оргстекло слишком плотные и попытка их резать может повредить нож или плоттер.
Некоторые материалы, такие как картон вторичной переработки, чипборд или наждачная бумага могут очень быстро затупить нож.
C другой стороны, многие сравнительно толстые, но рыхлые материалы, могут быть прорезаны (фетр или самодельная бумага, например).
Встроенный в программу Silhouette Studio Тест поможет вам понять, справится ли плоттер с вашим материалом.

Подробности резки некоторых типов материалов для примера.

Резка ткани на плоттерах Silhouette

Вы можете резать ткань (в зависимости от толщины, конечно) на любом плоттере Silhouette, независимо от модели.
Пользуйтесь для этого фиксатором ткани и специальным ножом для ткани. Фиксатор приваривается к ткани утюгом. После этого ткань укладывается на керриер фиксатором вниз (тканью вверх).
Установите нож на 3, скорость на 3-5, толщину материала на 25 - 30. Иногда вам потребуется сделать двойную резку.
После резки на Silhouette, возьмите ножницы или острый нож и отрежьте те оставшиеся волокна ткани, которые еще соединяют вырезанные детали с основной тканью.
Фиксатор ткани бывает трех типов - сильный, под cтрочку и смываемый.
Сильный фиксатор обладает более сильным клеем, который прочно удерживает ткань и позволяет ее разать более "чисто".
Фиксатор под строчку имеет менее толстый слой клея, позволяя вам пришить вырезанное изображение.
Смываемый фиксатор позволяет вырезать зафиксированное изображение, а затем он смывается водой.

Резка фетра

Плоттеры Silhouette могут резать многие виды фетра. Выберите подходящий фетр. Он не должен быть слишком толстым и твердым, и должен хорошо удерживаться на керриере. Как правило, жесткий фетр 1-1.5 мм толщиной.
Мы с уверенностью можем сказать, что плоттеры Silhouette хорошо режут фетр, продаваемый под брендом Camelot.

Вощеная бумага, калька, пергамент

Silhouette CAMEO 3, Portrait 2 и Curio могут уверенно резать эти материалы. Используйте установки для Бумаги для Печати. В зависимости от остроты используемого ножа вы можете снизить глубину резки до значения 1.

Тонкий пенополиуретан - Фоамиран (Fun foam)

Silhouette Curio, Cameo 3 и Portrait 2 могут резать тонкий пенополиуретан/Фоамиран ножом для глубокой резки. Но этот материал слишком толст для обычного ножа.

Особенности ножа для глубокой резки Silhouette

Особенности ножа для глубокой резки

Колпачок держателя ножа для глубокой резки поворачивается на 720 градусов для настройки вылета – это в два раза больше, чем у обычного ножа. Устандартного ножа есть единица выдвижения – 0.1 мм, от щелчка до щелчка трещотки. У ножа для глубокой резки нет такой дискретности, что позволяет точнее определять вылет ножа – как у профессиональных режущих плоттеров.

Второй важный момент при резке толстых материалов - не следует пытаться резать их за один проход на максимальном давлении. Даже если глубины ножа для этого достаточно. Представьте, что вы хотите разрубить самурайским ножом кусок поролона толщиной 1 метр. Также в случае и с резкой на плоттере.

Еще один важный момент – чем меньше в макете резких поворотов, тем легче плоттеру будет прорезать его.

Это же касается процессов тиснения (embossing и debossing). Обычно для таких работ требуется давление порядка 20kgf. Curio может добиваться похожих результатов используя комбинацию техник, небольшое давление и доступную цену. В этом его огромное преимущество.

Сочетайте между собой процессы вдавливания и выдавливания (Emboss + Deboss), резки и биговки (Cut & Emboss) печати и тиснения (Print & Emboss) для достижения контрастных линий и результатов, сравнимых с получаемых на больших и мощных профессиональных плоттерах.

Обратите внимание на видео работы режущего плоттера Curio на русском языке – они помогут подобрать вам правильное сочетание техник.

Нож для глубокой резки уже отображается в программе и его можно выбрать в последней версии Silhouette Studio, если софт при этом режущий плоттер Curio подключен к ПК. Если вы используете режущий плоттер CAMEO или Portrait как устройство по умолчанию, нож для глубокой резки не отображается – в этих режущих плоттерах конструкция не позволяет использовать его с максимальным вылетом – 2 мм.

Убедитесь что Curio подключен к компьютеру, включен в сеть и программа Silhouette Studio определяет его как основное устройство. После этого вы сможете выбрать Нож для глубокой резки (Deep Cut Blade) в настройках резки (Cut Settings).

Для резки обычного картона (открыточного) настройка вылета для ножа для глубокой резки будет такой же, как и для обычного ножа, например “3”.

Обратите внимание, что нож для глубокой резки не предназначен для лучшей резки материалов, прорезаемых обычным ножом. О предназначен для более толстых материалов. (до 2 мм толщиной), которые нельзя порезать обычным ножом, например вспененные материалы.

Следует понимать разницу между «толщиной» и «твердостью» материала. Нож для глубокой резки предназначен для более толстых, но не более твердых материалов.

Настройка вылета для ножа для глубокой резки будет такой же, как и для обычного ножа, например “3”.

Обратите внимание, что нож для глубокой резки не предназначен для лучшей резки материалов, прорезаемых обычным ножом. О предназначен для более толстых материалов. (до 2 мм толщиной), которые нельзя порезать обычным ножом, например вспененные материалы.

Не подключается облачная библиотека и не активируются ключи апгрейда

Если у Вас возникла проблема с подключением к Облачной бибилотеке макетов, либо не активируются ключи апгрейда, Вам необходимо:
1. Проверить активность аккаунта, подключившись на сайте https://www.silhouettedesignstore.com/ к своему личному кабинету. Если подключение произошло, то необходимо зайти в программу Silhouette Studio.
2. Обновить версию ПО Silhouette Studio/Силуэт Студио до версии 4.3.341
3. В Silhouette Studio/Силуэт Студио на вкладке Local User/Локальный пользователь нажмите Add User/Добавить пользователя и в открывшейся вкладке Silhouette Cloud/Облако Силуэт введите Ваш логин и пароль.
4. Если подключения не произошло, нажмите на Вашем Облачном пользователе правой кнопкой мыши и выберите Manage Devices/Менеджер подключений, перейдя по ссылке в личный кабинет на сайте, Вы увидите, сколько девайсов подключено под Вашим аккаунтом. Их должно быть не больше 5, деактивируйте несколько, оставив не больше 4х. Затем вернитесь в Silhouette Studio, должно произойти подключение Вашего облачного аккаунта.
5. Если аккаунт все равно не подключается, обратитесь к Вашему провайдеру с письмом следующего содержания:
"Программа Silhouette Studio для использования режущего плоттера и подключения к Облачной библиотеке макетов должна подключаться к ip-адресам 104.24.14.34 и 34.216.158.6 по порту 8282, 8283, 8284 и тд до 8299. Просим предоставить доступ."

Silhouette Studio®/Силуэт Студио закрывается сразу после запуска

Описание проблемы:

Программа Silhouette Studio®/Силуэт Студио схлопывается сразу после запуска и не может быть запущена. Появляется ошибка.

Для изменения установленных подключений сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®/Силуэт Студио
Нажмите одновременно кнопки Windows и R
Наберите %appdata%
Нажмите Ввод
Удалите папку com.aspexsoftware.silhouette_studio
Очистите Корзину
Перезагрузите компьютер

Описание проблемы:

Программа Silhouette Studio®/Силуэт Студио схлопывается сразу после запуска и не может быть запущена. Сообщения об ошибке не появляется.

Причина

На Mac это может быть вызвано:

Версия операционной системы ниже ОС, подходящей для работы с SS/Силуэт Студио
На Мак стоит процессор PowerPC (а не процессор Intel®)
Установлен поврежденный шрифт, который приводит к схлопыванию программы
Повреждена библиотека

На ПК это может быть вызвано:

Драйвер видеокарты несовместим с программой Silhouette Studio®/Силуэт Студио (даже на новом компьютере)
Ускорение видеокарты слишком велико (только для XP)
Повреждена библиотека

Решение (Maк)

Проверьте на вашем Maк:

Убедитесь, что установлена последняя версия Silhouette Studio®/Силуэт Студио

Убедитесь, что используется операционная система OS10.6.8 или старше и что установлен процессор Intel®

Кликните иконку Apple (в левом верхнем углу экрана)
Проверьте "Об этом Mac"
Проверьте версию OS и тип процессора

При использовании процессора Intel® и OS 10.5.8 или старше, загрузите более раннюю версию SS (обратите внимание, после этого апдейт SS будет возможен только после апгрейда OS).

При использовании процессора на базе PowerPC и OS 10.5.8 или старше, загрузите более раннюю версию SS (обратите внимание, после этого апдейт SS будет возможен только после апгрейда OS).

При использовании OS младше 10.5.8, к сожалению не существует совместимой версии Silhouette Studio® - она не выпускалась.

Проверьте наличие поврежденного шрифта:

Откройте приложение Font Books/Шрифты
Проверьте список шрифтов на наличие поврежденного (у него будет предупреждающий символ)
Удалите поврежденные шрифты

Если предыдущие шаги не привели к нужному результату, возможно дело в поврежденной библиотеке. Очистите библиотеку.

Решение (ПК)

Проверьте на вашем ПК :

Убедитесь, что установлена последняя версия Silhouette Studio®/Силуэт Студио

Проверьте драйвер видеокарты. Это самая распространенная причина схлопывания на ПК

Для Windows XP: Проверьте ускорение видеокарты:

Кликните правой кнопкой на рабочем столе
Выберите Свойства> Установки> Продвинутые
Кликните на "Устранить неисправность"
Найдите слайдер ускорения видеокарты и установите значение на минимум
Примените изменения и выйдите из Установок
Перезапустите программу Silhouette Studio®/Силуэт Студио
Если это сработало, попробуйте немного увеличить ускорение и перезапустите Silhouette Studio®/Силуэт Студио. Попробуйте так несколько раз и найдите максимально допустимое ускорение при котором все работает

Для Виндоус Surface Pro: Компания Microsoft сообщила нам, что причиной является ошибка в драйвере 17.10.3062 от 3/8/2013. Для решения можно использовать драйвер от декабря 2012, который также можно скачать с сайта Intel®

Если предыдущие шаги не привели к нужному результату, возможно дело в поврежденной библиотеке. Очистите библиотеку.

Не удалось подключиться к Silhouette (ПК)

Версия прошивки ПЗУ (Firmware Version)

*ТОЛЬКО для Cameo с тачскрином*

Определите версию прошивки вашего плоттера Silhouette CAMEO/Силуэт Камео:

Включите плоттер
Выберите иконку шестеренки (Gear) в правом верхнем углу дисплея плоттера
Выберите О Плоттере (About)

Если у вас установлена версия прошивки до 1.40/1.60, вам не требуется ее обновление – перейдите на следующий шаг. Если у вас стоит версия ниже, пожалуйста перейдите по ссылке и скачайте и установите обновленную версию. Затем перейдите к следующему шагу.

Версия программы Silhouette Studio/Силуэт Студио

* ТОЛЬКО для Cameo/Камео с тачскрином или Curio/Курио*

Сделайте следующие шаги для определения версии программы Silhouette Studio/Силуэт Студио:

Откройте Silhouette Studio®/Силуэт Студио
Выберите меню Помощь (Help)
Выберите О Программе Silhouette Studio/Силуэт Студио
Найдите номер (x.x.xxx) после Выпуск (Release)

Если у вас стоит версия ниже 4.1, перейдите по ссылке https://www.silhouetteamerica.com/software для обновления программы. После скачивания и установки проверьте версию SS/Силуэт Студио, чтобы убедиться в установке. Затем перейдите к шагу Проверка связи с SS/Силуэт Студио ниже.

Проверка связи с Silhouette Studio/Силуэт Студио

Для проверки связи между плоттером Silhouette/Силуэт и программой Silhouette Studio®/Силуэт Студио сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®/Силуэт Студио
Выключите плоттер Silhouette/Силуэт
Выньте кабель USB/ЮСБ между плоттером и компьютером
Выньте кабель питания из плоттера Silhouette/Силуэт
Снова откройте программу Silhouette Studio®/Силуэт Студио
Выберите Отправить на Silhouette/Силуэт
Вставьте кабель питания в плоттер и включите его.
Плотно вставьте кабель USB/ЮСБ в плоттер и компьютер (не используйте переключатели USB/ЮСБ!)

ВНИМАНИЕ: Используйте кабели из комплекта плоттера. Другие кабели могут быть несовместимы с плоттером.

Когда связь установлена, в меню Отправить на Silhouette/Силуэт на короткое время появится статус ГОТОВ (READY). Если статус ГОТОВ не появляется, перейдите к разделу Тестирование Физического Подключения.

Тестирование Физического Подключения

1. Одновременно нажмите кнопки Windows/Виндоус и R

2. Наберите в открывшемся окне control printers

3. Нажмите Ввод

Если базовое физическое подключение плоттера к ПК установлено, вы увидите одно из сообщений:

Неизвестное устройство
Поддержка печати USB/ЮСБ
Silhouette Cameo/Portrait/Curio /Силуэт Камео/Портрет/Курио

Если вы видите 1, перейдите к Обновление драйвера поддержки печати USB/ЮСБ

Если вы видите 2 или 3, перейдите к Изменению подключений

Если ни одно из 3 сообщений не появляется, перейдите к пункту Неисправности Оборудования.

Обновление драйвера поддержки печати USB/ЮСБ

Сделайте следующие шаги для Обновление драйвера поддержки печати USB/ЮСБ. Этот драйвер позволяет плоттеру и ПК правильно обмениваться данными.

В меню открывшемся в разделе Тестирование Физического Подключения сделайте следующие шаги:

Кликните правой кнопкой на “Неизвестное устройство”
Выберите Свойства
Выберите Устройства (Hardware)
Выберите Свойства
В появившемся новом окне, в разделе Общие (General), выберите Изменить Настройки
В очередном новом окне выберите Драйвер
Выберите Обновить Драйвер
Выберите Обновить Драйвер автоматически

По окончании обновления, перезагрузите компьютер. После перезагрузки откройте SS/Силуэт Студио. И попробуйте подключиться к плоттеру. Если подключиться не удается, перейдите к Изменению подключений.

Изменение подключений

Для изменения установленных подключений сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®/Силуэт Студио
Нажмите одновременно кнопки Windows/Виндоус и R
Наберите %appdata%
Нажмите Ввод
Удалите папку com.aspexsoftware.silhouette_studio
Очистите Корзину
Начиная с шага 2 выполните шаги из раздела Проверка связи с Silhouette Studio/Силуэт Студио

Если эти шаги не привели к подключению плоттера, сделайте следующее:

Нажмите одновременно клавиши Windows/Виндоус и R
В открывшемся окне наберите control printers
Нажмите Ввод

Откроется диалоговоeокно Устройства и Принтеры. Сделайте следующие шаги в диалоге:

Неиспользуемые/Старые принтеры

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве
Выберите Удалить Устройство
Выберите OK
Проверьте, чтобы в окне Устройства и Принтеры удаляемое устройство не появилось после смены порта. Если оно продублировалось, отметьте для себя это устройство

Работающие принтеры

Теперь мы проверим какой порт привязан к каждому из работающих устройств. Какие-то из привязок могут вмешиваться в соединение плоттера Silhouette. Проделайте эти шаги со всеми устройствами из списка.

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве

Выберите Свойства Принтера (не просто Свойства)
Выберите Порты (Ports)
Если принтер привязан к портам USB## или WSD (галочка напротив USB### или WSD):

Запомните для себя текущую привязку
Прокрутите лист портов и выберите опцию FILE

Если вы не можете выбрать FILE:

Выберите Общие (General)
Выберите Изменить Свойства (Change Properties)
Дайте сделать изменение

Выберите Применить (Apply)

4. Выберите OK

5. Проверьте, чтобы в окне Устройства и Принтеры удаляемое устройство не появилось после смены порта. Если оно продублировалось, отметьте устройство

Если принтер привязан к иному порту чем USB### или WSD, пожалуйста продолжите проверять другие оставшиеся принтеры в диалоговом окне Устройства и Принтеры

Перезагрузите компьютер
Зайдите в окно Устройства и Принтеры как было описано ранее
Убедитесь, что удаленные ранее Неиспользуемые/Старые принтеры не появились снова
Убедитесь, что привязка Работающих принтеров сделанная ранее не вернулась к портам USB### или WSD

Если ВСЕ принтеры отказались удаляться ИЛИ сохранили привязку к портам USB# или WSD, пожалуйста повторите шаги из Проверки связи с Silhouette Studio/Силуэт Студио. Если соединение с SS/Силуэт Студио не устанавливается, перейдите к пункту Неисправности Оборудования.

Перепривязка Драйверов

Возможно, что отмеченые вами принтеры являются причиной конфликта USB/ЮСБ с плоттером Silhouette/Силуэт.

Чтобы убрать этот конфликт в случае с любым принтером подключенным напрямую через (USB/ЮСБ), пожалуйста выключите Silhouette/Силуэт, включите принтер, затем включите режущий плоттер Silhouette/Силуэт.

Чтобы убрать этот конфликт в случае с принтером, подключенным через WiFi/ВайФай, мы советуем вам связаться с поставщиком принтера и попросить вам помочь в перепривязке отмеченных принтеров во избежание конфликта USB/ЮСБ. Мы рекомендуем привязку любого WiFi-привязку Static IP Address. Обычно это разрешает конфликт USB/ЮСБ.

Неисправности Оборудования.

Если Физическое Подключение было установлено, то неисправности оборудования маловероятны. Если Физическое Подключение было установлено, то замена кабеля USB/ЮСБ разрешит проблему. В этом случае мы бы посоветовали еще раз проверить информацию из пунктов Версия прошивки ПЗУ/Silhouette Studio/Силуэт Студиои Изменение подключений.

Если Физическое Подключение не было установлено, есть 3 потенциально возможных неисправности:

Неисправность USB порта
Неисправность USB кабеля
Неисправность плоттера

Для выяснения (1) проведите Проверку Физического Подключения используя другой USB порт вашего ПК.

Если после проверки (1) и (2) Физическое Подключение не установлено, возможна неисправность режущего плоттера. В этом случае свяжитесь, пожалуйста, с сервисной поддержкой через форму обратной связи или по тел. 8 (495) 278 07 10.

Сравнительная таблица приложений Silhouette Studio®/Силуэт Студио

Сравнительная таблица приложений **Silhouette Studio®**/Силуэт Студио
Функции	Basic Edition	Designer Edition	Business Edition
Доступ к шрифтам (для шрифтов на вашем компьютере)	V	V	V
Импорт JPG, BMP, PNG файлов	V	V	V
Эффекты изображений (ч/б, оттенок, насыщенность)	V	V	V
Print and Cut (Печать и Резка)	V	V	V
PixScan™	V	V	V
Работа с SVG файлами		V	V
Слои		V	V
Nesting (компоновка изображений)		V	V
Инструмент "Тень"		V	V
Набор инструментов "Ластик"		V	V
Набор инструментов "Нож"		V	V
Инструмент "Пипетка"		V	V
Инструмент преобразования в эскиз		V	V
Расширенные функции работы со стразами			V
Импортирование файлов для вышивки (PES, DST, EXP, JEF, XXX)			V
Работа с Ai/CDR файлами			V
Функция создания линий очистки			V
Работа с несколькими машинами			V
Копирование матрицы			V
Вид дизайна/вид расположения дизайна при резке			V
Tiling (фрагментация изображения)			V

Silhouette Studio®/Силуэт Студио - ПО, позволяющее рисовать, редактировать и выводить на плоттер. Позволяет создавать различные проекты, включая резку и перфорирование материалов для двухмерных проектов, создание трехмерных складных моделей из вырезанных шаблонов и рисование эскизов.

Silhouette Studio® Designer Edition/Силуэт Студио Дизайнер Эдишн - позволяет пользователям импортировать SVG файлы. Silhouette Studio Designer Edition/Силуэт Студио Дизайнер Эдишн сохраняет все функции базового программного обеспечения Silhouette Studio/Силуэт Студио.
Скачать Silhouette Studio® Designer Edition/Силуэт Студио Дизайнер Эдишн

Silhouette Studio® Business Edition/Силуэт Студио Бизнес Эдишн - позволяет пользователям, работающим в малом бизнесе использовать для массового производства несколько машин Silhouette/Силуэт одновременно. Business Edition/Бизнес Эдишн так же позволяет импортировать Ai, EPS и CDR файлы. Экспортировать самостоятельно отрисованные макеты в формате jpeg, svg и pdf
Скачать Silhouette Studio® Business Editio/Силуэт СтудиоБизнес Эдишн

Плагин Silhouette Connect™/Силуэт Коннект - дает возможность пользователям отправлять проекты на плоттер Silhouette/Силуэт напрямую из Adobe Illustrator®/Адоб Иллюстратор или CorelDRAW®/КорелДро
Подробнее о Silhouette Connect™/Силуэт Коннект

Совместимость программы Silhouette Studio/Силуэт Студио и операционной системы

Одним из часто задаваемых вопросов является вопрос о соответствии используемой версии Windows/Виндоус (или
Мак) и программы управления режущими плоттерами Silhouette Silhouette Studio/Силуэт Студио. Что делать, если вы, к примеру, работаете на Windows/Виндоус XP, а в системных требованиях к последней на этот момент версии Silhouette Studio/Силуэт Студио V3.8.211 значится Windows/Виндоус Vista и старше?

В этом случае мы советуем вам зайти на сайт https://www.silhouetteamerica.com/software, где можно скачать более младшую версию программы Silhouette Studio/Силуэт Студио 2.9.106 (Legasy Versions), которая позволит вам резать на плоттере. И хотя, если ОС более не обновляется (соответственно и Silhouette Studio/Силуэт Студио для нее тоже), это позволит вам работать.

Программа Silhouette Studio/Силуэт Студио не открывается

Если при запуске программа Silhouette Studio/Силуэт Студио очень долго загружается, а потом появляется окно с ошибкой:

выполните следующую последовательность действий:
ДЛЯ ПК:

1. Закройте Silhouette Studio/Силуэт Студио

2. Нажмите одновременно 2 кнопки: Windows и R

3. В открывшемся окне наберите %appdata%

4. В открывшемся окне удалите папку com.aspexsoftware.Silhouette_Studio

5. Очистите Корзину

6. Запустите Silhouette Studio/Силуэт Студио

ДЛЯ Мак:

1.Закройте Silhouette Studio/Силуэт Студио

2. Откройте Finder

2. Нажмите одновременно CMD+SHIFT+G

3. В открывшемся окне наберите ~/Library/Preferences

4. В открывшемся окне удалите папку com.aspexsoftware.Silhouette_Studio

5. Очистите Корзину

6. Запустите Silhouette Studio/Силуэт Студио

После выполнения данных действий ошибка устранится.

Макеты в магазине Silhouette Design Store/Силуэт Дизайн Стор недоступны через Silhouette Studio/Силуэт Студио

Макеты в магазине Silhouette Design Store недоступны через Silhouette Studio

Описание проблемы

Появляется сообщение "Navigation to the webpage was canceled" “Не удается подключится к серверу (магазину Silhouette Design Store” через программу Sillhouette. При этом подключение к интернету работает нормально через браузер. Silhouette Design Store доступен через браузер без проблем и макеты для режущих плоттеров CAMEO,Portrait и Curio свободно скачиваются.

Причина

Проблема обычно заключается в том, что файервол firewall (например Norton, McAfee, Windows Firewall и т.д.) блокирует программу Silhouette Studio® к магазину Sillhouette Design Store через обычный браузер (Internet Explorer для PC; Safari для Mac).

Также, хотя и редко, может иметь место случай, когда установки Internet Explorer (SilhouetteStudio® использует этот браузер для доступа к Silhouette Design Store даже если выбран другой браузер по умолчанию).

Решение

Убедитесь, что firewall program включен на вашем компьютере. Он может быть частью антивирусной программы. Если это так, сделайте установки в (какNorton, McAfee,и т.д.) и установите "Allowed" (Разрешено) для установок firewall и "Allow" (Разрешено) в "Silhouette Studio" для доступа к интернет.

Поскольку все антивирусные программы и программы firewall отличаются своими установками. Обычно, необходимо зайти в секцию "Program Permissions" и настроить "Allow" для программы "Silhouette Studio.

Если вы не можете найти особенную программу firewall, проверьте Windows Firewall следующим образом:

Windows Visa/7

Откройте Control Panel
Выберите Windows Firewall
С левой стороны выберите "Allow a program or feature through Windows Firewall"
Кликните Change Settings и затем кликните кнопку Allow another program.
Выберите Silhouette Studio в списке программ
Добавьте Add
Кликните OK (Silhouette Studio отобразится в списке с флажком)

Windows XP

Откройте Control Panel
Откройте Security Center
Кликните Windows Firewall для открытия
Кликните Exceptions (Список программ с доступом для интернет)
Кликните Add Programs
Найдите Silhouette Studio, выберите OK
Нажмите OK для выхода из Windows Firewall

Некоторые компьютеры запрашивают доступ к firewall при запуске Silhouette Studio. Если было выбрано "NO", вам остается только перезагрузить Silhouette Studio для работы с режущим плоттером и доступа к программе и макетам.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, сделайте следующие установки для Internet Explorer:

Откройте Internet Explorer
Зайдите в меню Tools menu
Выберите Internet Options
Зайдите в таблицу Connections
Выберите SELECTи REMOVE все подключения в окне Dial-up/VPN
Кликните LAN Settings в меню Connections
Проверьте Automatically Detect Settings
Кликните OK и установки Apply
В окне Internet Options выберите таблицу Advanced
Выберите to Restore Advanced Settings

Получение бесплатных макетов «Free with machine»/Бесплатные при подключении плоттера

Получение бесплатных макетов «Free with machine» Бесплатные при подключении плоттера

Режущие плоттеры Silhouette/Силуэт включают бесплатный контент для проектирования, который адаптирован к модели машины. Этот контент позволяет вам начать создавать задания прямо из коробки. Этот контент предлагается бесплатно при регистрации вашей машины в Silhouette/Силуэт.

Чтобы получить бесплатный контент для машины ( модели машин предлагаются после 2018 года ):

Зарегистрируйте свою машину
Откройте программное обеспечение для вашего устройства.
Перейти в библиотеку
Войдите в свою учетную запись.
ПРИМЕЧАНИЕ . Вы должны использовать те же данные учетной записи, по адресу, под которым была зарегистрирована ваша машина.
Найдите папку «Free with Machine»Бесплатные при подключении плоттера
ПРИМЕЧАНИЕ . Ваш контент будет расположен в этой папке под названием модели машины.

Старые модели режущих машин
включают: Cameo 1-3/Камео 1-3, Portrait 1-2/Портрет 1-2 или Curio 1/Курио 1

Чтобы получить бесплатный контент для старых моделей машин:

Подключите USB/ЮСБ-кабель от компьютера к тренажеру Silhouette/Силуэт.
Подключите шнур питания к машине и розетке.
Включите плоттер Silhouette/Силуэт.
Откройте Silhouette Studio/Силуэт Студио.
ПРИМЕЧАНИЕ . Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия программного обеспечения .
Перейти на панель ОТПРАВИТЬ
Убедитесь, что ваше устройство подключено и отображает статус «Готово».
Как только будет подтверждено, что ваше устройство подключено, содержимое должно загрузиться в вашу библиотеку.

Если содержимое по-прежнему отсутствует:

Закрыть Силуэт Студио
Выключите плоттер Silhouette/Силуэт.
Отсоедините USB-кабель от машины Silhouette/Силуэт и компьютера.
Отсоедините кабель питания от машины Silhouette/Силуэт.
Плотно подключите и включите режущий станок Silhouette после того, как он был отключен от сети в течение минуты.
Надежно подключите USB-кабель напрямую к машине И напрямую к компьютеру, минуя любые USB-концентраторы
ПРИМЕЧАНИЕ : Все соединения должны выполняться с помощью кабелей Silhouette. Совместимость других кабелей с режущими машинами Silhouette не гарантируется.
Открытая студия силуэта
Перейти на панель ОТПРАВИТЬ
Убедитесь, что ваше устройство подключено и отображает статус «Готово».
Как только будет подтверждено, что ваше устройство подключено, содержимое должно загрузиться в вашу библиотеку.

Если устройство Silhouette/Силуэт подключено и обнаружено, но предварительно загруженные изображения по-прежнему не отображаются, выполните следующие действия:

Перейдите в меню «Правка» на верхней панели инструментов.
Перейти к настройкам
Перейти к расширенному
Выберите опцию «Восстановить предварительно загруженные дизайны».

Silhouette Cameo 3/Силуэт Камео 3 больше не будет поддерживать подключение по Bluetooth/Блютуз

Silhouette CAMEO3 больше не будет поддерживать подключение по Bluetooth/Блютуз.
Это решение было принято в связи с добавлением функции обновления прошивки Bluetooth/Блютуз для моделей после
выхода CAMEO 4/Камео 4.

- Подключение по Bluetooth/Блютуз можно использовать с CAMEO3/Камео 3, если используются следующие версии:
* Silhouette Studio/Силуэт Студио версии 4.5.180 или более ранней версии
* Silhouette Connect/Силуэт Коннект версии 1.6.107 или более ранней версии
- CAMEO5/Камео 5, CAMEO4/Камео4, Portrait4/Портрет4, Portrait3/Портрет3 и Curio2/Курио2 по-прежнему могут использовать Bluetooth/Блютуз-соединение

Технология Intelligent Path Technology™ (IPT)

Технология Intelligent Path Technology™/Умный путь (IPT), используемая в режущих плоттерах Silhouette.
Технология Intelligent Path™/Умный путь (IPT) - это новая алгоритмическая технология, которая обеспечивает новые модели режущих плоттеров Silhouette/Силуэт специализированными протоколами очередности резки для получения более четких результатов резки.
Эта запатентованная технология оптимизирует порядок резки на вашем рабочем месте, предотвращая разрыв бумаги. Это позволяет оснащенным моделям вырезать более острые углы в тонких материалах, таких как копировальная бумага, значительно уменьшая количество зацеплений или разрывов. Это особенно подходит для конструкций, требующих многократного вырезания одной и той же формы, поскольку уменьшает направленное трение.
Вы можете включить IPT в разделе "Дополнительные настройки материалов" в Silhouette Studio или в разделе "Изменить настройки" в Silhouette Go.

Совместимые режущие плоттеры:

Cameo 5
Cameo 5 Plus
Portrait 4
Curio 2

Обратная совместимость со старыми моделями режущих плоттеров отсутствует.

ПО для режущих плоттеров Graphtec

Программное обеспечение для режущих плоттеров Graphtec скачивается здесь

Silhouette Studio закрывается с ошибкой Недостаточно места

Silhouette Studio закрывается с ошибкой Недостаточно места, Мало места и тп.
В данном случае необходимо перезагрузить компьютер, затем необходимо отключить службу SilhouetteLink (перевести тип запуска службы из состояния "Автоматически" в состояние службы "Отключено")
Для этого:
Необходимо войти в раздел "Службы" и отключить SilhouetteLink.
Для этого на клавиатуре нужно нажать сочетание клавиш Win+R для вызова команды выполнить. Далее ввести команду "services.msc" без кавычек и нажать "Ok". В списке служб найти службу SilhouetteLink. Нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства". псле этого в появившемся окне в разделе "Тип запуска" в выпадающем списоке выбрать пункт "Отключена". Далее нажать "Применить" и после этого нажать "Ок"

Добавление порта Com3 при ошибке соединения с Contour

Если в плагине ContourCut, позволяющим резать на режущем плоттере Contour через Corel Draw, в настройках нет соединения с плоттером через COM3

рекомендуем скачать и установить USB драйвер
После установки, перезагрузите компьютер. Если Com3 или Com4 не появились, нажмите кнопку Обновить серийный номер и он появится.

Проблемы с подключением старых моделей режущих плоттеров к Windows 10

Из-за недавних обновлений Microsoft для некоторых компьютеров с Windows 10 некоторые старые модели режущих плоттеров Silhouette могут не иметь возможности успешно подключиться через USB. Это включает в себя следующие модели:

Cameo 2
Portrait 1
Любые старые модели Silhouette

Хотя мы больше не можем официально поддерживать подключение этих более старых моделей к уязвимым компьютерам с Windows 10, ознакомьтесь с разделом ниже, касающимся вашей модели, чтобы найти дополнительные варианты обходного пути, которые могут помочь восстановить успешное соединение с вашим компьютером Silhouette.

Cameo 1:
Следующие шаги обновят прошивку Cameo 1. После обновления эта новая прошивка должна решить проблему с подключением, указанную выше.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения этих действий требуется пустая SD-карта и совместимый считыватель SD-карт. Рекомендуется использовать базовую SD-карту емкостью 2 ГБ или менее. Если у вас их нет, вам необходимо получить их, чтобы продолжить процесс обновления прошивки.

Пожалуйста, перейдите сюда www.silhcdn.com/m/s/cc300.zip, чтобы скачать и сохранить ZIP-файл на свой компьютер
Разархивируйте папку «cc300», щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «извлечь все»
Выберите место назначения на вашем компьютере, в которое вы хотите извлечь файл (по умолчанию используется текущее местоположение сжатого файла)
Сохраните извлеченный файл «cc300.mhx» на чистую SD-карту (файл «cc300.mhx» может находиться в разархивированной папке «cc300», которая была создана при извлечении предыдущей папки)
ВАЖНО: На SD-карте не может быть никаких других файлов или папок.
- Убедитесь, что устройство Cameo 1 отключено от источника питания и компьютера.
- Вставьте SD-карту в слот для чтения SD-карт компьютера Cameo 1.
- Нажмите и удерживайте левую и правую клавиши со стрелками одновременно
- Удерживая эти кнопки, подключите шнур питания к устройству Cameo 1 (устройство включится)
- Когда на ЖК-дисплее отобразится «Boot Ver1.00», отпустите кнопки.
- Последовательность обновления начнется автоматически. Пожалуйста, подождите несколько минут, пока на ЖК-дисплее не появится надпись «Готово».
- Отключите адаптер переменного тока
- Удалить SD-карту
- Подключите Cameo 1 к компьютеру и сетевому адаптеру
- Включите плоттер
Если этот процесс не помог решить проблемы с подключением к вашему компьютеру, или вы не можете продолжить выполнение любого из перечисленных выше шагов, повторите шаги с самого начала.

Portrait 1:
Следующие шаги обновят прошивку на вашем компьютере Portrait 1. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Эти шаги должны быть выполнены на компьютере ПК, который не работает под управлением Windows 10 или тот, который позволяет успешное подключение в Silhouette Studio к вашему компьютеру Portrait 1.

- Пожалуйста, перейдите сюда www.silhcdn.com/m/s/Portrait1FirmwareUpdate.zip, чтобы скачать и сохранить ZIP-файл на свой компьютер
- Разархивируйте папку, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «извлечь все»
- Убедитесь, что устройство Portrait 1 отключено от источника питания и компьютера.
- Откройте папку и выберите программу Silhouette_Firmware_Update, чтобы запустить ее
- Следуйте инструкциям на экране для установки обновления прошивки
- Если во время экранных инструкций вы получите сообщение о том, что вам необходимо подключить ваш компьютер, убедитесь, что ваш компьютер успешно подключен через Silhouette Studio. Вы можете увидеть это в меню «Отправить» программного обеспечения. При успешном подключении вы можете пропустить этот шаг в инструкциях на экране, удерживая клавиши CTRL и Shift, а затем нажмите кнопку "ОК"

Если вышеуказанные обновления встроенного программного обеспечения не могут быть выполнены, или если у вас есть Silhouette SD или более старая модель, вы можете рассмотреть следующие варианты обходного пути:

Вы можете использовать более старую модель с альтернативным совместимым компьютером или ноутбуком - либо компьютером Mac, либо компьютером Windows, не работающим под управлением Windows 10 с версией 1809 или выше.
Мы получили сообщения о том, что некоторые пользователи успешно подключили USB-кабель к устройству-концентратору USB 2.0. К сожалению, это не было доказано, чтобы быть универсальным решением и может работать не во всех случаях.

Вопрос повреждения библиотеки изображений

Описание проблемы

Повреждения библиотеки программы Silhouette Studio (для резки на плоттерах Silhouette) могут выглядеть по разному и их следует исправлять разными способами.

Следствием повреждения библиотеки могут быть:

Программа Silhutette Studio схлопывается при запуске, в тот момент, когда пытается загрузить библиотеку
Программа Silhuette Studio схлопывается при запуске, в тот момент, когда пытается подключить доступ к магазину Silhouette Design Store
В библиотеке присутствуют изображения (проверенные на качество компанией Silhouette), с которыми невозможно работать. Они присутствуют даже после их удаления

Причина

Повреждение одного из компонентов папки-хранилища библиотеки

Решение

Начните с Переиндексации (Reindex):

Проведите апдейт до последней версии
Зайдите в меню Правка (Edit) (PC) или меню Silhouette Studio (Mac)
Выберете Установки > Расширенные (Preferences > Advanced)
Выберите Переиндексировать библиотеку (Reindex My Library)

Если это не удается сделать, библиотеку можно сбросить одним из способов:

ВНИМАНИЕ: Этот способ полностью убирает содержимое библиотеки, включая файлы созданные и сохраненные пользователем. Также будет удалена и структура папок библиотеки. Перед удалением сохраните созданные вами файлы открыв и записав их как файлы формата STUDIO на компьютере или внешнем носителе.

Через меню Установки

Проведите апдейт до последней версии
Запустите программу Silhouette Studio®
Зайдите в меню Правка (Edit) (PC) или меню Silhouette Studio (Mac)
Выберете Установки > Расширенные (Preferences > Advanced)
Выберите Сброс библиотеки (Reset Library) option
Восстановите библиотеку (скачанное содержимое)

Ручной сброс

На Mac:

Закройте программу Silhouette Studio
Откройте Finder
Нажмите CMD+SHIFT+G
Введите /Library/Application Support
Нажмите Ввод
Сотрите папку com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.8 со всем содержимым
Очистите Корзину
Откройте Silhouette Studio
Восстановите библиотеку

На PC:

Закройте Silhouette Studio
Выберите иконку Старт/Windows

WindowsVista/7 – поместите курсор в поисковое окно внизу меню Старт
Windows 8 – Выберите лупу в верхнем правом углу меню Старт

Введите текст %programdata%
Нажмите Ввод
Удалите папку com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.8 со всем содержимым
Очистите Корзину
Откройте программу Silhouette Studio
Восстановите библиотеку

Восстановление скачанного контента

Описание вопроса

Вы не находите в библиотеке купленные в магазине Silhouette Studio® картинки, шаблоны или шрифты. Или компьютер был заменен, диск переформатирован или произошла переустановка системы.

Причина

Если компьютер был заменен, диск переформатирован или произошла переустановка системы, вопрос в том, что библиотека просто больше не существует и ее нужно восстановить.

Если последняя покупка не отображается в библиотеке Silhouette Studio®, это означает, что она была сделана не напрямую через Silhouette Studio®, или магазин Silhouette Design Store не определяет покупку как сделанную через SS в процессе загрузки. Это также может быть связано со связью и ошибками возникшими в процессе скачивания макета.

Для корректного скачивания, его следует проводить через программу Silhouette Studio.

Решение

Silhouette America хранит данные обо всех пользователях зарегистрировавшихся пользователях Silhouette и историю их покупок. Если компьютер был заменен, диск переформатирован или произошла переустановка системы, восстановить данные можно так:

Ошибка синхронизации (Облачная библиотека):

При необходимости установите программу Silhouette Studio®
Откройте программу Silhouette Studio®
Кликните кнопку магазина Silhouette Design Store
Залогиньтесь на вашем аккаунте
Выберите [your name] в правом верхнем углу
Выберите Мой Аккаунт (My Account)
Выберите Восстановить Все Скачанные Макеты (Recover All Downloaded Designs)
ВыберитеВосстановитьСинхр. Обл. Библиотеки (Reset Cloud Library Sync)

Полное восстановление (компьютер был заменен, диск переформатирован или произошла переустановка системы)

При необходимости установите программу Silhouette Studio®
Откройте программу Silhouette Studio®
Кликните кнопку магазина Silhouette Design Store

4. Перейдитепоссылке my account

5. Перейдите к Восстановить Все Скачанные Макеты (Recover All Downloaded Designs)

6. Введите пароль

Восстановление индивидуальных заказов (для особых заказов):

Откройте программу Silhouette Studio®
Кликните иконку магазина Silhouette Design Store
Залогиньтесь на вашем аккаунте
Перейдите по ссылке my account
Перейдите по ссылке My Download History
Выберите номер заказа для восстановления
Кликните Recover Order
Введите пароль

После ввода пароля выбраный контент будет загружен в библиотеку.

ВАЖНО: Закройте все окна браузеров с Silhouette Design Store. Для загрузок и восстановления заходите в магазин ТОЛЬКО через программу Silhouette Studio.

Восстановление скачанных макетов в библиотеке Silhouette Studio

Описание проблемы

Компьютер переформатировался, ломался или вы просто не находите в библиотеке Silhouette Studio® library купленые ранее в магазине Silhouette Online Store макеты, шрифты или шаблоны.

Причина

В случае поломки или форматирования компьютера библиотека попросту более не существует и должна быть восстановлена.

Если купленые ранее макеты не видны в библиотеке Silhouette Studio®, это может означать, что они были куплены в Silhouette Design Store не напрямую из программы Silhouette Studio, или SS не видит, что это произошло через SS во время первоначальной загрузки. Это также может означать неопределенную проблему прерывания связи во время первоначальной попытки загрузки.

Загрузка макетов должна производится обязательно из Silhouette Studio - в этом случае ее успех гарантирован.

Решение проблемы

Silhouette America поддерживает базу данных всех пользователей Silhouette и историю их скачиваний. В случае, если компьютер переформатировался, ломался, менялся и т.д., после переустановки SS для восстановления библиотеки сделайте следующее:

Полное восстановление (компьютер переформатировался, ломался, менялся и т.д.):

Установитепрограмму Silhouette Studio®
Запустите программу Silhouette Studio®
Кликните на кнопке магазина Silhouette Design Store на изображение человечка
Войдите в свой аккаунт
Кликните ссылку Мой аккаунт (my account)
Кликните Восстановить Все Загруженые Макеты (Recover All Downloaded Designs)
Введите пароль аккаунта

Восстановление специальных заказов:

Запустите программу Silhouette Studio®

Кликните на кнопке Войти магазина Silhouette Design Store:

Войдите в свой аккаунт
Кликните ссылку Мой аккаунт (my account)
Кликните Историю моих скачиваний (My Download History)
Выберите номер заказа, который нужно восстановить
Кликните Восстановить Заказ (Recover Order)
Введите ваш пароль

После ввода пароля выбранное содержимое будет закачано в библиотеку.

ВНИМАНИЕ: Закройте все интернет-браузеры и подключайтесь к Sillhouette Design Store только из программы Silhouette Studio.

Обзор программы Silhouette Studio® Designer Edition

Обзор программы Silhouette Studio® Designer Edition

Silhouette Studio® Designer Edition – это продвинутая версия базовой программы Silhouette Studio®. Вы можете провести апгрейд базовой версии в любое время. Она открывает дополнительные возможности дизайна. Версия Designer Edition позволяет пользователям программ Adobe Illustrator® и CorelDraw® импортировать файлы формата SVG.

Посмотрите пожалуйста на дополнительные возможности Designer Edition и ее отличия от базовой версии.

Ограничения на лицензионный ключ

Ключ Designer Edition позволяет произвести апгрейд программы не более чем на 3-х компьютерах. Он привязан к аккаунту, на который был изначально зарегистрирован и не может быть передан другим пользователям.
При установке на очередной новый компьютер укажите ключ также, как вы делали в первый раз. Используйте тот же самый аккаунт как и в первый раз.

Если вы уже установили программу 3 раза, вы можете снять (деактивировать) ключ со старого компьютера и перенести его на новый. В программе Silhouette Studio зайдите в Меню > Справка > Деактивировать Лицензионный Ключ. Теперь вы можете установить ключ на новый компьютер.
Если ваш старый компьютер сломался или был переформатирован, по вопросу восстановления ключа свяжитесь пожалуйста с группой технической поддержки SilhouetteShop.ru и опишите суть вашей проблемы. Мы постараемся вам помочь.

Перед апгрейдом до версии Silhouette Studio Designer Edition, убедитесь что
у вас:

a)установлена базовая версия Silhouette Studio®;
б)заведен аккаунт Silhouette (его можно завести здесь: https://www.silhouetteamerica.com/signup ).

Порядок апгрейда:

1. Откройте программу Silhouette Studio®
2. Зайдите в меню Помощь (Help)
3. Выберите Активировать Лицензионный ключ (Activate License Key)
4.    Введите:
•    Лицензионный ключ Designer Edition
•    Адрес e-mail вашего аккаунта Silhouette
•    Пароль аккаунта Silhouette
5.    Кликните "Отправить" ("Submit")

Ключ будет активирован и тут же произойдет апгрейд.
Если вы хотите увидеть ваш ключ, зайдите в свой аккаунт на Silhouette Design Store через программу Silhouette Studio или через веб-сайт. Зайдите на страницу My Account. Ваш ключ будет в списке под Silhouette Studio Keys. В магазине Silhouette Design Store ключ показывается сверху главной страницы аккаунта.

Инструкция по апдейту драйвера графической карты

Описание

У некоторых PC (даже на новом компьютере) драйвер видеокарты может быть несовместим с программой Silhouette Studio®, особенно если используется старый драйвер. Видеокарта отображает изображения на экране вашего компьютера. Поскольку программа управления режущими плоттерами Silhouette Silhouette Studio® использует специальный язык программирования для данных о резке, это может потребовать обновления драйвера видеокарты.

Старый драйвер видеокарты может приводить к схлопыванию программы при запуске, неправильному отображению информации на дисплее или замедленной работе программы SS.

Обращаем внимание, что Silhouette Studio работает на Windows версии 7 и выше!

Как провести апгрейд видеокарты:

Windows XP/Vista/7:

Зайдите в меню Старт
Кликните правой кнопкой на Мой компьютер
Кликните на Управление
Кликните Управление устройствами
(Перейдите к шагу 5 ниже)

Windows 8:

Переведите курсор в правый нижний угол экрана
Зайдите в Поиск
Выберите поиск Установок
Найдите и запустите Управление устройствами
(Перейдите к шагу 5 ниже)

Попав в Управление устройствами:

Кликните 'Адаптеры экрана'
Кликните на адаптере
В открывшемся окне кликните Драйвер
Кликните Обновить драйвер

Следуйте подсказкам в процессе обновления. Перезагрузите компьютер по окончании апдейта.

Сброс накопившихся ошибок с плоттера

Периодически возникают проблемы при резке на плоттере, когда он начинает резать не в том месте, где Вы нарисовали макет, либо плоттер "подвисает" в статусе "Проверка подключения". Для решения этой проблемы необходим сброс ошибок с плоттера. Для этого при включенном плоттере и программе необходимо вынуть штекер питания из плоттера и перезагрузить компьютер. При открытии программы появляется окно Восстановленные документы, необходимо нажать Отменить все и подтвердить отмену.

Линии макета прорезаны некорректно

Описание проблемы

Начальная и конечная точка резки не совпадают или картинка искажена, или расстояния между элементами нарушены. Материала или керриер сползает (или не сползает) во время резки.

Наблюдаются следующие вещи:

Керриер (или материал без керриера) скользит между прижимными роликами или выскальзывает из них
Материал ненадежно удерживается на керриере и соскальзывает с него (сам керриер удерживается нормально)
И материал и керриер удерживаются надежно, но макет прорезан неверно

Причины могут быть следующими:

Керриер или материал вставлен неверно и поэтому ролики не могут его нормально удерживать и перемещать
Керриер потерял клеящую способность и его нужно заменить
Используемый материал не может быть удержан керриером
Вылет ножа слишком большой – слишком длинное лезвие может застревать в процессе резки
Нож не может свободно вращаться в держателе
Керриер сворачивается и застревает в плоттере во время движения
Данные из программы SilhouetteStudio®/Силуэт Студио на режущий плоттер передаются некорректно

Решение проблемы

В зависимости от причины:

Керриер (или материал без керриера) скользит между прижимными роликами или выскальзывает из них

При резке однослойных материалов (бумага, картон) обязательно используйте керриер. Одно из предназначений керриера в удержании материала для корректной резки
Убедитесь, что материал или керриер загружен корректно. Материал должен быть выровнен по маленькой метке слева и прижат двумя белыми прижимными роликами. Посмотрите описание правильной загрузки материала в режущий плоттер.

Материал ненадежно удерживается на керриере и соскальзывает с него (сам керриер удерживается нормально)

Проверьте насколько керриер липкий. Если он потерял свою клеящую способность (весь или в некоторых участках), замените его пожалуйста, иначе он не сможет нормально удерживать материал при резке.
Попробуйте вырезать ваш макет на другом материале. Некоторые материалы (особенно толстые) могут не так хорошо удерживаться роликами, как другие. Используйте Углубление дорожки для работы с такими материалами.

И материал и керриер удерживаются надежно, но макет прорезан неверно

Убедитесь, что при загрузке вы указываете правильный ее вариант - с керриером или без.
Убедитесь, что настройки ножа подходят используемому материалу. Сделайте тестовую резку (встроеный тест – треугольник в квадрате), чтобы убедиться, в правильности установок. Проверьте вылет ножа – см. выше.
Убедитесь, что нож в держателе вращается свободно - см. выше.

Проверьте липкий коврик. Липкий коврик может сворачиваться и застревать в плоттере во время движения, если он старый или помят. Замените липкий коврик в этом случае.

Зайдите в меню Silhouette Studio/Силуэт Студио Правка>Настройки>Расширенные>Размер пакета - установите 500 байт и кликните OK. Это настроит правильную передачу данных с компьютера на режущий плоттер Silhouette/Силуэт и может снять потенциальную проблему передачи данных.

Не удалось подключиться к Silhouette/Силуэт

Версия прошивки ПЗУ (Firmware Version)

*ТОЛЬКО для Cameo с тачскрином*

Определите версию прошивки вашего плоттера Silhouette CAMEO/Силуэт Камео:

Включите плоттер
Выберите иконку шестеренки (Gear) в правом верхнем углу дисплея плоттера
Выберите О Плоттере (About)

Если у вас установлена версия прошивки до 1.14/1.11, вам не требуется ее обновление – перейдите на следующий шаг. Если у вас стоит версия 1.0, пожалуйста перейдите по ссылке и скачайте и установите обновленную версию Firmware. Затем перейдите к следующему шагу.

Версия программы Silhouette Studio

* ТОЛЬКО для Cameo с тачскрином или Curio*

Сделайте следующие шаги для определения версии программы Silhouette Studio:

Откройте Silhouette Studio®
Выберите меню Помощь (Help)
Выберите О Программе Silhouette Studio
Найдите номер (x.x.xxx) после Выпуск (Release)

Если у вас стоит версия ниже 3.2 у Cameo или 3.4 для Curio, перейдите по ссылке https://www.silhouetteamerica.com/silhouette-studio для обновления программы. После скачивания и установки проверьте версию SS, чтобы убедиться в установке. Затем перейдите к шагу Проверка связи с SS ниже.

Проверка связи с Silhouette Studio

Для проверки связи между плоттером Silhouette и программой Silhouette Studio® сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®
Выключите плоттер Silhouette
Выньте кабель USB между плоттером и компьютером
Выньте кабель питания из плоттера Silhouette
Снова откройте программу Silhouette Studio®
Выберите Отправить на Silhouette
Вставьте кабель питания в плоттер и включите его.
Плотно вставьте кабель USBв плоттер и компьютер (не используйте переключатели USB!)

ВНИМАНИЕ: Используйте кабели из комплекта плоттера. Другие кабели могут быть несовместимы с плоттером.

Тестирование Физического Подключения

1. Одновременно нажмите кнопки Windows и R

2. Наберите в открывшемся окне control printers

3. Нажмите Ввод

Если базовое физическое подключение плоттера к ПК установлено, вы увидите одно из сообщений:

Неизвестное устройство
Поддержка печати USB
Silhouette Cameo/Portrait/Curio

Если вы видите 1, перейдите к Обновление драйвера поддержки печати USB

Если вы видите 2 или 3, перейдите к Изменению подключений

Если ни одно из 3 сообщений не появляется, перейдите к пункту Неисправности Оборудования.

Обновление драйвера поддержки печати USB

В меню открывшемся в разделе Тестирование Физического Подключения сделайте следующие шаги:

Кликните правой кнопкой на “Неизвестное устройство”
Выберите Свойства
Выберите Устройства (Hardware)
Выберите Свойства
В появившемся новом окне, в разделе Общие (General), выберите Изменить Настройки
В очередном новом окне выберите Драйвер
Выберите Обновить Драйвер
Выберите Обновить Драйвер автоматически

Изменение подключений

Для изменения установленных подключений сделайте следующее:

Закройте программу Silhouette Studio®
Нажмите одновременно кнопки Windows и R
Наберите %appdata%
Нажмите Ввод
Удалите папку com.aspexsoftware.silhouette_studio
Очистите Корзину
Начиная с шага 2 выполните шаги из раздела Проверка связи с Silhouette Studio

Если эти шаги не привели к подключению плоттера, сделайте следующее:

Нажмите одновременно клавиши Windows и R
В открывшемся окне наберите control printers
Нажмите Ввод

Откроется диалоговоeокно Устройства и Принтеры. Сделайте следующие шаги в диалоге:

Неиспользуемые/Старые принтеры

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве
Выберите Удалить Устройство
Выберите OK
Проверьте, чтобы в окне Устройства и Принтеры удаляемое устройство не появилось после смены порта. Если оно продублировалось, отметьте для себя это устройство

Работающие принтеры

Теперь мы проверим какой порт привязан к каждому из работающих устройств. Какие-то из привязок могут вмешиваться в соединение плоттера Silhouette. Проделайте эти шаги со всеми устройствами из списка.

Кликните правой кнопкой мыши на устройстве

Выберите Свойства Принтера (не просто Свойства)
Выберите Порты (Ports)
Если принтер привязан к портам USB## или WSD (галочка напротив USB### или WSD):

Запомните для себя текущую привязку
Прокрутите лист портов и выберите опцию FILE

Если вы не можете выбрать FILE:

Выберите Общие (General)
Выберите Изменить Свойства (Change Properties)
Дайте сделать изменение

Выберите Применить (Apply)

4. Выберите OK

Если принтер привязан к иному порту чем USB### или WSD, пожалуйста продолжите проверять другие оставшиеся принтеры в диалоговом окне Устройства и Принтеры

Перезагрузите компьютер
Зайдите в окно Устройства и Принтеры как было описано ранее
Убедитесь, что удаленные ранее Неиспользуемые/Старые принтеры не появились снова
Убедитесь, что привязка Работающих принтеров сделанная ранее не вернулась к портам USB### или WSD

Если ВСЕ принтеры отказались удаляться ИЛИ сохранили привязку к портам USB# или WSD, пожалуйста повторите шаги из Проверки связи с Silhouette Studio. Если соединение с SS не устанавливается, перейдите к пункту Неисправности Оборудования.

Перепривязка Драйверов

Возможно, что отмеченые вами принтеры являются причиной конфликта USB с плоттером Silhouette.

Чтобы убрать этот конфликт в случае с любым принтером подключенным напрямую через (USB), пожалуйста выключите Silhouette, включите принтер, затем включите режущий плоттер Silhouette.

Чтобы убрать этот конфликт в случае с принтером, подключенным через WiFi, мы советуем вам связаться с поставщиком принтера и попросить вам помочь в перепривязке отмеченных принтеров во избежание конфликта USB. Мы рекомендуем привязку любого WiFi-привязку Static IP Address. Обычно это разрешает конфликт USB.

Неисправности Оборудования.

Если Физическое Подключение было установлено, то неисправности оборудования маловероятны. Если Физическое Подключение было установлено, то замена кабеля USBразрешит проблему. В этом случае мы бы посоветовали еще раз проверить информацию из пунктов Версия прошивки ПЗУ/Silhouette Studio и Изменение подключений.

Если Физическое Подключение не было установлено, есть 3 потенциально возможных неисправности:

Неисправность USB порта
Неисправность USB кабеля
Неисправность плоттера

Для выяснения (1) проведите Проверку Физического Подключения используя другой USB порт вашего ПК.

Если материал и липкий коврик закреплены верно, но плоттер режет неправильно

Если плоттер режет криво, контур не совпадает, резка смещена или линии не сходятся:

Проверьте, что выбран правильный режим загрузки: с ковриком или без коврика.
Убедитесь, что параметры ножа соответствуют используемому материалу.
Выполните встроенную тестовую резку («треугольник в квадрате») и при необходимости скорректируйте настройки.
Проверьте вылет ножа. Слишком большое выступание лезвия может приводить к смещению резки.
Убедитесь, что нож свободно вращается в держателе. Если нож застревает, не вращается или цепляет материал, очистите держатель ножа или замените нож.
Осмотрите липкий коврик. Если он старый, загибается, сворачивается или застревает во время движения, замените его.

Проверка передачи данных

Если механических причин не обнаружено, а резка каждый раз отличается, плоттер режет не тот контур или макет искажается после отправки из Silhouette Studio, измените настройки передачи данных.

В Silhouette Studio откройте:

Правка → Настройки → Расширенные → Размер пакета

Установите значение 500 байт и нажмите OK.

Изменение размера пакета позволяет стабилизировать передачу данных между компьютером и режущим плоттером Silhouette и может устранить ошибки, связанные с передачей задания на резку.

Проблемы с резкой по меткам на режущем плоттере Contour 30

Заголовок – Надпись Добро пожаловать на экране плоттера Contour30.

Если на экране плоттера Contour30 появляется надпись «Добро пожаловать», это означает, что плоттер не смог считать метки совмещения.

Возможные причины:

1 - Датчик считывания меток неправильно подведен к первой метке

2 – Метки совмещения расположены рядом с краями листа

3 – Макет распечатан вплотную к меткам

4 - Лист с макетом распечатан с полями

5 - Лист с макетом распечатан не в 100% масштабе

6 - При работе с макетом сделана трассировка меток совмещения

7 - Изменены размеры меток (вытянуты/уменьшены)

8 - Метки напечатаны бледно

9 – Изменены размеры макета при его пересылке на другой компьютер.

10 - Устаревшие драйвера печатающего цветного принтера

Решение:

1 - Датчик считывания меток – это черный квадратик внизу каретки слева от ножа (Рис 1). Его надо подвести к верхней левой метке таким образом, чтобы он стоял на расстоянии примерно 2-3мм от вертикальной полоски метки (Рис 2). Когда датчик установлен, нажмите кнопку ОК на дисплее плоттера.

2 – Метки совмещения не должны быть распечатаны рядом с краем листа. Расстояние от краев до меток должно быть минимум 15мм, можно больше. Это объясняется тем, что датчик при считывании меток имеет небольшую амплитуду движения, и если метки будут распечатаны рядом с краем листа, то датчик вместо метки может считать край листа. Тогда либо возникнет ошибка и появится надпись на дисплее Добро пожаловать, либо плоттер продолжит считывание меток, но картинку вырежет криво, с большим смещением.

3 – В зоне меток не должно находиться макетов. Зона меток на фото обозначена серой областью.

Это объясняется также, как и второй пункт – датчик может вместо метки считать край макета, и тогда либо появится ошибка Добро пожаловать, либо резка будет не по заданному контуру, а со смещением.

4 – При печати на принтере, убедитесь, что в настройках принтера указана печать Без полей.

5 – Также необходимо проверить, чтобы в настройках принтера при печати стоял Масштаб 100%.

6 – Трассировку меток делать не нужно. Их включаете в самую последнюю очередь, перед распечатыванием макета на цветном принтере.

7 – Когда включаете метки совмещения, вы регулируете только их положение по горизонтали и вертикали, меняя значения по оси Х и Y в окне «Смещение метки». Если вы работаете со слоями, то слой с метками вы не меняете. Их нельзя вытягивать или уменьшать. Вся работа с метками производится только при их изначальной установке в окне «Смещение метки».

8 – Метки совмещения должны быть напечатаны черным цветом. Если они напечатаны бледно, замените картридж в принтере и распечатайте заново.

9 – Если вам надо переслать готовый макет с метками на другой компьютер, убедитесь, что при отправке формат файла не уменьшается. Это приведет к уменьшению масштаба макета, что негативно повлияет на считывание меток.

10 – Если все перечисленные выше пункты соблюдены, но плоттер не считывает метки или считывает первую метку, а следующую проезжает мимо или наоборот не доезжает до нее, переустановите драйвера печатающего принтера. Затем заново распечатайте новый лист с метками и попробуйте еще раз.

Если в процессе работы на плоттере Contour у вас возникают вопросы, пожалуйста, обращайтесь в техническую службу Лето Будет по телефону +7(977)591-05-01.

Липкий коврик застревает в режущем плоттере Silhouette/Силуэт

Керриер застревает в режущем плоттере Silhouette/Силуэт

Описание проблемы:

Липкий коврик застрял в плоттере Silhouette/Силуэт (CAMEO/Камео, Portrait/Портрет).

Причин:

Silhouette был выключен во время выполнения резки и после включения керриер остается застрявшим в режущем плоттере.

Решение

Сделайте следующие шаги:

Включите плоттер
Нажмите ▲ или ▼ (вверх/вниз) кнопки на плоттере, пока на дисплее не появится UnloadMedia (Выгрузить материал)
Нажмите ENTERна панели плоттера Silhouette/Силуэт
Если керриер выдвинулся не до конца, повторите шаги 2-3 до полного выдвижения.

Также вы можете выключить режущий плоттер и вручную вынуть керриер из него.

Двойной прорез на плоттере не совпадает

При резке на плоттерах Силуэт двойной прорез не совпадает

Описание проблемы:

При использовании функции Двойная Резка в программе Silhouette Studio® в режущих плоттерах Silhouette (Cameo, Portrait, Curio) вторая линия резки (второй проход) не совпадает с первой. Первая резка выполняется в нужном месте и вопрос только в несовпадении 1-ой и 2-ой линий.

Причина:

Материал проскальзывает при резке. Обычно двойную резку используют при резке более толстых материалов. При увеличении толщины (в зависимости от материала) може случиться, что ролики недостаточно плотно прижимают материал во время резки. Из-за этого материал может проскальзывать под ними или керриер будет недостаточно хорошо удерживать материал.

Решение:

Необходимо сделать следующее:

В Установках Резки в Silhouette Studio® включить "Углубление дорожки”. При этом материал будет несколько раз прокатан вперед и назад перед резкой, для того, чтобы создать «дорожку» для роликов. Это поможет провести вторую резку точнее.
В Установках Резки в Silhouette Studio® уменьшите скорость резки – это также поможет лучше удерживать материал.
Замените керриер, чтобы убедиться, что его клеющий слой надежно удерживает материал.

Липкий коврик сползает при резке

Описание проблемы

Липкий коврик скользит во время резки и ненадежно удерживается прижимными роликами.

Причина

Проскальзывание коврика может быть вызвано следующими причинами:

коврик неправильно загружен в режущий плоттер;
правый прижимной ролик не закреплен на месте;
прижимной ролик установлен в неверном положении для данного размера материала

Решение проблемы проскальзывания:

При загрузке коврика в плоттер выравнивайте его по направляющей метке с левой стороны плоттера. На фото внизу метка специально выделена:

Креатив-без-названия-2026-07-22T110908.442.webp

Убедитесь, что правый прижимной ролик закреплен на месте – на Камео 4 рычаг повернут вверх, на Камео 5 - рычаг на ролике закрыт. Также убедитесь что правый ролик надежно прижимает правый край материала. (см. фото внизу).

3 (1).webp

Если вы используете материал меньшего размера чем коврик 30,5 см x 30,5 см, обратите внимание на то, что правый ролик все равно должен быть установлен в позицию по умолчанию для коврика (а не пытаться сдвинуть правый ролик влево, подстраиваясь под меньший материал).

Посмотрите также видео о правильной загрузке материала в плоттеры Silhouette:

Вертикальные пропуски в прорезаемых линиях

Описание проблемы непрорезки

Вдоль страницы по вертикали часть изображения прорезана плоттером с пропусками.

Пример: Выделенные жёлтым участки картинки не прорезаны.

Причина непрорезки

Нож установлен в каретку не до конца – при резке он болтается в местах резиновых стопперов и белах прижимных роликов.

Решение проблемы непрорезки

Сделайте следующие шаги:

Выньте нож из каретки плоттера Silhouette потянув его вверх
ВНИМАНИЕ: Важно полностью вынуть нож.
Вставьте нож обратно в гнездо каретки
Перед фиксацией ножа покручивая нож справа-налево-слева-направо вcтавьте его вниз до упора, придерживая другой рукой запирающий барашек, чтобы зафиксировать каретку.
Убедитесь, что “юбка” на ноже упирается в удерживающее кольцо на каретке.
“Плавник” – ребро на ноже должен смотреть прямо на вас (на 6 часов).

Материал не прорезается до конца

Материал прорезается не до конца

Описание проблемы:

Определите, что именно происходит:

Прорезная линия даже не видна. Материал даже не поцарапан.
Видна только царапина на материале. Прорез ровный, но недостаточно глубокий (по всей длине или в некоторых местах).
Рез рваный по всей длине или в некоторых местах. Прорез глубокий, но неаккуратный.

Причина:

a. Прорез не виден

В макете отсутствуют прорезные линии, поэтому плоттеру нечего вырезать.
Нож недостаточно низко опускается во время резки.
Нож неверно вставлен в держатель на каретке.
Нож недостаточно низко вставлен в плунжер.

b. Видна только царапина на материале.

Неправильные установки для ножа.
Нож не может свободно вращаться. (Во время резки волокнистые материалы – такие как бумага или картон – могут забиться в отверстие держателя и мешать ножу свободно вращаться. В этом случае, в некоторых местах рез может быть качественным, а в некоторых нет.
Нож со временем затупился и требует замены (если все вышеназванные причины не при чем).

c. Рез рваный по всей длине или в некоторых местах.

Неправильные установки для ножа. (Если нож выдвинут слишком далеко или Толщина задана больше, чем нужно, это может привести к рваному резу, особенно в углах или мелких деталях изображения).
Нож затупился или был поврежден ранее, при попытках резать неподходящие материалы – слишком твердые или абразивные.
Вы пытаетесь резать слишком мелкие или сложные изображения на материале, который слишком толстый для этого. К примеру, мелкие детали, которые можно вырезать на самоклеящейся пленке, вряд ли порежутся с таким же качеством на картоне.
Нож слишком тупой – замените его.

Решение:

a. Прорез не виден

Если нож даже не движется, обратитесь к разделу Резка не начинается , чтобы убедиться, что в вашем макете есть прорезные линии.
Понаблюдайте за ножом – если нож не опускается при резке обратитесь к статье Опускание ножа за решением.
Убедитесь, что нож установлен правильной стороной. Используя нож с трещеткой, (идущий в комплекте с Portrait, CAMEO, Curio и совместимый со всеми моделями Silhouetteи некоторыми CraftROBO), убедитесь, что серый регулировочный колпачок снят и нож установлен белым указателем вниз (⇓).
Убедитесь, что нож до упора вставлен в держатель на каретке, а барашек полностью повернут в положение Locked. Это гарантирует, что на нож оказывается заданное давление. Для проверки сделайте следующее:

Открутите барашек.
Удерживая барашек одной рукой поверните и опустите нож до упора вниз другой рукой.
Внимание: ограничитель на ноже должен упереться в верхнюю часть держателя.

Теперь поверните барашек до упора вправо для фиксации ножа в держателе.
Если вы работаете на Portraitили CAMEO, убедитесь, что вертикальное ребро на ноже смотрит вперед, по направлению на 6 часов и не упирается в заднюю часть держателя.
При использовании SilhouetteSDребро может находиться в любом положении.
При использовании оригинального Silhouette, убедитесь, что ребро повернуто вправо, в положение на 3 часа.

b. Видна только слабая царапина на материале.

Почистите кончик ножа. Открутите кончик держателя. Теперь вы можете вычистить застрявшие частички материала и закрутить кончик обратно. У старых моделей кончик не откручивается – выдвиньте нож в положение и кистью вычистите мусор. Можно продуть держатель. ВНИМАНИЕ: никогда не режьте со снятым кончиком.
Проверьте установки толщины и вылета ножа Тестом, для определения их правильных значений для конкретного материала.
Если материал не прорезается с одной стороны, или присутствуют вертикальные непрорезанные полоски, или непрорез встречается в одном и том же меcте материала кликните здесь для справки.

c. Рез рваный по всей длине или в некоторых местах.

Проверьте установки толщины и вылета ножа Тестом, для определения их правильных значений (уменьшения) для конкретного материала.
Если вы используете слишком твердые или абразивные материалы, то вам придется чаще менять нож по мере его износа и ухудшения результатов резки.
Если вы пытаетесь прорезать мелкие детали на толстом материале, переход на более тонкий материал или увеличение картинки могут улучшить результат резки. Обратите внимание, некоторые шрифты сами по себе не созданы для оптимальной резки. Мы не можем гарантировать, что Silhouette будет прорезать любой макет на любом материале.

Общие рекомендации для качественной резки на плоттере

Следуйте следующему порядку настроек, если вам не удается получить идеальный результат резки:

Уменьшите Скорость резки и попробуйте снова.
Увеличьте Толщину и попробуйте снова.
Используйте Двойную прорезку и попробуйте снова.
Увеличьте вылет ножа и попробуйте снова.

Если ничто вышеизложенное не помогает, замените нож на новый.

Метки совмещения не считываются или контур резки не попадает в напечатанную картинку

Метки совмещения не считываются или контур резки не попадает в напечатанную картинку

Описание проблемы:

Плоттер не может найти метки для позиционирования и процедура поиска срывается ИЛИ прорезные линии оказываются не совсем в том месте относительно изображения, где нужно.

Причина:

Проблемы с поиском меток и (или) попаданием прорезного контура в нужное место могут быть вызваны рядом причин. Прежде всего убедитесь, что метки используются только для проектов print & cut (печать и резка). Не задействуйте метки позиционирования в файле, если их нет и не будет на материале, который вы собираетесь резать.

Метки могут не считываться по следующим причинам:

Используется не последняя версия программы Silhouette Studio®
В программе установлен не тот липкий коврик, который используется на самом деле
Липкий коврик или материал загружен неровно
Материал закреплен на липком коврике неровно или не правильно позиционирован
Поверхность материала цветная или непроницаемая для оптического сенсора, т.е. этот материал не может использоваться для резки с позиционированием
Метки отпечатаны нечетко
Оптический датчик загрязнен
Окружающее освещение не позволяет датчику нормально считать метки

В следующих случаях метки могут быть считаны нормально, но контур вырезан в неправильном месте:

Поверхность материала цветная или непроницаемая для оптического сенсора. Кажется, что метки считаны верно, но в реальности это не так.
Часть изображения попадает в область поиска плоттером меток (заштрихованная область в программе) и воспринимается плоттером как метка. Это приведет к неточному попаданию контура
Метки отпечатаны нечетко
Установки считывания настроены на какой-то специальный материал и не подходят для конкретного
Установки Размера Страницы в принтере не совпадают с установками Страницы в программе Silhouette Studio®

Решение

Метки не считываются

Проверьте и убедитесь, что следующие условия выполняются:

Проведите обновление (Update) программы Silhouette Studio®, чтобы убедиться, что вы используете самую свежую версию.
Убедитесь, что параметры липкого коврика в программе соответствуют реальному коврику. В иконке Страница (Page) проверьте установки. Если вы не используете липкий коврик поставьте Нет напротив коврика (None).

Убедитесь, что материал загружается в правильном направлении, как показано на экране. Если материал загружается без липкого коврика, убедитесь, что он подается по направлению стрелки на экране.
Убедитесь, что метки позиционирования отпечатаны отчетливо и надлежащим образом. В противном случае датчик не сможет их считать. Если в принтере заканчиваются чернила или тонер, или стоит экономичный режим, метки могут не считываться. Метки могут плохо считываться с фактурных или сильно впитывающих материалов. Для пробы попробуйте воспользоваться обычным листом бумаги.
Проверьте цвет материала. На темных или цветных материалах метки могут считываться плохо. Особенно если эти материалы зеленые или синие.
Проверьте тип меток позиционирования. При использовании CAMEO или Portrait используйте Тип 1, для любого другого Silhouette Тип 2
Убедитесь, что датчик чист и ему ничто не мешает. Иногда ему может мешать пыль или кусочки пленки. Осмотрите пространство под кареткой, где находится датчик.

Убедитесь, что плоттер хорошо освещен. Оптический сканер похож на маленький глаз, пытающийся разглядеть метку. Рекомендуется хорошо освещенное помещение. Однако при использовании отражающих материалов (золотой или серебряной фольги, например), источник света не должен светить прямо на материал мешая сканеру бликами.

Метки считаны нормально, но контур вырезан в неправильном месте

Некоторые считают, что при правильном считывании меток, но непопадании контура в нужное место имеет смысл калибровка Silhouette. На самом деле, это почти всегда не так. Калибровка требуется крайне редко. Перед калибровкой проверьте следующее:

Проверьте цвет материала. Silhouette не сможет корректно считать метки с очень темных или черных материалов. Особенно зеленых и синих тонов.
Проверьте файл и убедитесь, что никакие части изображения не попадают в заштрихованную зону считывания меток "no-print zone".

3.Убедитесь что все метки целиком присутствуют на листе. Проверьте область печати и размер листа.

В Установках Страницы используйте Установки Принтера. Распечатайте изображение снова и проверьте метки.

4. Проверьте, не были ли сделаны корректировки меток позиционирования, отличные от установок по умолчанию. Обычно это не требуется. Однако если они все-таки изменены, верните значения по умолчанию и перепечатайте макет.

5. Убедитесь, что Установки Размера Страницы в принтере совпадают с установками Страницы в программе Silhouette Studio®. Размер страницы, ориентация, установки принтера должны совпадать в программе Silhouette Studio и драйвере принтера. Для этого зайдите в Установки Страницы в Silhouette Studio® . Выберите Страница и нажмите Использовать Установки Принтера. Это заставит Silhouette следовать установкам принтера. Возможно вам потребуется проверить установки принтера (Файл > Печать > Установки), чтобы убедиться, что принтер не старается “оптимизировать” размер области или, например, печатать без полей.

Внимание: Метки позиционирования могут не работать на неровных поверхностях (текстурный картон), а также на темных материалах. В целом, производитель - Silhouette America не может гарантировать корректное считывание меток и позиционирование на всех материалах.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ ЗДЕСЬ

После нажатия на паузу режущий плоттер Silhouette/Силуэт останавливается не сразу

После нажатия на паузу плоттер Silhouette останавливается не сразу

Описание проблемы:

Нажатие кнопки Пауза ( || ) на режущих плоттерах (Portrait/Портрет или CAMEO/Камео) не останавливает плоттер сразу.

Причина:

Кнопка Пауза не всегда может остановить выполнение задания мгновенно. Задание будет остановлено только после завершения текущей линии, которую проводит плоттер. (например, если в момент нажатия Паузы плоттер вычерчивал окружность, он остановится только когда завершит ее).

Из-за этого может возникать ощущение, что плоттер не реагирует на паузу.

Нож не движется вверх и вниз во время резки

Нож не движется вверх и вниз во время резки

Описание проблемы:

Нож не поднимается в местах, где пленка не должна быть прорезана или не опускается в нужный момент, или вообще не опускается.

Причина:

Эта ошибка может возникать в следующих случаях:

Используется неоригинальный провод USB (8 ft), идущий вместе с плоттером Silhouette.
Между компьютером и режущим плоттером Silhouetteнет прямого соединения (кабель USB идет через хаб, удлинитель USB через монитор или клавиатуру и т.д.).
С механизма удержания ножа не снята голубая транспортная лента.
Механизм опускания и подъема ножа не может свободно перемещаться во время резки.

Решение:

Сначала убедитесь, что все в порядке с кабелем USB. Подключите оригинальный кабель напрямую от плоттера к компьютеру через их порты USB.

Затем проверьте, удалили ли вы транспортную голубую ленту с каретки.

Резка плоттером останавливается ИЛИ плоттер режет прямую линию

Резка плоттером останавливается ИЛИ режется прямая линия

Описание проблемы

Режущий плоттер Silhouette/Силуэт (CAMEO/Камео, Portrait/Портрет или Curio/Курио) прекращает резку, не дорезав задание до конца, и сообщает, что задание выполнено. ИЛИ плоттер прорезает прямую линию посередине макета (обычно диагональную).

Причина

В большинстве случаев это вызвано слишком большим пакетом данных, отправляемым с компьютера на плоттер Silhouette - плоттер не может его обработать. В этом случае каттер прекращает работу или прорезает прямую линию – он не может получить доступ к получаемой информации о макете.

Реже, это может быть вызвано остатками упаковочной ленты на задней стороне черного корпуса мотора (там, где установлен нож). Лента может закрывать датчики и плоттер не может правильно оценить, закончена резка макета или нет.

Решение

Скачайте и установите последнюю версию программы Silhouette Studio®/Силуэт Студио:

Если и после установки свежей версии программы проблема остановки сохранилась, сделайте следующее:

Откройте программу Silhoutte Studio®/Силуэт Студио
Зайдите в меню Правка (ПК) или Silhouette Studio/Силуэт Студио (Maк)
Выберите Настройка
Выберите Расширенные
Найдите внизу Неточный рез ПО (Software Overcut)
Снимите галочку напротив этого параметра и нажмите Применить

Если проблема сохраняется, попробуйте настроить размер пакета данных, отправляемый на режущий плоттер:

Откройте программу Silhoutte Studio®/Силуэт Студио
Зайдите в меню Правка (ПК) или Silhouette Studio/Силуэт Студио (Мак)
Выберите Настройка
Выберите Расширенные
Установите Размер пакета на 500
Нажмите Применить

Реже встречается случай, когда остановка плоттера вызвана остатками голубой упаковочной ленты на задней стороне черного корпуса мотора (там, где установлен нож). Лента может закрывать датчики и плоттер не может правильно оценить, закончена резка макета или нет. Если вы найдете кусочки ленты слева внизу ножа, удалите ее.

Резка плоттером прекращается на долгий промежуток времени

Резка плоттером прекращается на долгий промежуток времени

Описание проблемы:

Резка останавливается на продолжительное время (до нескольких минут), при этом мигает лампа питания. Резка в итоге возобновляется.

Причина:

Причина в большом объеме данных, посылаемых на плоттер Silhouette/Силуэт. На это могут влиять следующие факторы:

- размер изображения;

- сложность изображения (число узлов и длина линий);

- присутствие изображений вне зоны резки;

- установки резки.

Это не связано с возможностями компьютера, а только с возможностью самого режущего плоттера Silhouette/Силуэт обрабатывать данные.

Решение:

Удалите изображения за пределами зоны резки. Также можно открыть новый документ и перенести туда только нужные для резки детали.

Если это не помогло, уменьшите скорость резки в до 3 или менее. Таким образом данные будут посылаться на плоттер медленнее. Это имеет смысл делать только для макетов, которые режутся с остановками.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Новости

Все новости

20% скидки при покупке термопленки ПВХ и ПУ рулонами по 25 метров

Офис Лето будет! переехал!

Скидки в Лето будет!

Управление cookies

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучшее взаимодействие с сайтом.

Управление cookies

Настройки Cookie

Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены. Другие файлы cookie можно настраивать.

Необходимые файлы cookie

Всегда разрешено

Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка ваших настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.

Аналитические файлы cookie

Запрещено

Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты для вас. Список аналитических файлов cookie, которые мы используем, см. здесь.